Inkopers zijn geen
zedenmeesters van de
organisatie
6 Achtergrond
Contracten
Deur altijd open
Coöperatie
Onderzoek
Geen zedenmeester
Inkoop van paperclips en bureaustoelen, maar ook contracten over de aanschaf van soft
ware en het, samen met de COP, afsluiten van overeenkomsten met uitzendbureaus. Het zijn
allemaal activiteiten die worden verzorgd door de Dienst Concern Inkoop (DCI). Is bij inko
pen de prijs het belangrijkste of tellen ook andere zaken mee? Met welke bedrijven ga je
wel of niet in zee? Dit soort zaken en meer komen binnenkort aan de orde in een brochure
voor leveranciers die zaken met de Rabobank doen of gaan doen. De brochure is gebaseerd
op 'De Signatuur! waarin de normen en waarden van de Rabobank zijn beschreven.
Mr. Hans Geerlings NRI (links): We streven naar duurzame relaties met leveranciers.'
Inkopen kan iedereen. We doen toch
allemaal regelmatig onze boodschappen en
we beheren ons eigen budget? 'Zo is het dus
niet', aldus mr. Hans Geerlings NRI, van de
Dienst Concern Inkoop. 'Het is een vak
apart met eigen regels, codes en gewoontes.'
NRI achter zijn naam staat voor Neder
landse Register Inkoper en betekent dat hij
voldoet aan de kwalificaties en de beroeps
code onderschrijft. 'Wij bezien de leveran
ciers vanuit de Rabobankorganisatie. Je
hebt altijd je Rabopet op als je ergens zit.
Dat betekent dat we de markt moeten bena
deren vanuit de filosofie van de Rabobank.
We moeten er altijd rekening mee houden
dat wij deel uitmaken van die Rabobank.
Als wij een scheve schaats rijden, ligt er
meteen een reflectie naar de Rabobank.'
'We hebben in onze contracten, die zijn
opgesteld door Juridische Zaken, een clau
sule staan over de manier waarop wij met
elkaar omgaan', vervolgt Geerlings. 'Daar
in staat bijvoorbeeld dat wij geen geschen
ken aannemen noch diensten of gunsten
accepteren. Biedt een bedrijf toch buiten
sporige zaken aan, dan kan dat een reden
zijn om een relatie te verbreken.' Staat iets
dergelijks ook in Geerlings' eigen arbeids
contract? 'Nee, dat niet, maar onze inko
pers houden zich aan de ethische gedrags
code van de International Federation of
Purchasing and Materials Management.
Daarin staat bijvoorbeeld dat de inkoper
zich verplicht tot het handhaven van een
onberispelijke integriteit in alle contacten
met zakenrelaties, zowel binnen als buiten
de organisatie waarin hij werkt.'
'Bij inkopen wordt in eerste instantie
vaak alleen aan de prijs gedacht. Maar
kwaliteit is natuurlijk net zo belangrijk',
aldus Geerlings. 'We proberen de beste
kwaliteit voor de beste prijs te krijgen.
Voordeel is, dat iedereen graag zaken met
de Rabobank wil doen. De deur staat
overal open. We vertegenwoordigen een
groot potentieel, we hebben een triple A
rating, we zijn de tweede bank van Neder
land. En onze financiële situatie is duidelijk
prima. We hoeven onszelf niet te verkopen.'
'We merken wel, dat de typische ken
merken van de Rabobank en onze coöpe
ratieve structuur vrij onbekend zijn', con
stateert Geerlings. 'Men denkt vaak dat
we een hoofdkantoor met filialen zijn. En
dat vereist altijd wel even wat uitleg. Ook
dat is een aspect wat we in de brochure,
die we maken voor huidige en toekomstige
leveranciers, zullen uitleggen. We moeten
steeds vertellen dat onze constructies bij
het inkopen gebaseerd zijn op die coöpera
tieve structuur. En dat we dus altijd een
bepaalde vorm van goedkeuring uit de or
ganisatie moeten hebben. Door de struc
tuur duurt de besluitvorming soms langer
dan bij andere bedrijven.'
DCI gaat niet over één nacht ijs bij de
keus van bedrijven waar ze zaken mee wil
len doen. Geerlings: 'We doen altijd een
antecedenten-onderzoek. Dat spreekt van
zelf als je voor miljoenen guldens met el
kaar in zee gaat. In eerste instantie streven
we er naar om bij uitnodigingen tot prijs
aanvraag vooral het Nederlandse bedrijfs
leven te betrekken. En ook kijken we of
een bedrijf wellicht een zakelijke relatie
heeft met een Rabobank, al zal dat zeker
nooit de doorslag geven. Enerzijds streven
we naar een duurzame relatie met een be
perkt aantal leveranciers, anderzijds blijven
we ook open staan voor alternatieven.'
'Onze belangrijkste leveranciers bewa
ken zelf hun voorsprong op de markt en
spelen daarop in door ons constant op de
hoogte te houden van ontwikkelingen. We
streven een open en wederkerige informa
tie-uitwisseling na. Uiteraard wordt alle
informatie door de Dienst Concern In
koop vertrouwelijk behandeld. We probe
ren de bedrijven waar we zaken mee doen
goed te selecteren, ook op ethische gron
den. Maar die beoordeling is niet helemaal
aan ons. Of we zaken doen met een bedrijf
dat ook zaken met Bosnië doet? Dat soort
Gooren Lichtreklame zorgt voor de gevet-
reclame-nieuwe-stijl.
