Visie op 1994:
Commerciëler optreden
Intern communicatieblad voor de Rabobankorganisatie
RabobankAcademie
van start
Ruiterspelen
verzilvering relatie
met paardesport
Wat wil de klant?
Honderd
Veel belangstelling
voor visie Rabobank
Een goed 1994!
RABOBAND
De RabobankAcademie is het
centrale aanspreekpunt voor
het ontwikkelen en uitvoeren
van opleidingen. Meer samen
hang in het opleidingenaan
bod én buiten de organisatie
erkende diploma's en certifica
ten voor Rabobankopleidingen
vormen de uitgangspunten bij
de opzet van de Rabobank
Academie. Pagina 3.
Dit jaar worden in Nederland de
Wereldruiterspelen gehouden.
Het is één van de grootste sport
evenementen in Nederland
sinds de Tweede Wereldoorlog.
De Rabobank is hoofdsponsor.
Het moet voor de Rabobank de
verzilvering worden voor de
jarenlange ondersteuning van
de paardesport. Pagina 5.
Wat verwachten cliënten van
de Rabobank? Bedrijfsrelaties
willen een vaste relatiebeheer
der, die de moeite neemt het
bedrijf te leren kennen en de
ondernemer kan adviseren.
Een vrouwelijke klant met een
eigen bedrijf vertelt hoe vol
gens haar de relatie met de
bank er uit moet zien. Pagina 9.
Een jaar na de introduc
tie is bij de honderdste
bank Edab van start ge
gaan. Een mijlpaal! De
Rabobank Borne is de
honderste Edab-bank.
Bij de start van het pro
ject bezocht de voorzit
ter van de Raad van Be
heer Wim Meijer de
bank Borne.
NUMMER 1/10 JANUARI 1994
De medewerkers van de Rabobank aan de Minervalaan in
Amsterdam zien 1994 met spanning tegemoet. Dat komt door
de nieuwe bankhal en de actievere opstelling naar de cliënten,
die moeten leiden tot een hogere produktenafzet. 'Onze
verwachting is dat we als kantoor enorm zullen groeien', zegt
kantoordirecteur Frits Visser (I).
December was een drukke
maand voor de Rabobank Am
sterdam. Dat gold vooral voor de
medewerkers van het kantoor
aan de Minervalaan. Kantoordi
recteur Frits Visser, baliemede
werker Ciska Boers (niet op de
foto) en de balie-adviseurs Mar
jan Leertouwer (3de v.1.), Marga
Rijkenberg (3de v.r.) en Eric
Penning (r) verhuisden begin de
cember van het Olympiaplein
naar de Minervalaan. Als eerste
Rabobank werd dit kantoor vol
gens het nieuwe bankhalconcept
ingericht. Relatiebeheerder Par
ticulieren en Bedrijven Ger
Offereins (2de v.r.) en balieme
dewerker Mark Koot (2de v.1.)
kwamen de gelederen versterken.
Hoe kijken ze tegen het komen
de jaar aan? Leertouwer voorziet
dat de automatisering in 1994
verder zal toenemen. Rijkenberg
verwacht dat de sfeer binnen de
Rabobankorganisatie zakelijker
wordt. Ze hoopt dat de Rabo
bank geen fusie a la ABN Amro
aangaat. Bij het toenemende aan
tal fusies tussen Rabobanken en
het sluiten van kantoren zet Vis
ser kanttekeningen. Offereins:
'Relatiebeheerders zullen er in
toenemende mate op uit gaan,
om produktie binnen te halen.
De man of vrouw die dat doet,
wordt belangrijker. Van welke
bankje bent speelt voor cliënten
niet meer zo'n grote rol.' Pen
ning onderschrijft de visie van
Offereins. 'Je moet tegenwoordig
agressiever optreden. Niet af
wachten, maar mensen van de
straat plukken.' Koot vindt dat
de kantoren van de Rabobank, in
navolging van de Minervalaan,
moderner mogen worden.
Meer over het nieuwe bankhal
concept op pagina 12.
De Rabobank verwacht dat
aan de daling van de rente op
de kapitaalmarkt een eind is
gekomen. Aanvankelijk zal de
rente op langlopende leningen
nog dalen, maar in de tweede
helft van volgend jaar zal deze
stijgen tot circa 6 procent.
Dat is één van de opmerkelijke
conclusies die in het rapport
'Visie op 1994'vanRabobankNe-
derland wordt vermeld. De visie
van de Rabobank staat haaks op
die van een aantal banken die er
van uitgaan dat de lange rente
eind volgend jaar zal zakken naar
5,5 procent. Voorzitter van de
Hoofddirectie Wijffels presen
teerde het rapport onder grote be
langstelling op de jaarlijkse bij
eenkomst voor institutionele be
leggers op het hoofdkantoor van
Rabobank Nederland aan de
Croeselaan. Het personeelsres-
taurant bood plaats aan ruim
driehonderd beleggers. In een
aparte zaal (foto) konden andere
belangstellenden de presentatie
via een videoscherm volgen. Wijf
fels sprak tijdens de bijeenkomst
ook de verwachting uit dat de
rente op de geldmarkt, die be
langrijk is voor hypotheekverko
pers, wel zal dalen. Hij was voor
zichtig over het herstel van de Ne
derlandse economie. 'De recessie
is het dieptepunt gepasseerd.
Maar 1994 zal het derde magere
jaar op rij worden', aldus Wijffels.
1994 belooft voor de Rabobank
organisatie een enerverend jaar
te worden met veel veranderin
gen. Raboband zal daarover weer
informeren met feiten, achter
gronden en reacties uit de orga
nisatie. De redactie wenst alle
lezers een goed 1994.
