7 Nieuwe huisstijl
Bestelboek
RABOBAND NUMMER 1 8/19 SEPTEMBER 1994
Informatica
Anne van den Dool, projectleider Informatica
zorgt ervoor dat alle output van geautomati
seerde informatiesystemen aan de nieuwe huis
stijl wordt aangepast. De samenhang met de
verandering van de formulieren is heel groot.
'Wij zijn vertegenwoordigd in de projectgroep
Formulieren, zodat wij direct kunnen roepen
of een bepaald ontwerp ook technisch kan wor
den uitgevoerd. Daarnaast zorgen wij ervoor
dat de richtlijnen voor tekstverwerking - Vor
men en Normen - opnieuw worden bekeken
en dat er nieuwe sjablonen worden gemaakt.
We sporen de produktbeheerders aan om alle
uitvoer de nieuwe vorm te geven.'
Binnen èn buiten verandert het gezicht
van de Rabobank.
Huisvesting binnen en buiten
De nieuwe vormgeving van de lichtreclame
en klokken is het aandachtsgebied van Jos de
Wit van Huisvesting Aangesloten Banken.
Marty Dekkers van Huisvesting Aangesloten
Banken verzorgt de nieuwe brochurestan
daards en alle veranderingen in het interieur.
De Wit: 'Met de inventarisatie van de gevel
reclame zijn we al een heel eind op streek. Bij
zo'n tweehonderd banken zullen de komende
weken de voorstellen voor een nieuwe licht
reclame in de bus rollen. Het is de bedoeling
dat die kantoren op 2 januari al zijn voorzien
van de nieuwe gevelreclame.' Dekkers vertelt
dat voor de ontwikkeling van de produktpre-
sentatiestandaards is gewacht op het defini
tieve ontwerp van onder meer de brochures.
'We moesten eerst de afmetingen en het aan
tal weten, want die zijn wat dat betreft lei
dend. De banken ontvangen vanaf half no
vember een standaardpakket waarin onder
meer de brochures, de brochurestandaards en
etalagemateriaal is opgenomen.
Buitenland: apart verhaal
Ook alle buitenlandse kantoren moeten op
1 januari volgend jaar zijn voorzien van de
nieuwe huisstijl. 'Dat is een apart verhaal', ver
telt Maarten van den Bergh van Marketing Ser
vices Centrale Bankbedrijf en projectleider Bui
tenland. 'De buitenlandse kantoren moeten
hun briefpapier en formulieren lokaal laten
produceren, niet alleen vanwege de taal, maar
ook vanwege afwijkende papierformaten of
wettelijke bepalingen. We maken een Engels-
Ook de buitenlandse kantoren worden in
het nieuw gestoken.
talig handboek, waarin richtlijnen staan voor
het fabriceren van bijvoorbeeld het drukwerk.
Half september gaat er een 'toolkit' naar de bui
tenlandse kantoren. Daarin zitten in ieder ge
val de richtlijnen over het briefpapier. Als in ok
tober de ontwerpen voor de formulieren gereed
zijn, kunnen wij aan de slag met het opstellen
van een nieuw hoofdstuk van het handboek.'
Dochters Deelnemingen
Niet alleen alle binnen- en buitenlandse kan
toren van de Rabobank zullen worden voor
zien van een nieuwe huisstijl. Willem Lage-
weg, hoofd Directoraat Communicatie, houdt
zich bezig met de consequenties die de aan
passing van de huisstijl van het merk Rabo
bank heeft voor de huisstijl bij onder meer
dochters en deelnemingen. 'Bedrijfsonderde
len die de naam Rabo- in hun naam voeren,
zullen meegaan in de verandering van huis
stijl. Zo zal Rabofacet ook haar woordmerk en
beeldmerk aanpassen aan de nieuwe huisstijl.'
Inkoop: kwaliteit tegen lage kosten
Met de verandering van de huisstijl is veel geld
gemoeid. Op grote schaal worden nieuwe pro-
dukten ingekocht. Maar de invoering van de
nieuwe huisstijl kan ook leiden tot kostenbe
sparingen. Die zitten in de vermindering van
het aantal formulieren en relatiegeschenken.
De dienst Concerninkoop voert de onder
handelingen over prijs en kwaliteit met de le
veranciers. Peter Klinkenbijl projectleider In-
Centraal kwaliteit inkopen tegen zo
scherp mogelijke prijzen.
-^^Ueni
I^^n-Reken,,
Spaar-Vas|-Rekeni|
Kinderspaarplan
Zilvervloot
Rabo Termijn Spaarpolis
Holf september viel bij alle plaatselijke banken en afde
lingen van Rabobank Nederland deel 1 van het bestel
boek voor nieuwe huisstijldragers in de bus. In dit eerste
deel staan alle formulieren die vanaf 1 januari volgend
jaar kunnen worden gebruikt. In de twee volgende delen
komen de brochures en andere produkten van de parti
culieren- en bedrijvensegmenlen en relatiegeschenken te
staan. Deel twee van het bestelboek verschijnt in week 39.
koop, vindt in de operatie een grote uitda
ging. 'Het gebeurt zelden dat je een hele nieu
we huisstijl moet inkopen. Al die materialen.
Wij hebben onder meer de contracten afge
sloten met het bureau Licht Reclame dat de
plaatsing van de lichtreclame technisch bege
leidt en met Linea, dat alle schriftelijke uitin
gen, zoals briefpapier en formulieren ont
werpt. Momenteel zijn we druk doende met
de contracten voor de produktie van de licht
reclames. Daarvoor zitten we vaak met de
trekkers van de andere deelprojecten om de
tafel. Want het gaat erom zo goedkoop mo
gelijk een goede kwaliteit in huis te halen.'
Facilitair: aan de staart
Wanneer alle relatiegeschenken, briefpapier,
formulieren, standaardpakketten en dergelij
ke gereedkomen, moeten ze nog door het land
vervoerd worden naar de plaatselijke banken.
'Wij zitten altijd aan de staart van zo'n traject',
vertelt Rob van de Blaak van het deelproject
Facilitair. Dat project heeft de zorg voor de lo
gistiek van de huisstijloperatie. 'We zijn sce-
Vanaf half november komen de nieuwe
huistijlprodukten bij de banken.
nario's aan het doorrekenen voor de capaci
teit die nodig is om het allemaal op tijd bij de
banken te krijgen. Capaciteit in opslag, aantal
auto's en capaciteit in menskracht. We zijn
daarvoor wel afhankelijk van de andere deel
projecten. Pas als die de materialen gereed
hebben, komen wij in actie. Voor de extra op
slagruimte die in november en december no
dig is, zal zoveel mogelijk binnen de eigen or
ganisatie worden gezocht. De garage in Best
bijvoorbeeld kan prima worden gebruikt.'
Van de Blaak vertelt dat vóór zijn club aan de
slag ging, in een klankbordgroep van plaatse
lijke banken is geïnformeerd hoe zij het logis
tieke traject het liefste zien. 'Daaruit is het idee
ontstaan om een bestelboek te maken. Banken
blijven produkten bestellen via Mira, maar
met een boek wordt overzichtelijker gemaakt
welke produkten zijn verdwenen en welke er
voor in de plaats zijn gekomen.'
