Lokaal Centraal
4 Regionaal
Geldkam bespaart geld
RABOBAND NUMMER 14/25 JULI 1994
04754 - 78222
Bekende gezichten op
telefoonschijf
Echt - Met een telefoonschijf en
een brochure heeft de Rabobank
Echt-Maasbracht zich onlangs
opnieuw voorgesteld aan een
groot deel van haar cliënten. Op
de schijf, die is afgeleid van de
kruidenwijzer, staat een deel van
de medewerkers van de vijf kan
toren met fotootje, functie en tele-
de negen medewerkers. Die ma
ken de cliënten wegwijs bij de ap
paraten en voeren desgewenst
adviesgesprekken in één van de
zitunits. Tegelijk met het nieuwe
concept veranderde de bank
Roermond de openingstijden
voor het kantoor aan de Don-
derbergweg, dat in een winkel
centrum is gesitueerd. Die lopen
nu parallel met de openingstij
den van de winkels. Het kantoor
is dus ook op zaterdag open.
Voorlopig draaien het nieuwe
concept en de nieuwe openings
tijden een halfjaar op proef. Een
onderzoek onder 150 cliënten
wees uit dat de reacties na een
maand zelfbediening positief
zijn. Het zelfbedieningsconcept
is ontwikkeld in samenwerking
met een Duits bankinrichtings-
bedrijf.
Drie maal is scheepsrecht
Oosterbeek/Budapest - Voor de
derde keer organiseerde de Rabo
bank Oostbeek-Renkum een
driedaagse studiereis voor be-
drijfscliënten en prospects. Dit
jaar ging het richting Budapest.
Daar werd het 22-koppige gezel
schap ontvangen door de Neder
landse ambassadeur. De onder
nemers brachten ook een bezoek
aan de vestiging van Rabobank
Nederland in Budapest en een
aantal Hongaarse bedrijven en
spraken met plaatselijke adviseurs
en handelsbemiddelaars. Direc
teur Beltman van de Gelderse
bank ziet het initiatief als een 'zeer
interessante methode van relatie-
marketing met aantoonbaar suc
ces'.
Rabobank op Japanse tv
Gennep - Vijfjaar geleden streek
de kassier van de Rabobank Gen
nep bankbiljetten glad met een
strijkijzer. Dat is inmiddels his
torie, ondanks het feit dat er nog
geen 'strijkapparaat' op de markt
is. De bank heeft de cliënten een
aantal keren gevraagd bankbil
jetten zo netjes mogelijk aan te
leveren en dat heeft tot minder
foonnummer. De laatste fusie van
de bank Echt-Maasbracht met
Linne en een flink aantal interne j
personeelswijzigingen vormden
de aanleiding voor dit visite
kaartje. Sommige klanten vroe
gen zich af waar de voor hun be
kende gezichten waren gebleven.
Die kunnen ze nu vrij eenvoudig
terugvinden door te draaien aan
de schijf. Bart Tegels, die de mar- I
keting en PR verzorgt bij de bank
Echt-Maasbracht, vertelt dat het
helaas niet mogelijk was alle me
dewerkers op de schijf te vermel
den. 'We hebben gekozen voor
de 34 mensen die rechtstreeks
commerciële contacten onder
houden met klanten of in een an
der kader te maken hebben met
externen.'
Financiële supermarkt
Roermond - De balie in het kan
toor aan de Donderbergweg van
de Rabobank Roermond is ver
dwenen. Sinds half juni maken
de cliënten gebruik van een 'be
diende zelfbedieningsbank'. De
bank speelt hiermee in op het ef
ficiënter bedienen van particu
liere cliënten uit het basisseg
ment. Naast de gea kunnen ze
een beroep doen op informatie-
en transactie-apparaten met vele
mogelijkheden. Daartoe behoren
onder meer informatie over
bankdiensten en de huizen-
markt, wisselen en opnemen van
vreemde valuta, storten van
muntgeld en bankbiljetten, over
boekingen, printen van euro
cheques en rekeningafschriften,
afsluiten van een reisverzekering
en het openen van een rekening.
Mensen met 'automatenvrees'
kunnen zich wenden tot één van
Den Haag - Het afstorten van geld is voor veel Rabobanken
een tijdrovende zaak. Vaak moeten gebruikte biljetten één
voor één worden gefatsoeneerd. Ook bij de Rabobank Den
Haag was dat tot vorig jaar het geval. Tegenwoordig hoort een
vlooienkam tot het vaste 'gereedschap' van de kassiers van de
14 kantoren. Baliemedewerker Cora van den Berg (foto) in
troduceerde de kam in Den Haag, ondanks gegrinnik van
collega's die dachten dat het een grap was. 'Bij de Rabobank
Scheveningen, waar ik eerst werkte, maakten wij al jaren ge
bruik van een vlooienkam voor het gladstrijken van bankbil
jetten. Het werkt heel simpel. Je bundelt een stapeltje biljet
ten en kamt de zijkanten. Daardoor is het gladstrijken een
kwestie van seconden in plaats van minuten.' De bank Den
Haag heeft berekend dat ze door de 'geldkam' per jaar een half
mensjaar ofwel zo'n f 30.000,— bespaart. Invoering van de
kam op organisatieniveau zou volgens de bank kunnen lei
den tot een kostenreductie van ongeveer f 4,6 miljoen. Het
idee van Cora van den Berg is op dit moment nog in behan
deling bij de Ideeëncommissie. De Rabobank Den Haag be
loonde haar al met een waardebon voor een reis.
Viervoeters in bankhal
Den Haag - De Rabobank Den
Haag haakte met een tentoonstel
ling in op de Wereldruiterspelen,
waarvan de Rabobankorganisatie
hoofdsponsor is. In het kantoor
aan de Bezuidenhoutseweg waren
van 6 tot 16 juni zo'n dertig schil
derijen en beelden te zien van paar
den. Daarna was de expositie tot
26 juli te bewonderen in het kan
toor Loosduinen. De kunstwerken
van ondermeer Corneille, Eric
Claus, Charlotte Molenkamp en
Astrid Engels behoren tot de col
lectie van Rabobank Nederland en
worden beheerd door de Kunst
commissie. Volgens de Kunstcom
missie is de tentoonstelling 'Het
paard in de kunst' zeer geschikt
voor plaatselijke banken om in te
zetten tijdens grotere paardeneve-
nementen.
gekreukeld geld geleid. Toch
werd het strijkijzer vorige maand
in Gennep weer voor de dag ge
haald. Een Japanse cameraploeg,
die via-via van het strijkpro-
bleem had gehoord, maakte een
dag lang televisie-opnamen van
deze niet-bancaire activiteit. De
opnamen zijn bestemd voor een
uitvindersquiz. Tot nu toe heb
ben de bank Gennep nog geen
meldingen bereikt van Japanse
bollebozen met strijkapparaten.
