7 Achtergrond
Topmanagers van Rabobank Nederland
tijdens de special course 'Navigeren naar
2000'.
van nieuwe courses werkt de RabobankAcade-
mie samen met in- en externe deskundigen en
docenten. Wij zorgen ervoor dat het lesmate
riaal en de cases zo nauw mogelijk aansluiten
op het toekomstprofiel van de betreffende
functie. Waar mogelijk maken we ook gebruik
van bestaande opleidingen uit de Studiegids.
Dat pakket zijn we overigens kritisch aan het
bekijken om het, eventueel in aangepaste vorm,
te integreren in het aanbod van de academie.'
Nieuwe technieken en denkwijzen voor
directeuren
Vanaf september gaan veel directeuren van
plaatselijke banken voor een aantal jaren naar
de schoolbanken. Dan beginnen de general
courses 'Ondernemend bankieren' voor ma
nagers van banken met een HID- en een ba
sis/middenprofiel. In de courses ligt de na
druk op het aanleren van nieuwe technieken
en denkwijzen die noodzakelijk zijn voor de
toekomst. Voor directeuren van HID-banken
grote Rabobanken die te maken hebben met
het midden- en kleinbedrijf en de top van het
middenbedrijf - is een tweejarige opleiding
op universitair niveau samengesteld. Direc
teuren van banken met een basis/middenpro
fiel - kleinere banken met een gemêleerd
werkgebied - kunnen deelnemen aan een vier
jarige opleiding die in samenwerking met een
aantal HEAO's is ontwikkeld. De Rabobank-
Academie werkt nog aan een course voor di
recteuren van ABC-banken - grote agrarische
banken. Dat zal een variant worden van de
universitaire opleiding voor HID-banken.
Praktijk centraal
'Ondernemend bankieren' voor managers van
HID-banken wordt gegeven door Universi
teit Nijenrode in Breukelen. Onderwerpen die
aan de orde komen zijn ondermeer technolo
gie, management, bestuurskunde, financiële
dienstverlening en de coöperatie. 'Geen zwaar
wetenschappelijke opleiding, de praktijk staat
centraal', licht Arkesteijn toe. De course kan
worden afgesloten met een executive MBA-
diploma. De course voor directeuren van ban
ken met een basis/middenprofiel is te verge
lijken met de richting commerciële economie
van de HEAO, aangevuld met Rabomodules
over de coöperatie en fiscale en juridische on
derwerpen. Binnenkort staan er nog twee
voorlichtingsbijeenkomsten op stapel staan
voor 'Ondernemend bankieren'. Voor direc
teuren van HID-banken is dat op 28 juli en
voor directeuren van banken met een ba
sis/middenprofiel op 2 augustus.
Niet alleen voor de top
'Ondernemend bankieren' is niet alleen voor
directeuren bedoeld. 'Relatiebeheerders en
hoofden Particulieren of Bedrijven die de po
tentie hebben door te groeien naar een direc-
RABOBAND NUMMER 13/11 JULI 1994
teursfunctie van een basis- of middenbank,
kunnen zich ook inschrijven voor de HBO-op-
leiding', aldus Arkesteijn. 'En toekomstige di
recteuren van HID-banken kunnen zich aan
melden voor de universitaire opleiding. In een
intakegesprek, dat plaatsvindt na aanmelding
voor een general course, kunnen we inschatten
of mensen qua achtergrond en ervaring de op
leiding met goed gevolg zouden kunnen afron
den. Daarnaast maken we afspraken met de di
rect leidinggevende van de cursist. Deelnemers
moeten de kans krijgen taken te vervullen die
passen bij de zwaarte van de opleiding.'
Meer mensen op HBO-niveau
Nogal wat Rabobankmedewerkers hebben de
HBO-leergang Economie en Management ge
volgd of zijn daar mee bezig. Arkesteijn: 'We
denken dat die opleiding niet meer voldoende
is voor de toekomst. Bovendien is het certifi
caat van de leergang niet officieel erkend.
Daarom zijn we bezig met de samenstelling
van een aanvullend programma, met deelcer
tificaten, dat leidt tot een HEAO-diploma. Van
dat programma zullen vakken als communi
catie, marketing en informatica deel uitma
ken.' Op de rit staan ook informatica-oplei-
dingen voor medewerkers van Rabobank Ne
derland en plaatselijke banken en opleidings
programma's voor de segmentmedewerkers
Particulieren: de cliëntadviseur, de hypotheek
adviseur en de financiële adviseur. De profie-
Voorlichting over de general course
'Ondernemend bankieren'.
oktober begint een leergang over het advise
ren en verkopen van individuele pensioenen.
Die is bestemd voor medewerkers van de af
deling Particulieren. Voor medewerkers van
de afdeling bedrijven zal later dit jaar een spe
cial course accountmanagement van start
gaan. Programmamanager special courses mr.
Henny van de Schraaf: 'Deze course is be
stemd voor medewerkers die worden gecon
fronteerd met complexe vragen van bedrijfs-
relaties over onder meer internationale han
delsfinancieringen. De bedoeling is dat cur
sisten leren adviseren vanuit de problematiek
van het bedrijf en niet primair vanuit de pro-
dukten van de bank.'
Inspelen op veranderingsprocessen
Leidinggevenden van Rabobank Nederland
hebben als eersten een special course gevolgd.
De Hoofddirectie en alle directeuren van
Rabobank Nederland gingen naar de course
'Navigeren naar 2000', die uit acht bijeen
komsten bestond. Tijdens de opleiding was
de centrale vraag hoe, in de sterk veranderen
de omstandigheden, beleid kan worden ge
maakt en omgezet in effectieve uitvoering. Het
programma werd ingevuld met behulp van
interne en externe docenten. De deelnemers
moesten thuis opdrachten uitwerken en daar
over tijdens de bijeenkomsten discussiëren.
Eén van de docenten tijdens 'Navigeren naar
2000' was de Amerikaan Richard Pascale, des
kundige op het gebied van veranderings
processen in bedrijven. Pascale leidde ook bet
grootste deel van de tweedaagse special course
len voor deze functies zijn onlangs afgerond.
'Voor de hypotheekadviseur en de financiële
adviseur gaan onze gedachten in de richting
van een general course op HBO-niveau', licht
Arkesteijn een tipje van de sluier op.
Special courses voor medewerkers
Particulieren en Bedrijven
De eerste special courses voor medewerkers
van plaatselijke banken zijn bijna een feit. In
over veranderingsprocessen voor de managers
van het Werkgebied Aangesloten Banken van
Rabobank Nederland. Die course werd ge
organiseerd in het kader van het reorganisa
tieproject Focus.
Drie doelgroepen
Arkesteijn: 'Als je anno 1994 als bedrijf niet
voortdurend reageert op ontwikkelingen, ben
je te laat. Dat geldt ook voor de kwaliteit van
de medewerkers en de bestuurders van de
Rabobank. Maar eigenlijk ook voor leden/on
dernemers. Daarom zijn dat de drie doel
groepen van de RabobankAcademie.'
