Uit de bank geklapt
8 Forum
Huisstijl
Andere
telefoonnummers
m-im
Prijs aandeel
Koninklijke PTT Nederland
RABOBAND NUMMER 10/25 MEI 1994
Wat wordt er precies
onder huisstijl ver
staan? Gaat het om
meer dan kleuren en
het logo?
'Huisstijl is inderdaad
veel meer dan kleur en
logo', verzekert Jan Olt-
huis van het project
bureau Huisstijl. 'Het is een belangrijk visueel
onderdeel van een ander begrip, namelijk de
stijl van het huis. Daar valt meer onder. Zaken
als houding, gedrag, tonaliteit, dat is de ma
nier waarop dingen worden gezegd, verteld,
uitgelegd. Bedrijfsstijl zou je het ook kunnen
noemen. Huisstijl heeft natuurlijk veel te ma
ken met zaken die je ziet. Het naamlogo, het
vignet en de letters die we gebruiken in bro
chures, folders, op briefpapier, visitekaartjes,
formulieren, advertenties, bewegwijzering,
neons, etcetera. Ook vaste eigen kleuren spe
len een belangrijke rol. Het zorgt alles bij el
kaar voor wat we noemen de visuele eenheid
van een bedrijf. Huisstijl is een tastbaar bind
middel en straalt onder meer efficiëntie uit:
Dat is een goed georganiseerd bedrijf. De wij
ze waarop het gebeurt, de vorm waarin de
huisstijl is gegoten, hoort ervoor te zorgen dat
de aard van het bedrijf eruit blijkt: dynamiek,
moderniteit, openheid, deskundigheid, be
trokkenheid, vertrouwen. Al dat soort dingen
bij elkaar probeert inhoud te geven aan het ge
wenste imago dat een bedrijf of een vereniging
wil uitstralen. Dat vergt van iedereen die er
mee te maken heeft een grote mate van disci
pline. Je aan de voorgeschreven regels houden,
zorgen dat de huisstijl herkenbaar blijft. Wa
ken voor ontsporingen waardoor vervreem
ding in de markt ontstaat. Huisstijlontwikke
ling is een kostbaar goed. Op huisstijl hoort
een bedrijf zuinig te zijn. En last but not least:
Je moet het totaalbeeld goed in het oog blij
ven houden. Want alles in de wereld verandert
snel en voor je het weet, ben je met je huisstijl
uit de mode. Dat is precies wat er met ons hui
dige logo en vignet aan de hand is. We zijn
echt aan vernieuwen toe. In de Algemene Ver
gadering, die volgende maand wordt gehou
den, kunnen de aanwezigen kennismaken met
de nieuwe huisstijl.'
Volgend jaar
veranderen er veel
telefoonnummers in
Nederland. Wat heeft
dat voor consequenties
voor de Rabobank-
organisatie?
De bankwereld is in beweging. Er
gebeurt veel. Steeds weer komen we
voor verrassingen te staan. Al werk je
bij een bank, niet altijd is duidelijk wat
de betekenis van bepaalde zaken of
woorden is. In de rubriek 'Uit de bank
geklapt' de antwoorden op vragen als
'Wat betekent dit?', 'Waarom gebeurt
dat?' en 'Wat zit er nog meer achter?'.
Vragen worden beantwoord door deskundigen. Het adres:
Redactie Raboband, Uit de bank geklapt, interne adrescode
UCR 514, fax (030) 901904.
nieuwe nummer bereikbaar. De verandering
brengt voor bedrijven, dus ook voor ons, veel
werk met zich mee. Zo zullen de relaties van
de bank, in binnen- en buitenland, moeten
worden geïnformeerd over de nieuwe tele
foonnummers van de Rabobank. Drukwerk,
zoals visitekaartjes, moet worden aangepast.
Gunstig is, dat de adresgegevens op brieven
tegenwoordig vaak vanuit de tekstverwerker
worden geprint, zodat het drukwerk niet ver
andert. Alle adressenbestanden, waarin rela
ties met hun telefoonnummers zijn opgeno
men, moeten worden bijgewerkt. Hoeveel dat
er zijn is onbekend, omdat er veel bestanden
decentraal worden ontwikkeld en beheerd.
Vooral voor bestanden die het telefoonnum
mer als identificatie gebruiken, zoals de ad
ministratie van PTT-facturen, is dit een las
tig karwei. Gelukkig verandert de lengte van
het telefoonnummer niet. Er bestaan immers
al tiencijferige nummers. De meeste pro
gramma's hoeven dus niet te worden aange
past. Wel moeten de programmeringen in di
verse apparaten worden aangepast. In grote
telefooncentrales zitten zogenaamde route
ringstabellen met telefoonnummers en in
modems en faxen zijn vaak telefoonnummers
voorgeprogrammeerd. Ook in het RTN-net-
werk wordt gebruik gemaakt van meer dan
duizend telefoonlijnen, onder andere als
back-up verbinding. Toepassingen die ge
bruikmaken van inbelfaciliteiten, bijvoor
beeld het RTN-netwerk en het RaboLAN, zo
als Telebankieren, MIRA en Zoom-it, krijgen
nieuwe toegangsnummers. Hierover moeten
De beursintroductie van KPN is de
grootste uit de Nederlandse geschiedenis.
de gebruikers worden geïnformeerd. Ook
voor de beheerders is er extra werk. Deze
toepassingen hebben meestal enkele telefoon
nummers, maar soms tientallen tele
foonlijnen met een eigen, geheim, telefoon
nummer, dat wordt gebruikt om de lijnen
afzonderlijk te testen. De PTT licht alle abon
nees in over de komende nummerwij
zigingen. Er komen brochures met conver
sietabellen van oude naar nieuwe nummers
en er komen inlichtingennummers. Ook
wordt er gewerkt aan conversieprogramma's
ter ondersteuning van het aanpassen van
adressenbestanden. Veel van deze informatie
komt begin volgend jaar beschikbaar. Waar
nodig wordt er ook intern aandacht aan
besteed.'
Hoe komt de koers
van het KPN-aandeel
tot stand?
'De introductieprijs van
het aandeel KPN komt
tot stand op basis van de
zogenaamde bookbuild-
ing-methode', vertelt
Dominique Bech van
Equity Capital Markets. 'Volgens deze me
thode kunnen institutionele beleggers zoals
pensioenfondsen, beleggingsfondsen en ver
zekeringsmaatschappijen, in een bepaalde pe
riode aangeven op hoeveel aandelen zij willen
inschrijven en tegen welke prijs. De prijs die
men bereid is te betalen, moet bij deze beurs
introductie binnen een vastgestelde band
breedte vallen, dus tussen een minimum en
een maximum prijs. Deze grote beleggers
kunnen opgeven hoeveel zij voor een aandeel
KPN willen betalen. Zij kunnen diverse in
schrijvingen op verschillende prijsniveaus
doen. Tot het moment dat het zogenaamde
book wordt gesloten, kunnen zij de inschrij
ving herroepen of wijzigen. Alle inschrijvin
gen van deze grote beleggers bij elkaar vor
men het book. Op basis hiervan wordt in
zicht verkregen in de omvang en samenstel
ling van de vraag naar aandelen KPN bij
verschillende introductieprijzen. De Staat der
Nederlanden, die de aandelen verkoopt, zal
op basis van het verkregen inzicht, in overleg
met de leider van het bankensyndicaat een
zodanige introductieprijs vaststellen, dat men
zich verzekerd weet van een gezonde sprei
ding van de aandelen bij kwalitatief goede
eindbeleggers. Dat zijn niet-speculatieve be
leggers. Zo wordt een goede basis gelegd voor
een positieve koersvorming. De introductie
prijs zal zeer kort na afsluiting van de book-
buildingperiode bekend worden gemaakt.
Tegen deze introductieprijs kunnen vervol
gens ook de particuliere beleggers inschrij
ven. Voor hen is een introductiekorting van
toepassing van circa 5 procent van de officië
le introductieprijs en voor maximaal 75 van
het aantal toegewezen aandelen.'
'Op 10 oktober 1995
voert de PTT inderdaad
een nieuw telefoonnummerplan in', weet ir.
Marten Jan Scheffers, produktmanager
Telefonie. 'Vanaf die datum zijn abonnees zes
maanden lang zowel onder het oude als het
