De bijstelling van LAURA
maakt het werk veel
eenvoudiger
5 Ontwikkelingen
RABOBAND NUMMER 8/25 APRIL 1994
Aan het einde van 1993 is besloten tot een bijstelling van het LAURA-
project (Lokale Automatisering RAbobanken). Vanwege die bijstelling
was het noodzakelijk om een aantal nieuwe produkten te selecteren en
om een nieuw plan van aanpak te formuleren. Daaraan is de afgelopen
maanden hard gewerkt. Het resultaat is inmiddels voorgelegd aan de
Hoofddirectie, die daaraan haar fiat heeft gegeven. Algehele conclusie is,
dat met de nieuwe LAURA-plannen de banken wat meer lucht hebben
gekregen. De invoering van LAURA zal minder ingrijpend zijn dan
oorspronkelijk was voorzien.
>- Kern van de koerswijziging van het
LAURA-project is dat niet meer wordt uitge
gaan van een volledige vervanging van alle be
staande systemen, maar dat gekozen is voor
een groeimodel. Dat houdt in dat de overgang
naar nieuwe automatiseringssystemen gelei
delijk zal zijn. Iedereen zal voorlopig en waar
bruikbaar kunnen blijven werken met be
staande apparatuur en toepassingen. Dat heeft
twee belangrijke voordelen. Het eerste voor
deel is dat bruikbare apparatuur nog enige tijd
kan worden benut en pas vervangen hoeft te
worden, wanneer dit nodig is. Een tweede
voordeel is dat niet iedereen terug hoeft naar
de schoolbanken om met de nieuwe pro
grammatuur te leren omgaan.
Einddoel onveranderd
De bijstellingen betekenen overigens niet dat
het einddoel is veranderd. Uiteindelijk zullen
op elke bank alle werkplekken in één groot
netwerk met elkaar verbonden zijn. In dat net
werk is een aantal servers (zware PC's) opge
nomen die zorgen voor het transactieverkeer
(KIK), de opslag van cliënt- en produktgege-
vens (de LAURA-database), de toegang tot de
centrale systemen en kantoorautomatiserings
toepassingen. De servers zijn in principe van
af elke PC in het netwerk te benaderen, waar
door er een goede integratie van functies op de
afzonderlijke werkplekken wordt gerealiseerd.
Intensief overleg
De laatste maanden is er met alle betrokkenen
intensief overlegd over de gewenste bijstellin
gen en de gevolgen. Zowel externe deskundi
gen als vertegenwoordigers van de banken
hebben een belangrijke stem in het kapittel
gehad. Er is bijvoorbeeld gesproken over de
vraag aan welke technische specificaties de
automatiseringsprodukten moeten voldoen
om in het nieuwe LAURA-concept goed te
kunnen functioneren. De keuze die in 1989 bij
het begin van het LAURA-project voor Olivetti
als hardware-leverancier is gemaakt, staat op
dit moment niet ter discussie. Hetzelfde geldt
voor de eerder gemaakte keuze voor de beka
belingsinfrastructuur. Als besturingssysteem
voor zowel het netwerk als de server waarop
de database wordt geïnstalleerd is nu een keu
ze gemaakt voor Novell Netware 3.12.
Technische specificaties
De technische specificaties zijn natuurlijk heel
belangrijk. De techniek moet immers het ka
der scheppen waarbinnen het bancaire werk
zo goed, efficiënt en plezierig mogelijk kan
worden gedaan. Daarvoor zijn netwerken no
dig, servers, netwerkbesturingssystemen en
speciale communicatie- en emulatiesoftware.
De techniek maakt het mogelijk om de appa
ratuur te koppelen, zodat vanaf één werkplek
toegang kan worden verkregen tot de pro
grammatuur die voor ieders werk nodig is.
Dagelijkse praktijk
Voor de praktijk van alledag zijn de beslis
singen die genomen zijn over de programma
tuur en de tijdstippen waarop deze beschik
baar komt, belangrijker dan de technische
specificaties. In dat verband heeft de beslissing
om de PC's op de werkplekken uit te rusten
met DOS/Windows in plaats van met OS/2
verstrekkende gevolgen. DOS/Windows is -
net als Novell Netware - een wereldstandaard.
Dat is de belangrijkste motivatie geweest om
voor deze produkten te kiezen. Om die reden
is ook gekozen voor de kantoorautomatise
ringspakketten WORD en Excel for Windows.
Omdat veel banken op dit moment werken
met WordPerfect onder DOS, zal wel enige
tijd een overgangssituatie bestaan, waarin zo
wel WORD als WP worden ondersteund.
Niet vervangen
De keuze voor DOS/Windows heeft als voor
deel dat heel veel programmatuur die in de
loop der jaren is ontwikkeld en naar volle te
vredenheid wordt gebruikt, niet vervangen
hoeft te worden. Daar waar nodig en wense
lijk kan de programmatuur in een later stadi
um verder worden verbeterd of vernieuwd.
Maar lang niet alle banken werken nu met
DOS-toepassingen. Naast de banken die
DOS-toepassingen op stand-alone PC's
hebben draaien, dat zijn er zo'n 350, zijn er
banken die hun automatisering op LAURA-1
hebben afgestemd (160), banken die met
KTO werken (50) en banken die al met een
PC-netwerk werken, zij het dat het netwerk
op onderdelen niet overeenkomt met de
LAURA-specificaties (100).
De weg naar LAURA
De afgelopen maanden is een tijdpad voor de
vier verschillende soorten banken uitgestip
peld dat zij kunnen volgen om op hun eigen
wijze de weg naar LAURA in te slaan, om
vervolgens de toepassingen die beschikbaar
komen, te implementeren. De komende ja
ren, zo is de doelstelling, zal de bestaande
LAURA-1-, KTO- en LAN-programmatuur
worden vervangen door DOS/Windows-
toepassingen die passen binnen het nieuwe
LAURA-concept. Hetzelfde geldt voor het
huidige KIK. Ook KIK-apparatuur zal in fasen
worden afgebouwd en vervangen.
Concrete betekenis
Concreet betekent de invoering van LAURA
dat iedereen op de bank moet leren werken
met de nieuwe kantoorautomatiseringspak
ketten WORD en Excel onder Windows en
enkele toepassingen, zoals elektronische post,
agendering en een gereedschap om gegevens
uit een database te selecteren. Voor die laat
ste toepassingen moeten overigens nog de
finitieve produktkeuzes worden gemaakt. De
medewerkers bij de KTO-banken zullen hun
vertrouwde terminals en programma's de ko
mende jaren vervangen zien worden door
nieuwe PC's en DOS/Windows-toepassingen.
In aanvang zal een aantal mensen bij de
LAURA-1 banken die nu met OS/2-applica-
ties werken, en uiteindelijk alle mensen, hier
voor in de plaats een DOS/Windows-versie
krijgen. Dat geldt in het bijzonder voor de
medewerkers bij Bedrijfsfinancieringen. Bij
PC-LAN-banken zal er in eerste instantie niet
zo gek veel veranderen. Daar blijven de be
kende programma's in gebruik. Zij het dat de
programma's in een netwerk zullen werken,
en dat waar sprake is van verouderde PC's,
deze moeten worden vervangen.
Gebruikersvriendelijk
Voor iedereen geldt echter, dat via het Win-
dows-beeldscherm meerdere toepassingen te
gelijkertijd kunnen worden geopend. Win
dows is een heel gebruikersvriendelijk bestu
ringssysteem. Het werkt met zogeheten ico
nen die met een muis worden aangestuurd.
Door een simpele klik met de muis worden
programma's geopend. Het principe is heel
eenvoudig. Wanneer iemand de principes van
Windows kent, dan kan hij met elk program
ma overweg dat op het beeldscherm ver
schijnt. Dit betekent dat saaie cursussen over
het gebruik van functietoetsen tot het verleden
gaan behoren. Alle opleidingsinspanningen
kunnen zich nu op de inhoudelijke aspecten
van de toepassingen richten.
Stuk eenvoudiger
De bijstellingen die in LAURA zijn gedaan,
zijn technisch gezien zeer ingrijpend. In auto
matiseringstermen gesproken is de systeem
architectuur en -inrichting drastisch gewij
zigd. Dat betekent dat er heel wat werk aan de
winkel is voor de systeembeheerders bij de
plaatselijke banken. Voor de mensen die de
DOS-programma's gebruiken, wordt het er
echter een stuk eenvoudiger op. Zij hoeven
niet terug naar de schoolbanken met de nieu
we programmatuur te leren omgaan. Hun be
staande programma's krijgen in de vorm van
Windows een nieuw jasje. De mensen die op
Windows-applicaties overgaan krijgen de be
schikking over programmatuur die zij zich
heel eenvoudig eigen kunnen maken.
