Uit de bank geklapt
8 Forum
Videobanden
Wat zijn FTE's?
Geen infomarkt meer
Persoonlijk contact
RABOBAND NUMMER 7/11 APRIL 1994
Wat moeten we doen
met videobanden die
1 we niet meer
v/ gebruiken?
■A'Alle videobanden kun-
nen, met de vermelding:
lllHI 'videobanden voor herge-
bruik', worden verzonden
naar het magazijn in Best,
'ontvangst goederen', aldus hoofd Audiovisuele
Media Tonko Tomeï. 'De banden worden daar
na door het bedrijf dat voor ons kopieert ge
controleerd op kwaliteit en bruikbare banden
worden hergebruikt. Banden die onder de kwa-
liteitsgrens vallen, worden eerst onbruikbaar
gemaakt. Dit om te voorkomen dat de infor
matie die erop staat in verkeerde handen valt.
Daarna gaan de banden naar een gespecialiseerd
afvalverwerkingsbedrijf. Op deze manier bewa
ken we de kwaliteit, de kosten, de beveiliging en
dat alles met een minimale belasting voor het
milieu. De Bank in Beeld banden worden een
aantal malen hergebruikt en komen daarna
automatisch in dit circuit terecht.'
Bij de vacatures van de
Interne Arbeidsmarkt
kom ik bij de bankge
gevens steeds vaker de
letters FTE tegen. Waar
staan die voor?
'Sinds 1993 is in rappor
tages over de personeels
bezetting bij de organisa
tie het begrip FTE's ingevoerd', meldt Cor
Nooijen van Informatie Personeelsbeheer.
'Het is een afkorting van Full Time Equivalen
ten en is een omrekeningsfactor van de perso
neelsbezetting naar een full-time dienstverband
ofwel 40 uur. Die omrekening van de perso
neelsbezetting naar 40 uur wordt al sinds vele
jaren binnen de organisatie gebruikt, omdat
een deel van de bezetting in deeltijd werkt. Mo
menteel 23 procent van de totale organisatie en
25 procent als we alleen de bezetting van de
Rabobanken tellen. De laatste jaren ontstonden
er diverse benamingen voor de personeelsbe
zetting omgerekend naar 40 uur: volledige ar
beidsplaatsen, mensjaren, manjaren, perso
neelsbezetting op full-time basis en de laatste
tijd dus ook FTE's. De grootste verwarring
bracht het begrip mensjaren, want dat wordt
ook gebruikt voor de telling van de gewerkte
dagen. In overleg met vertegenwoordigers van
een aantal Rabobanken is een voorstel gedaan
om duidelijkheid te scheppen. De definitieve
keuze moet nog naar de banken worden ge
communiceerd, maar dit zijn de voorstellen:
Als de personeelsbezetting wordt omgerekend
naar 40 uur, dan is de benaming: (perso-
neelsjbezetting in FTE. Dit is altijd de bezetting
op een bepaald moment, de zogenaamde peil
datum. Onder (bruto) mensjaren verstaan we
het aantal arbeidsdagen van personeelsleden
gemaakt in een periode, minus ziekte-, zwan-
De bankwereld is in beweging. Er
gebeurt veel. Steeds weer komen we
voor verrassingen te staan. Al werk je
bij een bank, niet altijd is duidelijk wat
de betekenis van bepaalde zaken of
woorden is. In de rubriek 'Uit de bank
geklapt' de antwoorden op vragen als
'Wat betekent dit?', 'Waarom gebeurt
dat?' en 'Wat zit er nog meer achter?'.
Vrogen worden beantwoord door deskundigen. Het adres:
Redactie Raboband, Uit de bank geklopt, interne adrescode
UCR 514, fax (030) 901904.
gerschaps- en gehele of gedeeltelijke WAO-da-
gen, omgerekend naar een jaar (260 dagen) en
40 uur. En tot slot verstaan we onder volledige
arbeidsplaatsen de telling van de personeelsbe
zetting in FTE inclusief de vacatures in FTE op
een bepaald moment. De omrekening naar
FTE is eigenlijk nog ingewikkelder. Er wordt
namelijk in computerprogramma's ook nog
rekening gehouden met de normale werktijd
van de banken, die in sommige gevallen korter
is dan 40 uur. Dan geldt bijvoorbeeld 38 uur als
omrekenfactor.'
Ik hoorde dat er bij de
Algemene Vergadering
in juni geen informatie
markt meer is. Klopt dat?
'Dat is inderdaad zo',
meldt Ton Stek van de af
deling Representatie van
Rabobank Nederland en
nauw betrokken bij de
werkzaamheden rond de organisatie van de
jaarlijkse Algemene Vergadering. 'Jarenlang
kenden we de informatiemarkt voor de bezoe
kers van de Algemene Vergadering, waarop af
delingen van Rabobank Nederland en gelieer
de instellingen zich konden presenteren. Zo
had 'Best' altijd een belangrijke plaats om al
lerlei apparatuur en produkten te showen. Ook
waren er op die markt allerlei automatise-
De informatiemarkt kon driejaren
achtereen ook door medewerkers van
plaatselijke banken worden bezocht.
ringsontwikkelingen te zien, kon men met me
dewerkers van Rabobank Nederland ervarin
gen uitwisselen, vragen stellen, enzovoorts. De
laatste drie jaar was de markt ook opengesteld
voor medewerkers van plaatselijke banken.
Aanvankelijk werd hiervan veel gebruik ge
maakt, maar vorig jaar was de belangstelling
duidelijk veel minder. Voor de Algemene Ver
gadering van dit jaar is een heel andere opzet
gekozen, waar ik nu nog niet veel over kan ver
tellen omdat het een verrassing moet blijven.
Wel kan ik zeggen, dat we de vergadering hou
den in de nieuwe Prins van Oranjehal van het
Jaarbeurscomplex in Utrecht, een schitterende
ruimte, die veel mogelijkheden biedt. In de op
zet die we voor ogen hebben, past een infor
matiemarkt minder goed. Bovendien is het
houden van een dergelijke markt vrij kostbaar
en dat zal zeker ook van invloed zijn geweest op
de belangstelling van de exposanten.'
De Rabobanken hebben
het persoonlijk contact
hoog in het vaandel.
Door fusie worden de
banken steeds groter
en daardoor ook de
afstand tot de cliënten.
Is dat niet een
probleem?
Per 1 januari 1994 is door een fusie tussen de
banken Midden-Westland en Wateringen-
Kwintsheul de nieuwe bank Midden-Westland
ontstaan. De bank heeft een balanstotaal van
f 1,4 miljard en 5.600 leden. 'Wij zijn daarmee
de grootste plaatselijke Rabobank. Dit hoeft
echter geen vergroting van de afstand tot de le
den en cliënten te betekenen', zegt adviseur
Communicatie en PR Trudy Enthoven van de
Rabobank Midden-Westland. 'Eén van de
doelstellingen van de fusie is het vergroten van
de slagkracht door dicht bij de markt, dus dicht
bij de cliënten, te opereren. Dit komt het beste
tot zijn recht nu wij de volledige afzetverant-
woordelijkheid van alle bankdiensten in een
bepaald werkgebied hebben gedecentraliseerd
op het daarvoor toegeruste kantoor. Dit
kantoor kent daarbij zo'n grote mate van com
merciële zelfstandigheid dat het naar buiten toe
als zelfstandige bank overkomt. Intern duiden
wij zo'n kantoor aan als Commercieel Cen
trum, dat bestaat uit een groep Balieservice en
een groep Relatiebeheer. Die worden bijgestaan
door de groep Commerciële Ondersteuning.
Het ligt in de bedoeling met een aantal com
merciële centra te gaan opereren. Daarbij is
vooralsnog gekozen voor Naaldwijk en Wa
teringen. Deze structuur houdt in zich dat de
kantoordirecteur van het Commercieel Cen
trum afzetverantwoordelijk is binnen zijn of
haar werkgebied. Het Commercieel Centrum is
méér dan een distributiepunt. Ook in het
kader van het contact met de leden zal het
Commercieel Centrum zich manifesteren, on
der meer door het houden van seminars en
ledenpanels. Op deze manier willen we de
afstand tot de leden en cliënten zo klein moge
lijk houden.'
