Beveiliging en Milieu
Rabofacet
3 Editie Rabobank Nederland
Personeels management
Vastgoed management
BU Control 8, Administratie
Lokatie management
Print- en Mailingservices
Fysieke Distributie
Raiofacet Informatie
TECHNOLOGIE
Rabofacet Facilitaire
Diensten
De stafeenheid Beveiliging Logistiek had
voor de reorganisatie vooral een adviserende
taak op het gebied van risicobeperking bij za
ken die samenhangen met de huisvesting van
bedrijfsfuncties. Die adviezen richtten zich
voornamelijk op de Dienst Logistiek en het
Centrale Bankbedrijf. De stafeenheid stond
onder leiding van Jan Keulemans, die ook aan
het hoofd staat van de nieuw gevormde pro
duct-unit Beveiliging en Milieu. Keulemans:
'Een heel enkele keer adviseerden we wel eens
buiten Rabobank Nederland, maar gebruike
lijk was dat niet. Nu we onder Rabofacet val
len, komt daar een wezenlijke verandering in.
We kunnen voortaan ook produkten die met
ons werkterrein samenhangen aan plaatselij
ke banken leveren. Een ander verschil met de
vroegere situatie is de toevoeging aan ons ta
kenpakket van milieuzaken. Daar houdt voor
al Wim Lange zich mee bezig.'
Milieubeleid en programma
Lange: 'Die milieuzaken zijn niet plotseling
uit de lucht komen vallen. Er was tot voor kort
geen sprake van een centraal milieubeleid,
maar we kregen steeds meer vragen van me
dewerkers over milieuzaken. Een sprekend
voorbeeld daarvan was de discussie binnen
Rabobank Nederland rond het gebruik van
kunststof koffiebekers. Maar er was meer,
energiegebruik, vervoer, vernietiging van pvc-
passen, allemaal onderwerpen die wel eens ad
hoe ter sprake kwamen. De vragen kwamen
voornamelijk van medewerkers. Wilden we
daarmee gestructureerd iets kunnen doen,
dan hadden we daar de toestemming van
PU Beveiliging
PU Onroerende
X Milieu
Zaken
Hoofddirectie en Raad van Beheer voor no
dig'. Keulemans: 'We hebben een voorstel
voor een milieubeleid en een aansluitend pro
gramma uitgewerkt en voorgelegd aan de
Hoofddirectie, die daar haar goedkeuring aan
hechtte. Het milieubeleid belegt de verant
woordelijkheid voor de uitvoering ervan bij de
lijnmanager. We zitten nu in de fase dat deze
aan de slag moet met dit nieuwe beleid, maar
alles is nog zo nieuw dat het niet vreemd is als
dat nog niet al te voortvarend gebeurt. Bij een
aantal zaken kan onze afdeling adviseren, zo
wel voor Rabobank Nederland als voor de
plaatselijke banken.'
Afdeliag nu 'resultatencentrum'
Keulemans legt uit dat de nieuwe afdeling een
resultatencentrum is. 'Dat wil bij ons zeggen
dat we niet de opdracht hebben om winst te
maken. Wij mogen onze produkten aan Rabo
bank Nederland en aan plaatselijke banken al
leen verkopen als we een marktconforme prijs
aanbieden. En daarbij hoort de aantekening,
dat als we goedkoper kunnen werken, we ook
verplicht zijn onze produkten en diensten voor
een lagere prijs aan te bieden. Voor een aantal
zaken zijn we overigens prijstechnisch al in het
voordeel, omdat we aan onze afnemers geen
BTW in rekening hoeven te brengen. De toege
voegde waarde is natuurlijk dat wij de organi
satie beter kennen dan van buiten ingehuurde
deskundigen, die vaak ook nog zullen proberen
de eigen produkten naar voren te brengen.'
Breder werkterreia
Om welke produkten gaat het nu? Keulemans:
'In de eerste plaats om adviezen op het gebied
van risicobeperking van bedrijfsfuncties.
Daarin verandert niets, behalve dan dat we
die adviezen nu kunnen geven aan plaatselij
ke banken en dat ook advies kan worden ge
vraagd over milieu-aangelegenheden. De in
druk bestaat dat wat we met succes doen voor
Rabobank Nederland, ook voor bredere lagen
van de organisatie interessant kan zijn. Die
indruk willen we graag toetsen aan de praktijk.
Het jaar waarin we zitten is een proefjaar en
nog veel zal zich moeten uitkristalliseren.'
Bedrijfshulpverleaiagsplaa klaar
Keulemans: 'Kant-en-klaar en gereed voor
uitlevering is het bedrijfshulpverleningsplan.
We hebben dat gemaakt voor Rabobank Ne
derland en kunnen dat voor kleinschaliger be
drijven aanpassen. Zo'n plan moet ieder be
drijf in 1995 rond hebben. Als erom wordt ge
vraagd, moet kunnen worden aangetoond dat
bij calamiteiten hulpverlening op afdoende
wijze is geregeld. Waar de verantwoordelijk
heden liggen, wie welke taken heeft, waar het
nodige materiaal kan worden gevonden en
meer van dat soort zaken. Wettelijk wordt ook
geëist dat medewerkers het plan kennen en
zich van tijd tot tijd oefenen om de theoreti
sche en praktische kennis op te poetsen. We
leveren desgevraagd adviezen, maar ook een
totaal hulpverleningsplan met plattegronden
en alles wat erbij komt, zoals de organisatie
van een ontruiming, EHBO-cursussen enzo-
voort. We kunnen voorlichting en instructie
geven. Dat zijn zaken die in de nabije toe-
5 komst wettelijk verplicht worden. Wie inte-
resse heeft kan het hele pakket ineens afne-
men, maar dat is niet noodzakelijk. Wie alleen
een deel wil, kan dat krijgen.'
Concurreatie met exterae meldkamers
'Een ander produkt waarvan we verwachten
dat er een markt voor is, is de meldkamer',
vervolgt Keulemans. 'Binnen de vestigingen
van Rabobank Nederland in Utrecht en Eind
hoven komen niet alleen de alarmmeldingen
van de eigen vestiging binnen, maar ook die
van de regiokantoren. Dat kunnen we ook zo
doen voor plaatselijke banken. Meldingen
kunnen worden opgevangen, geregistreerd, en
de hulpverlening kan op gang worden ge
bracht. Kortom er kan adequaat worden ge
reageerd. We willen, als er voldoende belang
stelling voor bestaat, concurrerend worden
ten opzichte van externe meldkamers. En zo
als het er nu naar uitziet kunnen we dat goed,
maar ook heel voordelig, doen. Toen het tien
jarig contract van PTT Alarmering met de
hoofdkantoren van plaatselijke banken afliep
en er onderhandeld werd over een nieuw con
tract, verlaagde de PTT, mede door toedoen
i van onze aanbieding, haar prijzen met meer
dan de helft. Zelfs daar kunnen we waar
schijnlijk nog wel onder komen. We willen
ons met dit produkt begin volgend jaar rich
ten op de plaatselijke banken. Maar zoals ge
zegd, veel moet zich in de nieuwe situatie nog
i zetten en we willen weloverwogen te werk
gaan. Op het moment dat we alles op een rij
hebben, komen we ermee naar buiten en dan
zullen we zeker 'effectief, efficiënt en markt
conform' kunnen werken zoals onze nieuwe
opdracht het wil.'
RABOBAND NUMMER 7/11 APRIL 1994
Begin april kregen de facilitaire diensten een andere plaats. De
directoraten Materiaal Postvoorziening, Verzorging Gebouwen en de
stafeenheid Beveiliging Logistiek vormen voortaan Rabofacet Facilitaire
Diensten, één van de twee divisies van Rabofacet, een volle dochter van
Rabobank Nederland. De stafeenheid Beveiliging Logistiek maakt nu als
product-unit onderdeel uit van Rabofacet Facilitaire Diensten. Deze
afdeling kreeg er een 'nieuw' aandachtsgebied bij: milieuzaken.
PU Gebouwen
MANAGEMENT
y Rabofacet heeft twee divisies, IT, Informatietechnologie en FD, Facilitaire
Diensten. Beide divisies hebben Business Units (BU) waaronder Product-Units
(PU) zijn opgehangen.