Rabobank geeft EDI-seminar
in China
5 Ontwikkelingen
RABOBAND NUMMER 4/21 FEBRUARI 1994
Bedrijvigheid op straat.
In januari woonde een delegatie van de Bank of China uit Beijng bij Rabobank
Nederland in Utrecht een demonstratie bij van het Rabobank EDI-Centrum. De Bank of
China heeft veel interesse in EDI. Eind vorig jaar maakte André Siebbeles, deskundige op
het gebied van EDI, een reis naar China op uitnodiging van de Bank of China. Hij gaf
daar voor bankmanagers twee seminars over EDI. Wat is EDI precies en waarom
nodigde de Bank of China nu juist de Rabobank uit om seminars te geven?
>- Siebbeles: 'Eenvoudig gezegd is EDI, Elec
tronic Data Interchange, een uitwisseling van
berichten tussen computers zonder menselij
ke tussenkomst. Dit levert kostenbesparing en
kwaliteitsverbetering op. Om die computers
met elkaar te kunnen laten communiceren,
moeten de berichten zijn gestandaardiseerd.
De Verenigde Naties heeft een organisatie op
gezet met als doel internationale handels
procedures te vereenvoudigen. Een onderdeel
daarvan is Edifact. Edifact houdt zich bezig
met het maken van standaardberichten voor
alle mogelijke commerciële en niet-commer-
ciële informatie-uitwisseling.'
Rabobank loopt voorop
In een aantal sectoren wordt al veel gebruik
gemaakt van de mogelijkheid om EDI-be-
richten uit te wisselen, bijvoorbeeld in de
transportsector, de auto-industrie en de ge
zondheidszorg. Siebbeles: 'Zo'n vijf jaar gele
den zijn ook banken begonnen met het ont
wikkelen van EDI-berichten. De Rabobank
behoort tot een kleine kerngroep van zo'n
veertig banken wereldwijd die zich met EDI
bezighoudt. In vergelijking met de andere Ne
derlandse banken lopen we voorop. De ABN
Amro heeft wel een plan ontwikkeld, maar
doet er verder nog niets mee. De ING Bank
komt waarschijnlijk begin dit jaar met een
werkstation.'
Deelname aan projecten
'Om technische en organisatorische ervaring
op te doen hebben we aan verschillende pro
jecten deelgenomen', vertelt Siebbeles. 'Zo de
den we enkele jaren geleden mee aan een pro
ject tussen de havens van Rotterdam en Sin
gapore. Dat was een experiment met de uit
wisseling van documentaire incassi. De proef
is goed geslaagd, maar op dit moment is er nog
geen markt voor. Het aantal documentaire in
cassi op Singapore is over zoveel klanten ver
spreid, dat het per klant niet interessant bleek
daarvoor te investeren in EDI. Voor ons is het
project heel zinvol geweest. Het heeft de basis
gelegd voor de kennis en ervaring die we nu
hebben. Ook in Nederland hebben we een
zeer succesvol EDI-project met de Detam en
de Hermans-groep tot stand gebracht. In een
EDI-project moet je met partijen van diverse
pluimage samen het proces analyseren en
opnieuw vorm geven. Dat is in wezen de kern
van het opzetten van EDI. Daarnaast heb je
ook te maken met juridische aspecten, tele
communicatie en beveiliging.'
Azië wordt actief
'Singapore loopt wat EDI betreft in Azië voor
op', weet Siebbeles. 'Er wordt daar al veel ge
bruik gemaakt van EDI-berichten. Echter nog
niet in het financiële verkeer. Maar ook ande
re landen in Azië zijn actief aan het worden op
Het EDI seminar. Linksboven de naam
Rabobank in het Chinees met daaronder
Bank of China.
het gebied van EDI. De Aziatische landen re
aliseren zich dat er voor hen, door niet mee te
doen aan EDI, in het begin van de volgende
eeuw een commerciële achterstand zou kun
nen ontstaan. EDI betekent namelijk ook het
efficiënter en doelmatiger inrichten van pro
cessen, waardoor je hele nieuwe bedrijfscon-
cepten krijgt. Doe je daar niet aan mee, dan
zouden andere werelddelen wel eens in een
betere concurrentiepositie kunnen komen.'
Partijtje meeblazen
Siebbeles: 'Toen ze dat door hadden, ging het
heel snel. De overheden van een aantal landen
stelden enorme budgetten ter beschikking
voor het ontwikkelen van EDI en Edifact. In
China heeft de regering drie strategische sec
toren voor ontwikkeling benoemd. Eén daar
van is telecommunicatie en infrastructuur,
EDI is daarvan een onderdeel. Ook worden er
EDI-proefprojecten opgezet. Vandaar dat de
financiële wereld, en met name de Bank of
China, is geïnteresseerd. Zij willen straks hun
partijtje meeblazen.' De Bank of China is in de
wereld op zoek gegaan naar expertise en no
digde via Sjouke Postma, de Rabobank uit een
seminar over EDI te geven. Eind vorig jaar
ging Siebbeles met dit doel naar China. 'De
Chinezen waren bereid een behoorlijk deel
van de reis- en verblijfskosten op zich te ne
men. Voor de Rabobank was het een mooi
stukje pr.'
Seminar verplaatst
'Het seminar voor de Bank of China zou aan
vankelijk ook in Beijng worden gehouden',
vertelt Siebbeles. 'In verband met de tijd van
het jaar werd het door de Chinezen op het
laatste moment verplaatst naar Hai Nan. Het
eiland Hai Nan ligt zo'n 2.500 kilometer ten
zuiden van Beijng en het was er 25°C. Bij het
vertrek uit Beijng was het die dag 2°C onder
nul. Op Hai Nan ontmoetten we Anton
Nillesen van kantoor Hong Kong en de deel
nemers aan het seminar. Zij kwamen uit ver
schillende delen van China. Sommigen had
den enkele dagen gereisd en hadden een af
stand van 4.000 kilometer moeten overbrug
gen om het EDI-seminar te kunnen bijwonen.
Het totale aantal deelnemers was 38, waaron
der zestien vrouwen. In China zie je veel meer
vrouwen in een managementfunctie dan in
Nederland. De gemiddelde leeftijd van de
groep was rond de 35 jaar.'
Eerst huidige procedures analyseren
Siebbeles: 'Voor een aantal deelnemers, voor
al voor de automatiseerders, was het een ont
nuchtering dat EDI niet in de eerste plaats
een technische aangelegenheid is, maar een
weerspiegeling van wat er in de maatschappij
en in de handel gebeurt. Tijdens het seminar
kwamen onderwerpen aan de orde als de de
ontwikkeling van handelsprocessen, com
merciële netwerken tussen partners, juridi
sche- en beveiligingsaspecten en de Edifact-
standaard. EDI is één van de middelen om te
overleven in verzadigde concurrerende mark
ten. Natuurlijk is daarbij het gebruik van mo
derne telecommunicatie van wezenlijk be
lang. Maar voordat kan worden gestart met
de technische implementatie, moeten eerst
de huidige procedures worden geanalyseerd
en eventueel nieuwe procedures worden ont
worpen.'
Bedrijven zijn nog niet zo ver
Hoe zijn de verwachtingen voor de toekomst?
'Om EDI op een zinvolle manier te kunnen
implementeren moet een bedrijf eerst zijn or
ganisatie aanpassen', legt Siebbeles uit. 'Heel
simpel gesteld bestaat een transactieproces uit
een aankoop, een levering en een betaling. De
aankoop, levering en facturering zullen eerst
via EDI moeten lopen. Dat is een ingewikkeld
en tijdrovend proces. Pas daarna kan de be
taling worden aangekoppeld. Eind 1991 is er
een complete set berichten gereed gekomen
voor een betalingsopdracht, een crediterings-
en debiteringsbericht. Maar de meeste bedrij
ven zijn nog niet zo ver. We verwachten dat er
over zo'n drie a vier jaar een doorbraak zal ko
men.'
High tech bank
'De Rabobank heeft inmiddels een brede ken
nis en ervaring opgebouwd', besluit Siebbeles.
'Als de doorbraak komt, zijn wij in staat klan
ten snel deze dienst te bieden. We zullen de
kennis die we nu in huis hebben echter wel
goed moeten onderhouden. We hebben de af
gelopen jaren zowel in binnen- als buitenland
een aardig steentje bijgedragen aan de EDI-ac-
tiviteiten. Dat is goed geweest voor ons ima
go. Vooral in het buitenland worden we ge
zien als een high tech bank. Dat blijkt ook uit
de uitnodiging van de Bank of China.' -<
