De stap naar buiten
1
Editie Rabobank Nederland
RABOBAND NUMMER 3/9 FEBRUARI 1994
René van der Horst werkte bijna vier jaar
bij Marketing Services Bedrijven. Hij had daar
als aandachtsgebied beurzen en tentoonstel
lingen. 'Ik heb veel geleerd bij de Rabobank en
ik heb het er altijd naar mijn zin gehad', ver
telt Van der Horst. 'De werksfeer, de arbeids
voorwaarden en het salaris waren goed. Maar
toch miste ik iets.'
Vreemde eend in de bijt
Van der Horst: 'Tijdens mijn studie aan de
Academie voor Industriële Vormgeving én in
mijn eerste baan had ik redelijk veel bewe
gingsvrijheid. De Rabobank is een groot be
drijf en ik voelde mij daar wel eens in een
keurslijf gedwongen. Ik miste een stuk vrij
heid. Bovendien moet je jezelf in een eigen
bedrijf veel meer waar maken. De stimulans
om hard te werken is groter. Bij een werkge
ver krijg je iedere maand hetzelfde salaris of je
nu veel presteert of niet. Soms voelde ik me bij
de Rabobank ook een vreemde eend in de bijt.
Beurzen en tentoonstellingen hebben tenslot
te niets met het bankwezen te maken. Ik mis
te de contacten met vakbroeders om ideeën te
spuien en informatie op te doen. Kortom het
was tijd voor iets anders. Op een bepaald mo
ment liep ik de juiste personen tegen het lijf
om een eigen bedrijf te beginnen.'
Meer rendement uit deelname aan beurzen
'Na een grondige voorbereiding zijn we in sep
tember vorig jaar van start gegaan', zegt Van
der Horst. 'Onze doelstelling is om meer ren
dement te halen uit deelname aan beurzen.
Op de Nederlandse markt bestaat een bedrijf
van onze samenstelling nog niet. De vorm
waarvoor we hebben gekozen is een holding
met drie werkmaatschappijen. Qube Marke
teers verricht onder andere marktonderzoek
om de communicatieboodschap beter af te
stemmen op de bezoekers van beurzen. Qube
Organisers houdt zich onder meer bezig met
de organisatie van beurzen, tentoonstellingen
René van der Horst werkte bij Marketing
Services Bedrijven. In september vorig
jaar begon hij samen met zes anderen het
bedrijf Qube. Qube is een adviesbureau
gericht op beurzen, tentoonstellingen en
evenementen.
en evenementen, zowel voor eigen risico als in
samenwerking met partners of voor derden.
Qube Consultants, waar ik zelf in zit, levert
diensten. Dat kan een communicatieconcept
zijn, maar ook begeleiding en advies in design
van direct mail, brochures, advertenties, een
stand en eventueel training van de standbe
manning.'
Rabobank nu één van de opdrachtgevers
Van der Horst: 'Echte afspraken heb ik met de
Rabobank niet gemaakt, we hebben een soort
gentlemen's agreement. Op dit moment werk
ik nog vrij frequent voor de Rabobank. Dat
zijn voor een groot deel werkzaamheden die
ik ook in vast dienstverband deed. Als de Ra
bobank een opdracht heeft, stel ik een offerte
op en daar kunnen ze dan ja of nee op zeggen.
Maar van de Rabobank alleen kunnen we na
tuurlijk niet leven. Op dit moment besteed ik
zo'n 60 procent van mijn tijd aan acquisitie,
het bezoeken van potentiële klanten. Ik werk
per dag tien a twaalf uur. Bij de Rabobank
werk je in een beschermde omgeving, maar
buiten is het oorlog. Je moet keihard werken
om te kunnen overleven. Bovendien is de
klant gewend met een standbouwer te wer
ken. Omdat we een nieuw concept in de markt
hebben gezet, kent hij een bureau als het on
ze niet. We moeten de klant dus warm zien te
maken voor ons concept en dat is een hele uit
daging.'
Medewerkers van Rabobank Nederland verlieten de Rabobankorganisatie en kozen voor een eigen bedrijf.
Wat is de reden van hun vertrek en hoe zijn hun ervaringen?
Na haar studie aan de pedagogische aca
demie werkte Anneke Lammers een tijd als
onderwijzeres en een paar jaar in de handels-
en bouwonderneming van haar ouders. 'Op
een bepaald moment wilde ik iets anders', ver
telt zij. 'Ik hoorde dat de Rabobankorganisa
tie opleiders zocht en nam contact op. In 1977
ben ik bij de Rabobank begonnen als opleider
bancaire cursussen voor baliemedewerkers.
Toen in 1979 de regionalisatie van start ging,
werd ik opleidingsadviseur op het regiokan
toor in Eindhoven. Ik was verantwoordelijk
voor het regionale opleidingsplan en advi
seerde plaatselijke banken over opleidingen.
Daarnaast gaf ik ook commerciële en com
municatie-trainingen en cursussen voor
leidinggevenden. In 1988 startte het HBO-
trainee traject. Ik werd één van de regionale
projectleiders. Daarbij was ik de laatste twee
jaar OPO-adviseur.'
Oude droom verwezenlijken
Lammers: 'De reden van mijn vertrek bij de
Rabobank had te maken met de functie van
OPO-adviseur. Het accent in die functie lag
op het personeelswerk. Samen met plaatselij
ke banken zetten we het personeelsontwikke
lingsbeleid op. Ik had verwacht dat ik dat heel
leuk zou vinden, maar ik merkte dat ik mijn
eigen vak als opleider/trainer miste. Op een
gegeven moment sta je dan op een kruispunt.
Je stelt jezelf de vraag 'wat wil ik nu?'. Ik ben
daar een hele tijd mee bezig geweest. Een oude
droom kwam boven. Ik kom uit een onder-
Anneke Lammers begon eind 1991 Arion,
een adviesbureau op het gebied van oplei
ding en training. Zij was adviseur Orga
nisatie, Personeel en Opleidingen (OPO),
op het regiokantoor in Eindhoven.
c m fl n fl ge rr\e
••<;V a UerantU)oc/$
U)khe id 7
nemersgezin en ik wilde mijzelf de kans gun
nen om voor mezelf te beginnen. Dus terug
naar mijn oude liefde, mijn vak als opleider.
Hierin probeer ik mijn eigen visie uit te wer
ken.'
Dienstverlenende bedrijven
'Ik ben een adviesbureau gestart voor op
leiding en training', zegt Lammers, 'en richt
me op dienstverlenende bedrijven in het zui
den en oosten van het land. Met de Rabo
bank heb ik geen afspraken gemaakt. Toen ik
echter vertrok, hadden zij niet zo snel een
andere coördinator voor het HBO-trainee
traject. Onder de vlag van mijn bureau heb
ik dat werk nog een jaar gedaan. Dat was voor
mij een mooie opstap. Ook heb ik voor be
drijven opleidingen verzorgd, vooral over
omgaan met klanten en leidinggeven. Daar
naast werk ik nog als part-time docente voor
het IBW.'
Meer in hun mars
Lammers vertelt dat ze een cursus revitalise
ring heeft ontwikkeld. 'Met die cursus wil ik
mensen bewust laten nadenken over waar ze
nu staan, waar hun kwaliteiten liggen en hoe
ze die in hun werk kunnen gebruiken. Men
sen hebben vaak veel meer in hun mars dan ze
zelf in de gaten hebben. De ontwikkeling van
die cursus heeft te maken met een verschui
ving van mijn eigen belangstelling. Als oplei
der kun je mensen vaardigheden leren, maar
als ze die niet terugkoppelen naar zichzelf,
blijft het vaak een aangeleerd kunstje dat weer
snel wordt vergeten.'
Energie losgemaakt
'Spijt van mijn beslissing heb ik niet', zegt
Lammers heel beslist. 'Ik heb bij de Rabobank
altijd met plezier gewerkt. Maar de vrijheid
om de dingen op mijn manier aan te pakken,
heeft een heleboel energie losgemaakt. Ik vind
dat je jezelf moet gunnen om je dromen de
kans te geven werkelijkheid te worden. Zodat
je straks als je zestig bent niet hoeft te zeggen
'had ik maar'.'
