Intern communicatieblad voor de Rabobankorganisatie
Verkoop uw zaak Rabofoon na een jaar meest gebelde
via de Rabobank commerciële 06-lijn
Andere spelregels
bij ziekteverzuim
op komst
Informercial Rabo
Top 40 in première
Honderdduizend
Loten om vrouwen
van Thissen
PC's te koop
RABOBAND
NUMMER 23/29 NOVEMBER 1993
Fusie- en overnamebemiddeling
is een relatief jonge dienst van
de Rabobank. De afdeling Mer-
gers Acquisitions van Rabo
bank Nederland zoekt, bemid
delt en adviseert kopers of ver
kopers. Contacten worden ge
legd via de plaatselijke bank. Die
houdt aan een geslaagde trans
actie een aantrekkelijke provisie
over. Pagina 9.
De controleur van het GAK
wordt voor medewerkers van de
Rabobank verleden tijd. Met in
gang van het nieuwe jaar gaat de
Bedrijfsgezondheidsdienst de
controle van zieke werknemers
op zich nemen. Wat betekent dat
en wat zijn de reacties op de
nieuwe situatie? Pagina 6.
Onlangs was de eerste informer
cial van de Rabobank te zien in
de Rabo Top 40. Volgens de ma
kers van het mini-programma is
het 'balanceren op de grens van
reclame en amusement'. Infor-
ntercials voor jongeren ieder za
terdag te zien op RTL5. De ach
tergronden op pagina 12.
Interpolis heeft 100.000
kapitaalverzekeringen af
gezet. Zo'n verzekering is
een verplicht onderdeel
van de Spaar Optimaal-
hypotheek. De gedenk
waardige polis werd on
langs afgesloten bij de
Rabobank Zuidhorn in
de provincie Groningen.
'Alle medewerkers van de bank met het grootste aantal
gespreksminuten per cliënt via de Rabofoon, krijgen een PTT-
telefoontoestel.' Dat was de belofte, die zo'n jaar geleden werd
gedaan. Intussen is die belofte ingelost en hebben de tien
medewerkers van de Rabobank Giessen-Rijswijk in Noord-
Brabant allemaal een telefoontoestel gekregen. De cliënten van
de bank belden in mei gemiddeld 0,88 minuten met 06-9272,
het nummer van de Rabofoon. Vanaf eind 1991 draaide de
Rabofoon op proef bij de banken Almere en Roermond. Een jaar
geleden werd de Rabofoon officieel geïntroduceerd.
Via de Rabofoon hebben cliën
ten de mogelijkheid op elk ge
wenst tijdstip informatie op te
vragen over de stand van zaken
op de rekening. Dat geldt voor
het saldo en voor transacties.
Meer dan vier miljoen
Momenteel beschikken meer
dan vier miljoen cliënten van de
Rabobank over een telefoon
identificatie nummer, de tin
code. Met die code wordt ge
middeld 300.000 keer per week
gebeld. De drukste week tot nu
toe, met 400.000 telefoontjes, viel
in de maand mei. In de vakantie
was het rustiger.
Promotie op allerlei manieren
'De bank Giessen-Rijswijk heeft
op allerlei manieren geprobeerd
de Rabofoon te promoten', aldus
Huub Bosch van Betaaldiensten.
En met succes. De cliënten ont
vingen een mailing met het ver
zoek naar de bank te komen om
de tin-code op te halen. Vervol
gens werd een attenderingscode
ingebracht in KTS-K1K. Dat
heeft prima gewerkt. Wie zijn
saldo kwam opvragen, werd con
sequent op de Rabofoon gewe
zen. Uiteindelijk werd in de
maand mei, de maand waarop de
prijsvraag werd gebaseerd, per
1.000 rekeningen 880 minuten
met de Rabofoon gebeld. Dat is
tot nu toe het record. De Rabo
bank Emmen e.o. kwam tot 790
minuten per 1.000 rekeningen en
derde werd de Rabobank Helle-
voetsluis met 780 minuten.
Niet helemaal tevreden
Het totale aantal gespreksminu
ten in de eerste negen maanden
van dit jaar was 13,9 miljoen. Dat
maakt de Rabofoon het grootste
commerciële 06-informatie-
nummer van Nederland. 'Toch
zijn we nog niet helemaal tevre
den', aldus Bosch. 'Om kosten
dekkend te werken streven we
voor volgend jaar naar 27 mil
joen gespreksminuten.'
De belangstelling voor de twee
zeefdrukken van Lou Thissen,
die op 1 november in Rabo-
band werden aangeboden,
was groot. Zo groot, dat er
moest worden geloot.
Onder leiding van Frans van der
Marck, secretaris van de Kunst
commissie van Rabobank Neder
land, vond vorige week de loting
plaats. Ruim honderd mensen
moesten worden teleurgesteld. Zij
hebben bericht gekregen. De wer
ken zijn inmiddels aan de geluk
kigen verzonden. De Kunstcom
missie overweegt om volgend jaar
weer een Nederlandse kunstenaar
te vragen één of meerdere zeef
drukken te maken. Ook dan weer
exclusief voor medewerkers van
de Rabobankorganisatie.
Medewerkers van de Rabo
bankorganisatie kunnen
binnenkort voor een aan
trekkelijke prijs een gebruikte
PC kopen. Dat is het gevolg
van afspraken die de HOCOM,
de Flobby Computer Club van
de Rabobankorganisatie, en
Rabofacet hebben gemaakt.
De afspraken gaan over de ver
koop van binnen de Rabobank
gebruikte computers en printers.
De hoofden Bedrijfsvoering van
de plaatselijke banken ontvangen
hierover binnenkort informatie.
Medewerkers van Rabobank Ne
derland worden geïnformeerd
via de publicatieborden. Het
voornemen bestaat om bij vol
doende aanbod deze aanbieding
elk kwartaal te herhalen.
