Primeur in Prinsenbeek:
Teletube-systeem
Intern communicatieblad voor de Rabobankorganisatie
Relatiebeheer in
stroomversnelling
Distributie: brug
tussen bank en
klant
Nieuwe serie:
Contacten
Zestig
Geld- en betaal
automaten op COF
Rabobank in
beursrubriek
RABOBAND
NUMMER 22/15 NOVEMBER 1993
De kassier van de Rabobank Prinsenbeek is tegenwoordig
medewerker geldbalie. Haar functie verviel toen de bank eind
oktober 'Teletube' - een buizenpostsysteem zonder kasbox - in
gebruik nam. Aad Balm (r), regiodirecteur Bergen op Zoom,
verklaarde het eerste Teletube-systeem binnen de Rabobank
organisatie officieel voor geopend.
Er zit meer potentie in de P/E-
segmenten van de particu-
lierenmarkt. En in de bedrijven-
sector. Daarom werd een ver-
koopstimulatieprogramma ont
wikkeld om de commerciële
slagkracht van relatiebeheerders
te vergroten. Het programma
kreeg de naam Delta en draait
momenteel proef. Pagina 6.
De overbrugging van bank naar
klant, op welke manier dan
ook, heet distributie. Of het nu
gaat via het elektronische net of
via de post. Of via de communi
catie van produktspecialisten of
relatiebeheerders. Het onder
werp voor een gesprek van 'vier
rond de tafel'. Pagina 12.
Zowel plaatselijke banken als
Rabobank Nederland hebben
intensieve contacten met aller
lei bedrijven en instellingen.
Raboband zet regelmatig de
schijnwerpers op één ervan.
Deze keer is het de beurt aan
Brinks-Nedlloyd, die geld en
waarden vervoert. Pagina 11.
Kees de Raad bezocht
begin november voor de
60ste keer de algemene
vergadering van de
Rabobank Beusichem-
Culemborg. Een mijl
paal! Van die zestig jaar
was hij bijna vijftig jaar
lid van het bestuur. De
Raad werd gisteren 88
jaar.
Zo'n anderhalf jaar geleden
hoorde hoofd Commerciële Za
ken Lex van Campen (3de v.1.)
voor het eerst van Teletube. Hij
nam een kijkje in België. Daar
maakt een aantal banken al ge
bruik van het systeem. Het ge
volg was dat het Teletube-sys
teem werd opgenomen in de
bouwplannen voor het nieuwe
hoofdkantoor van de bank Prin
senbeek. Naast een buizenpost
constructie maken twee carrou
sels en een aantal PC's deel uit
van het systeem. Van Campen
legt uit hoe Teletube in grote lij
nen werkt. 'De carrousels met
kokers staan in de kluis. Aan de
medewerkers van de drie geldba-
lies is een aantal geldkokers toe
gewezen. Iedere koker heeft een
eigen code. Het systeem reageert
op het intoetsen van een code op
de PC. De koker met die code
wordt dan uit de carrousel ge
haald en naar één van de geldba-
lies getransporteerd, 's Morgens
is dat bijvoorbeeld de geldkoker
met de werkvoorraad. De men
sen van de geldbalie zijn zelf ver
antwoordelijk voor het beheer
van de kokers die zij onder hun
hoede hebben.'
De hoeveelheid geld in een koker
is aan een maximum gebonden.
Komt de voorraad daarboven,
dan dient het geld te verhuizen
naar een andere koker. Volgens
Van Campen is Teletube veiliger
dan een kasbox. Andere voorde
len van het systeem zijn kosten
besparing - er is geen kasbox
meer nodig en de functie van
kassier vervalt - en snelheid.
Voor de medewerkers van de
geldbalie was het even wennen.
'Nu overheersen de positieve ge
luiden', aldus Van Campen.
Pim van Rhee van Huisvestings
beleid Aangesloten Banken van
Rabobank Nederland begeleidt
en volgt het werken met het
Teletube-systeem. Hij doet dat in
samenwerking met de regionale
adviseurs Huisvesting. Inmiddels
is ook de Rabobank Midden-
Westland op twee bijkantoren
gestart met Teletube.
In het buitenland geld
opnemen bij de gea zonder
voldoende beschikkingsruimte
op de betaalrekening is ver
leden tijd. Sinds vorige week
worden alle bea- en gea-
transacties centraal gefiat
teerd via COF, het systeem
voor Centrale Opdrachten
behandeling en Fiattering.
Voor de fiattering van opdrach
ten ten laste van één betaalreke
ning wordt op dit moment met
twee verschillende saldi gewerkt.
De plaatselijke bank fiatteert voor
bijvoorbeeld kasopnames in het
KIK-systeem, terwijl een centraal
systeem gea- en bea-transacties
fiatteert. COF zal het mogelijk
maken dat er binnen de Rabo
bank op één saldo wordt gefiat
teerd. Het systeem wordt in fasen
ingevoerd. Rabo Telebankieren
Particulieren werd in oktober al
aangesloten op COF. In de ko
mende periode volgen systemen
als Telegiro, ola's en oio's, Rabo
Telebankieren Bedrijven en KIK.
Binnenkort start Omroep
Brabant met een beursrubriek,
die op alle werkdagen 's mor
gens wordt uitgezonden om
ongeveer 8.40 uur. De omroep
maakt het programma samen
met Robeco en de Rabobank.
De rubriek bestaat uit een live te
lefoongesprek van de sociaal-eco
nomische redacteur met de Ro
beco Groep. Het gesprek gaat pri
mair over Brabantse, aan de beurs
genoteerde bedrijven. Iedere uit
zending wordt aangekondigd met
de tekst 'Beursrubriek door de
Rabobank en de Robeco Groep'.
