Rabo
band
Nummer 20/18 oktober 1993
Meningen verdeeld 'Moet dat nou'
en 'hartstikke leuk' waren twee van de re
acties bij de acht baliemedewerksters van
de Rabobank Lisse na het bekijken van Bank
in Beeld. 'De meningen waren dus erg ver
deeld', zegt Wil Hurkmans, hoofd Jeugd- en
Jongerenmarkt. 'De dames - allemaal in de
twintig - vroegen zich ook af of RTL 5 wel
de goede zender is voor een programma
als de Top 40. 'Het is toch meer een zen
der voor hoger opgeleiden', hoorde ik zeg
gen. Ook de kosten die met deelname aan
het programma gemoeid zijn, kwamen ter
sprake. 'Moet je als Rabobankorganisatie,
in tijden waarin we juist moeten bezuinigen,
zoveel geld uitgeven?' vroeg men zich af.
Het nieuws is druk besproken. Als hoofd
van Jeugd- en Jongerenmarkt ben ik zelf
van mening dat de aandacht voor deze jon
ge doelgroep wel goed is. Ik denk dat ze wel
zullen kijken. Alles wat muziek en pop is
heeft de belangstelling en ook het tijdstip
waarop wordt uitgezonden lijkt me gunstig.
Ik vind ook, dat we moeten bijblijven. We
benaderen met de Rabo Top 40 een markt
segment dat vóór de studentenmarkt ligt.
Daarmee krijgen we meer aansluiting en
dat kan ik alleen maar toejuichen. Jammer
vind ik wel, dat we niet nu gelijk al kunnen
beschikken over een verbeterde Jongeren-
Rekening. Daar is al langere tijd sprake
van, maar het was toch wel beter geweest
als we die nu ook zouden hebben.
is vanaf de eerste uit
zending duidelijk, dat de
Top 40 voortaan de
Rabo Top 40 wordt.
Daarover zal geen twijfel
bestaan. Het program
ma draagt vanaf het be
gin onze naam en in de
loop van de week ver-
wijzen dagelijks 'pro
mo's' naar het pro- B
gramma. Op korte ter
mijn zijn billboards en bumpers ontwikkeld;
beelden en teksten dus die voor en na het
programma verwijzen naar de aanbieder er
van. Het decor is uitgevoerd in Raboblauw.
Voor de verdere uitwerking van het kader
waarbinnen we onze boodschap willen bren
gen en de invulling van de informercial heb
ben we wat meer tijd nodig. Maar toch ken
merkt zich deze fase ook nog door een ra
zend tempo. We zijn voortvarend van start
gegaan met het zoeken naar specialisten op
het gebied van jongerencommunicatie. De
eerste volledige uitzending is nu gepland op
13 november. Dat betekent toch nog heel
hard werken en een hoog tempo draaien.'
Aanvaardbaar risico 'Of we onze nieu
we partner in communicatie voldoende ken
nen om te weten welke risico's we lopen?
Dat denk ik wel', zegt Latour. 'RTL 5 en RTL
4 behoren tot dezelfde
organisatie. Ze zetten
een nieuw programma
neer, maar het is niet
nieuw in de zin van on
bekend. De Top 40 van
de gelijknamige Stich
ting is een begrip in de
muziekwereld. Bij de
produktie van het pro
gramma gaan RTL 5 en
medewerkers van de
f
Rabobankorganisatie als partners met el
kaar om. We hebben alle vertrouwen in het
vakmanschap van de programmamakers.
Het is ook in hun belang te streven naar een
hoog niveau waardoor de
nodige kijkdichtheid ont
staat.'
Op locatie Van der
Meijden: 'Het program
ma zal iedere week in
een andere plaats in Ne
derland worden opgeno
men. De uitzending van 9
oktober kwam van het
Thorbeckeplein in Am
sterdam. Het is een pro
gramma voor jongeren,
dat ook mede door jongeren wordt gemaakt.
Bezoekers doen ter plaatse de aankondiging
van een volgend nummer en voor het overi
ge willen we gebruik maken van een voice-
over. Kortom, een echt jongerenprogramma.
Dat willen we ook met de informercial be
reiken.' De Rabo Top 40 moet iets worden
dat men niet van banken verwacht, ledereen
denkt natuurlijk dat een bank zendtijd op te
levisie enorm commercieel zal invullen. Nou,
dat wordt het dus niet. Primaire doelstelling
blijft imago-verbetering. Hoe het definitieve
programma eruit gaat zien, weet ik nu echt
nog niet. Ook ik ben erg nieuwsgierig naar
die eerste uitzending op 13 november.'
Nieuw elan De Rabo Top 40 is een
sterk pr-gericht projekt. Latour; 'We willen
hiermee de jongeren
markt nieuwe impulsen
geven en verwachten er
een positief effect van
op iedereen die met
onze jonge rekeninghou
ders te maken krijgt. Ik
kan me niet aan de in
druk onttrekken dat veel
baliemedewerkers op
zo'n positieve impuls za
ten te wachten. Door het
voortdurend verloop
daalde ook daar de motivatie. Ze zien conti
nu dat de concurrent het goed doet en zelf
kunnen ze moeilijk scoren. Dit projekt moet
ook werken als een oppepper en het moet
laten zien, dat we als Rabobank wel degelijk
een jongerenbank zijn. Die associatie moet
bij jongeren op den duur vanzelf ontstaan.
Deze 'kapstok' moet voldoende haken heb
ben om een flink aantal zaken aan op te
hangen. We denken erover de gedrukte ver
sie van de Rabo Top 40 via de Rabobank-
kantoren te verspreiden en we zien een flink
aantal mogelijkheden in de premiumsfeer.
Ook lokale activiteiten kunnen logisch voort
vloeien uit ons RTL 5-programma. Een quiz
bijvoorbeeld, opgenomen bij een Rabobank,
een roadshow op verzoek van banken enzo
voort. Het is nog wat te vroeg om daar iets
concreets over te zeggen, maar waarschijn
lijk wordt een concert
agenda een vast pro
gramma-onderdeel en
ook dat biedt weer mo
gelijkheden voor spin-
offs.'
Bijstelling jongeren-
produkten Brengen de
activiteiten buiten de
bank ook veranderingen
binnen de bank met zich
mee? Latour: 'Zeker.
We passen onze communicatie aan, bij de
keus van premiums wordt rekening gehou
den met muziek en we gaan werken aan een
aantrekkelijke jongerenrekening met meer
mogelijkheden dan de
huidige. Verder overwe
gen we de jonge reke
ninghouder vanaf 12
jaar de pas met pin
code aan te bieden en
vanaf 16 jaar de moge
lijkheid te bieden te kie
zen voor de Europas.
Ook de limieten willen
we verhogen en natuur
lijk leggen we er in de
communicatie de na
druk op dat de rekeninghouder al vanaf zijn
prille jeugd beschikt over een betaalreke
ning. Weliswaar in de eerste jaren met eni
ge beperkingen.'
Van der Meijden: 'We zitten met dit pro
gramma precies midden in de doelgroep.
Wie kijken namelijk het meest naar pro
gramma's als de Top 40? Dat zijn voor het
grootste deel jongeren uit alle delen van de
bevolking tussen 10 en 20 jaar. We willen
onze informercial zoveel mogelijk richten op
de groep 15- tot 17-jarigen. De Rabobank
organisatie heeft een contract voor 35 uit
zendingen. Dat betekent dat we tot volgend
jaar juni wekelijks gaan uitzenden. We heb
ben de optie om ons contract te continueren
tot eind'96.'
Verbazing 'We hebben met een man
of negen naar Bank in Beeld zitten kijken',
zegt kantoorbeheerder Rob Geldof van de
Rabobank Middelburg. 'Een relatiebeheer
der, zeven baliemedewerkers en ikzelf.
Onze reactie was er één van verbazing.
Een beetje negatieve verbazing, moet ik
helaas zeggen. Dat de Rabobankorgani
satie, die doorgaans zo zorgvuldig omgaat
met het verbinden van haar naam aan pro-
jekten, in zee gaat met iets luchtigs en
vluchtigs als de Top 40 en met een toch
wel wat omstreden organisatie als RTL 5,
vonden we toch wel ongewoon. Frappant
is vooral, dat dit soort uitspraken juist van
de jongeren onder ons kwamen. In alle
eerlijkheid vraag ik me ook af of we goed
zitten met deelname aan dit projekt. Ge
zien de toch aanzienlijke bedragen die er
mee gemoeid zijn, zou ik me kunnen voor
stellen dat dat geld ook op een andere ma
nier zou kunnen worden gebruikt voor de
jongerenmarkt. Maar misschien pakt het
allemaal heel goed uit. We wachten af.
Positief 'We hebben naar Bank in
Beeld gekeken', zegt baliemedewerker
Hanny Timmerman van de Rabobank Haelen
in Limburg, 'en we reageerden zeker po
sitief op het nieuws. Muziek hoort nu een
maal bij jongeren, dus dat zit wel goed.
Persoonlijk vind ik 3,5 minuut voor je eigen
boodschap wat weinig, maar de naam van
de Rabobank wordt ook aan het program
ma verbonden. Dus daar gaat ook wel een
zekere uitstraling vanuit. Hier in Haelen
hebben we overigens weinig last van con
currentie. De dichtstbijzijnde andere bank
ligt zo'n 5 a 6 kilometer verderop. De pro
blematiek van het weglopen van jongeren,
gaat voor ons dus niet helemaal op.
