'We noemen de dingen zoals ze zijn'
'V
i
Rabo
band
De Rabobank is overal anders
Bouwactiviteiten zijn in Veldho
ven aan de orde van de dag. De
beruchte 'Poot van Metz', on
derdeel van de A-2, wordt ver
breed en krijgt een nieuwe afrit.
Binnenkort wordt een start ge
maakt met de aanleg van de
nieuwe wijk Meerhoven. En de
uitbreiding van het winkelcen
trum staat voor de deur. De Rabo
bank, de grootste bank in Veld
hoven, volgt de ontwikkelingen
op de voet en verandert mee.
_A
Meerhoven™
Nummer 20/18 oktober 1993
Plaatselijke bankregiokantoor, deelneming, Best, Zeist, buitenlandse vestiging, Utrecht, Eindhoven, gelieerde instelling of de beurs:
de Rabobank kent vele gezichten. In Raboband steeds aandacht voor één ervan. Deze keer de Rabobank Veldhoven.
Ruim 130 mensen bezochten de alge
mene vergadering van de Rabobank Veld
hoven. Ook niet-leden waren aanwezig.
eldhoven is niet saai, zoals wel
eens wordt gezegd', vindt direc
teur Tonny van Hoof van de Rabo
bank Veldhoven. 'We hebben een bijzonder
werkgebied. Dertig jaar geleden was de be
drijvigheid in het agrarische Veldhoven op
sterven na dood. Nu zitten we ruim in het
midden- en kleinbedrijf met zo'n 1.350 on
dernemingen. Verder is hier onder meer een
veiling en een streekziekenhuis met 428
bedden.'
Andere grenzen De komst van de nieu
we wijk Meerhoven aan de rand van Veldho
ven heeft grote gevolgen. De gemeente
grenzen tussen Eindhoven en Veldhoven zul
len drastisch gaan veranderen. Meerhoven,
nu gemeente Veldhoven, wordt een deel van
Eindhoven. Met zo'n 7.000 woningen en een
bedrijventerrein worden wonen en werken in
de wijk gecombineerd. Er bestaan plannen
voor een recreatiepias en het is de bedoe
ling dat een HOV-lijn - Hoogwaardig Open
baar Vervoer - Meerhoven zal verbinden met
Veldhoven en Eindhoven. Van Hoof vertelt
dat de Rabobanken Eindhoven en Veldho
ven gaan praten over de grenzen van hun
werkgebieden. 'De gemeentegrens is niet
automatisch de grens van het werkgebied',
licht hij toe. 'Het kan zijn dat een deel van
Meerhoven bij ons werkgebied blijft horen.'
Gevarieerd De Rabobank Veldhoven
heeft een marktaandeel van 90 procent in de
agrarische sector. Dat percentage komt over
een met 90 relaties, die zich voornamelijk
bezighouden met tuinbouw en boomteelt.
Ook negen van de tien verenigingen en in
stellingen in Veldhoven bankieren bij de
Rabobank. In de sector handel, industrie en
dienstverlening is de positie van de bank
minder dominant. Ruim de helft van de niet-
agrarische bedrijven onderhoudt een relatie
met de bank Veldhoven. Eén van de grote be-
drijfscliënten is een leverancier en exploi
tant van speelautomaten. Hoe kijkt de Rabo
bank Veldhoven daartegenaan, in het licht
van de discussie over normen en waarden?
'Zolang een ondernemer zich aan de wette-
Directeur Van Hoof (r) en commercieel di
recteur Coppens bij het beeld dat de Rabo
bank de Veldhovense gemeenschap schonk.
lijke regels houdt, staan we achter hem',
stelt Van Hoof, overigens zelf een voorstan
der van beperking van het aantal speel
automaten.
Actief Commercieel directeur Gerard
Coppens houdt zich in Veldhoven onder meer
bezig met de marktbewerking. Wat is de
strategie? 'Voor de uitbreiding van ons
marktaandeel in de bedrijvenmarkt richten
we ons in hoofdzaak op de 10+ bedrijven. De
laatste jaren pakken we de marktbewerking
planmatig aan, met drie relatiebeheerders
Bedrijven. We zijn actief in netwerken en
laten regelmatig ons gezicht zien in Veldho
ven.' Van Hoof heeft ervaren dat een lager
prijskaartje voor ondernemers niet altijd de
reden is om van bank te veranderen. Ze
hechten ook waarde aan vertrouwde ge
zichten. 'Vergeleken met concurrentbanken
is het personeelsbestand bij ons redelijk sta
biel. We merken dat dat in ons voordeel
werkt.'
De komst van 'Meerhovenheeft grote ge
volgen. De gemeentegrenzen tussen Eind
hoven en Veldhoven zullen veranderen.
Relatieverdieping Het aandeel van de
Rabobank Veldhoven in de particulieren-
markt is 60 procent. Een groot deel van de
cliënten neemt één of twee diensten af. 'In
de particulierenmarkt ligt de uitdaging voor
ons in relatieverdieping', licht Coppens toe.
'We benaderen vooral P/E-cliënten, met de
bedoeling een adviesgesprek over het tota
le dienstenpakket te arrangeren. Ook willen
we ons nadrukkelijker presenteren ais be-
leggingsbank.' Van Hoof over het relatiebe
heer Particulieren: 'We zijn die weg ingesla
gen met voormalige bijkantoorhouders. Jon
ge HBO-ers zijn natuurlijk schitterend, maar
je moet uitgaan van de realiteit. We willen zo
lang mogelijk doorgaan met onze eigen men
sen.'
Evenwicht In de jaren tachtig sloot de
Rabobank Veldhoven vier bijkantoren. Sinds
1989 beschikt de bank Veldhoven over een
olga - openbare lokatie geldautomaat - in
het centrum, met 80.000 posten per jaar.
'We proberen telkens het juiste evenwicht te
vinden tussen kosten en baten', zegt Van
Hoof. Hij is een voorstander van duidelijkheid
en openheid. 'We noemen de dingen zoals
ze zijn. Dat geldt zowel binnen als buiten de
bank. Op de algemene vergadering zijn we
bijvoorbeeld open over zaken die met kos
tenreductie en personeelsinkrimping hebben
te maken.'
Niet alleen leden - bedrijven én particu
lieren - worden voor de algemene vergade
ring uitgenodigd. Ook grotere creditrelaties
en pleitbezorgers zijn welkom. Van Hoof
noemt onder meer notarissen en functiona
rissen van de woningbouwvereniging en een
administratiekantoor voor scholen. Daar
naast is een vertegenwoordiging van het per
soneel aanwezig. De algemene vergadering
in september stond vooral in het teken van
het afscheid van de voorzitter van het be
stuur. Daarnaast vormde de op handen zijn
de verbouwing van de bankhal een belang
rijk thema. 'Wij gaan letterlijk en figuurlijk
een periode van veranderingen tegemoet',
besluiten Van Hoof en Coppens.
'ÏÏSiï'"
room NAAI/ 1)1 lOI'KOMSI
Rabobank Veldhoven: drie kantoren 60 medewerkers 57 formatieplaatsen f340 miljoen balanstotaal 38.000 inwoners werkgebied 1.360 leden
f270 miljoen uitzettingen f310 miljoen toevertrouwde middelen 11.100 betaalrekeningen 950 rekeningen-courant 18.300 spaarrekeningen
