tv
«i\
a
Spot op alle
MKB-relaties
Klachten commer
cieel instrument
Pensioenfonds
informeert beter
Caar in gesprek
rond de tafel
Glimmende gouden zon opvallendste
kenmerk nieuw honderdje
Caar voor
behoud AOP
-I I
Intern communicatieblad
voor de Rabobankoréanisatie
International Banking
Services in profile:
In het laatste kwartaal van
dit jaar richt de Rabobank de
schijnwerpers op het midden-
en kleinbedrijf. Ook de financië
le adviseurs van de onderne
mers worden in de actieperiode
benaderd. Voor beide doelgroe
pen is de uitgave Cijfers
Trends van belang. Pagina 6.
In de slag om de gunst van de
cliënten zal de kwaliteit van de
dienstverlening steeds belangrij
ker worden. Klachten geven in
formatie over de servicekwali
teit, spontaan of via onderzoek.
Hoe dan ook, ze moeten serieus
worden genomen. Pagina 5.
Het Rabobank Pensioen
fonds verbetert haar communi
catie. Er is een telefonische in
formatielijn voor pensioenzaken,
er komt een serie informatiefol
ders en het fonds legt op een
duidelijke manier verantwoording
af over het pensioenjaar 1992.
Bijlage én pagina 9.
De Centrale Adviesraad Ar-
beidsaangelegenheden Rabo-
bankorganisatie, de Caar, is
een uniek adviesorgaan. Zij is
samengesteld uit werkgevers
én werknemers uit de organisa
tie. Wat doet de Caar en wat is
haar toekomst? Een gesprek
rond de tafel. Pagina 12.
BEVINDT ZICH
M M.
Nummer 18/20 september 1993
Voor intern gebruik
vvööRLICHT</s/<SSBBLE/C>
PE N^IQENpoNös.,., y
Watermerk 'Steenuil'
Doorzichtregister 'Muis
Op 7 september presenteerde de president van De Neder-
landsche Bank Duisenberg een nieuw bankbiljet van f 100,-. Het
biljet is ontwikkeld in het kader van de periodieke vernieuwing
van bankbiljetten. Voorlopig zal het nieuwe honderdje circuleren
naast de bestaande 'snip'.
Het nieuwe biljet is ontworpen
door Jaap Drupsteen. Hij maak
te ook het ontwerp voor het hui
dige vijfentwintigje. De aanblik
van het nieuwe honderdje wordt
op de voor- en achterkant be
paald door een deel van een
raster van honderd cirkelvormi
ge figuren. De hoofdkleuren zijn
donkerbruin, lever, metallic grijs
en licht goudgeel. Voor het pu
bliek zijn er vier echtheidsken-
merken. Het watermerk van een
steenuil heeft lichtere en don
kerder tinten en de uil heeftop-
vallend felle ogen. Het papier
heeft een voelbare inktlaag, die
ook dient als herkenning voor
visueel gehandicapten. Links
boven op de voorkant staat een
deel van een muis. Het andere
deel staat op de achterkant.
Wanneer het biljet tegen het
licht wordt gehouden, vallen bei
de delen naadloos op eikaar. Op
de achterkant tenslotte staat
boven de uil een tekst gedrukt.
Ook is bij het nieuwe biljet aan
dacht besteed aan de beveili
ging tegen kleurenkopiëren.
Daarvoor zorgen glimmende
folie, glanzende inkten, reflec
terende plaatjes en voelbare
noppen. In de eerste week van
zijn bestaan is gebleken dat het
nieuwe honderdje niet is be
stand tegen een langdurig ver
blijf in water. De Nederlandsche
Bank deelt mee 'deze zaak se
rieus te bekijken'.
De Caar is op 1 september
akkoord gegaan met Interpo
lis als maatschappij waar de
verzekering voor het dichten
van het WAO-gat zal worden
ondergebracht. Het voorstel
om het aanvullende arbeids
ongeschiktheidspensioen (AOP)
af te schaffen en daaruit het
werknemersdeel van de pre
mie te bekostigen, werd door
de werknemersdelegatie af
gewezen.
Volgens de werknemersdelega
tie in de Caar staat de bespa
ring die een premievrije arbeids-
ongeschiktheidsverze kering
voor de werknemer maandelijks
oplevert in geen verhouding tot
de extra financiële achteruit
gang van 10 procent bij ar
beidsongeschiktheid. Besloten
werd de twee onderdelen van
het voorstel afzonderlijk te be
handelen. De Hoofddirectie en
de Raad van Beheer zullen nu
oordelen of aan de deelne
mersraad van het Rabobank
Pensioenfonds een voorstel
over het AOP zal worden voor
gelegd. De deelnemersraad is
immers het aangewezen or
gaan voor medezeggenschap
over pensioenzaken. Over het
tweede onderdeel van het voor
stel was men het eens. De ver
zekering voor het WAO-gat zal
worden ondergebracht bij Inter
polis en de administratieve uit
voering zal zoveel mogelijk bij
het Rabobank Pensioenfonds
worden belegd. De premie voor
de verzekering zal met terug
werkende kracht per 26 januari
1993, de datum waarop de wet
is gewijzigd, moeten worden
betaald. Conform de bepalin
gen in de CAO komt 80 procent
van de premie voor rekening
van de werknemer en 20 pro
cent wordt betaald door de
werkgever.
Voelbare inktlaag
The department with all
the answers to member
bank's questions on banking
abroad. See international edi-
tion inside this issue.
