Commerciële gesprekspartner met
kennis van 'food and agribusiness'
Rabo
band
De Rabobank is overal anders
'Als onderdeel van het directo
raat Bedrijfsrelaties van het Cen
trale Bankbedrijf (CBB) is het
kantoor Rotterdam in de regio
Rijnmond een vooruitgeschoven
post van Rabobank Nederland.
We vervullen een aanvullende rol
voor de 25 plaatselijke banken
die in het gebied van de Rijn
mondhavens zijn gevestigd.
Onze dienstverlening is in het bij
zonder gericht op ondernemin
gen die niet door de plaatselijke
banken worden bediend', aldus
drs. Arjan den Heijer, tot 1 sep
tember directeur van kantoor
Rotterdam van Rabobank Ne
derland.
Nummer 18/20 september 1993
Plaatselijke bank, regiokantoor, deelneming, Best, Zeist, buitenlandse vestiging, Utrecht, Eindhoven, gelieerde instellingen of de beurs: De Rabo
bank kent vele gezichten. In Raboband steeds aandacht voor één ervan. Deze keer kantoor Rotterdam van Rabobank Nederland
ÜOCL HSPE.
••mi
De medewerkers van kantoor Rotterdam
worden door het internationale karakter van
de dienstverlening continu bijgeschoold.
De Rijnmondhavens functioneren als
draaischijf van goederen tussen Ameri
ka, Azië, Afrika en Europa.
Het kantoor Rotterdam werd twaalf
jaar geleden opgericht. Den Heijer:
'We behoren binnen het CBB organi
satorisch tot het directoraat Bedrijfsrelaties
in Utrecht, maar zitten fysiek in Rotterdam.
We werken in het Rijnmondgebied, waarzo'n
60.000 bedrijven en instellingen zijn geves
tigd. De Rijnmondhavens functioneren als
draaischijf van goederenstromen tussen
enerzijds Amerika, Azië en Afrika en ander
zijds Europa. Het is met name een door
voerhaven. Van alle goederen die door de
Rijnmond stromen, gaat het merendeel naar
het buitenland. Ons kantoor mikt, in nauw
overleg en ook samen met de plaatselijke
banken, op het topsegment. Dat zijn inter
nationale ondernemingen die actief zijn in
het Rijnmondgebied.'
Mondiaal opereren Het berust volgens
Den Heijer niet op toeval dat twaalf jaar ge
leden, gelijktijdig met de oprichting van kan
toor Rotterdam, in New York het eerste bui
tenlandse kantoor van de Rabobank werd ge
opend. 'We zijn sindsdien als organisatie
mondiaal gaan opereren. De Rabobank is
traditioneel sterk in de financiering van gra
nen en veevoedergrondstoffen. Met de op
richting van kantoor Rotterdam beoogde de
Rabobankorganisatie middelen te verschaf
fen aan ondernemingen die hun agrarische
handelsstromen via de Rijnmondhavens la
ten lopen. Van alle goederen die door de
Rijnmondhavens stromen is 20 procent 'agri
business' gerelateerd.'
Netwerk havenvestigingen Den Heijer:
'Door het in het afgelopen decennium opge
bouwde netwerk van havenvestigingen kan
die specialiteit van agrarische handelsfinan
ciering tegenwoordig mondiaal aan bedrijven
worden aangeboden. In de belangrijkste we
reldhavens hebben we momenteel een ves
tiging. We zitten in Rotterdam, Antwerpen,
Hamburg, Londen, New York, Sao Paulo,
Hong Kong en Singapore.' Van die laatste
vestiging is Den Heijer sinds 1 september
'deputy general manager'. In Rotterdam is
zijn plaats ingenomen door Bob van Rooy,
die komt van het directoraat Bedrijfsrelaties.
Den Heijer: 'Onze specialiteit van agrarische
handelsfinanciering kan tegenwoordig mon
diaal aan bedrijven worden aangeboden.
Samenwerking plaatselijke banken Bin
nen het Rijnmondgebied financiert kantoor
Rotterdam nationaal en internationaal ope
rerende concerns. Zij doet dit veelal in sa
menwerking met de plaatselijke banken, die
relaties met dochterondernemingen van deze
concerns onderhouden. Voorts werkt het kan
toor samen met de plaatselijke banken in de
markt voor (middel)grote bedrijven. Ook wordt
voor de 25 in het Rijnmondhavengebied ge
vestigde Rabobanken de afhandeling van het
internationale documentaire betalingsverkeer
verzorgd. Het gaat daarbij om accreditieven,
incasso's en garanties.
Nieuwe financieringsprodukten In de
Rijnmond zijn 26 banken gevestigd, waaron
der negen Nederlandse. Daarnaast zijn bin
nen het bovenste deel van het topsegment
dertig buitenlandse banken actief, die buiten
het Rijnmondgebied een vestiging hebben.
Door de hevige concurrentie is de rentabiliteit
binnen dit gedeelte van het topsegment ge
ring. Den Heijer: 'De rentabiliteit neemt af
naarmate de bedrijven die je financiert groter
worden. Het contact met grote relaties is wel
belangrijk door de nieuwe financieringspro
dukten die we voor ze kunnen ontwikkelen.
Het gaat dan bijvoorbeeld om produkten in de
sfeer van het afdekken van renterisico's. Die
nieuwe financieringsprodukten worden later
benut om andere bedrijven te bedienen.'
Sleutelfactoren Volgens Den Heijer wor
den hoge eisen gesteld aan de medewer
kers: 'De sleutelfactoren voor een succes
volle dienstverlening zijn kennis, service en
snelheid. Onze medewerkers moeten door
het internationale karakter van de dienst
verlening continu worden bijgeschoold. De
cursussen die ze volgen, worden vooral ge
kenmerkt door de grote intensiteit en spe
cialisatie. Er wordt daarnaast veel aandacht
besteed aan scholing in de Engelse, Franse
en Spaanse taal.'
De accountmanagers van kantoor Rot
terdam zijn regelmatig op reis naar het bui
tenland. Dit heeft te maken met zogenaam
de ketenfinancieringen. Ais voorbeeld geeft
Den Heijer een Braziliaanse sappenprodu
cent die een relatie is van kantoor Rotter
dam. 'We willen samen met onze collega's
voor deze cliënt niet alleen de opslag, over
slag en distributie vanuit de Rijnmond naar
het achterland financieren, maar ook het ver
voer per schip vanuit Brazilië naar de Rijn
mondhavens. Door de hele keten vanaf de
produktie tot aan de afnemer te financieren,
zijn we technisch in staat een betere risico
analyse te maken. Dit leidt voor ons tot een
betere risico-rendement verhouding. Om zo'n
goederenketen te financieren moetje je ont
poppen als een commerciële gesprekspart
ner met kennis van 'food and agribusiness'.
Daarvoor ga je met een zekere regelmaat in
het buitenland bij je cliënten op bezoek.'
Kantoor Rotterdam van Rabobank Nederland onderdeel directoraat Bedrijfsrelaties CBB aantal medewerkers 35
aantal formatieplaatsen 34,6 balanstotaal (kredietverlening) f 1,3 miljard
