Veel energie in goede contacten relaties
Rabo
band
De Rabobank is overal anders
In 1991 fuseerden de Raboban-
ken Helmond, Stiphout en Mierlo-
Hout tot de Rabobank Helmond.
Over twee jaar viert men in Hel
mond het 75-jarig bestaan van de
'oude' bank. Waar in Helmond
van oudsher textiel en zware
metaalbewerking de bedrijvigheid
bepaalden, is er tegenwoordig
sprake van een grote diversiteit
van bedrijven. Algemeen direc
teur Ad Geerts vertelt over de
activiteiten van 'zijn' bank.
WfWHIfW
Nummer 14/26 juli 1993
Plaatselijke bank, regiokantoor, deelneming, Best, Zeist, buitenlandse vestiging, Utrecht, Eindhoven, gelieerde instellingen of de beurs:
De Rabobank kent vele gezichten. In Raboband steeds aandacht voor één ervan. Deze keer de Rabobank Helmond.
In Helmond werden grote investeringen
gedaan. Onder andere in winkelcentra.
Aan de bloei van de textiel en de zwa
re metaalindustrie kwam in de jaren
zestig een einde. De gemeente Hel
mond stond voor een grote herstructurering.
Geerts: 'In de Derde Nota Ruimtelijke Orde
ning werd Helmond aangewezen als groei
stad. Een belangrijk doel was de creatie van
nieuwe arbeidsplaatsen en een meer even
wichtige werkgelegenheid. Daarvoor werd de
Investerings Premie Regeling op Helmond
van toepassing. Van alle investeringen in
vaste activa werd 25 procent van rijkswege
gesubsidieerd. Er werden grote investerin
gen gedaan in infrastructuur, winkelcentra,
industrieterreinen en woningbouw. In goed
tien jaar groeide de stad met ruim 10.000
mensen tot momenteel 70.000 inwoners.'
Europese eenwording 'Helmond ligt in
Zuidoost-Brabant, het grootste industriële
complex van Nederland. Er zijn goede aan
sluitingen op het verkeersnet naar Venlo. Je
bent zo in het Ruhrgebied en in België. Ver
der beschikken we over goede en grote
bedrijfsterreinen. Met de Europese eenwor
ding vestigden zich hier een flink aantal
buitenlandse bedrijven, met name uit Scan
dinavië en Engeland.'
Expertise en netwerken Op de bedrij-
venmarkt heeft de Rabobank Helmond een
marktaandeel van 40 procent. Geerts: 'Om ons
als volwaardige bedrijvenbank én gespreks
partner op deze markt te positioneren, hebben
we de laatste 15 jaar veel geïnvesteerd in ex
pertise en netwerken. Zo'n 80 procent van
onze inspanningen was gericht op de industrie
en de handel. Daarbij mikten we niet alleen op
de kleine en middelgrote bedrijven. Inmiddels
mogen we ook de bedrijven met beursgeno
teerde fondsen tot onze volwaardige bankrela
ties rekenen. In de agrarische markt hebben we
sinds de fusie in 1991 met Stiphout en Mierlo-
Hout een behoorlijk aantal relaties erbij gekre
gen. Op het totaal van onze relaties vertegen
woordigen ze overigens slechts 5 procent.'
Selectief de boer op De Rabobank
Helmond heeft op de particulierenmarkt een
Directeur Geerts: We schenken veel aan
dacht aan de algemene ledenvergadering.
penetratiegraad van 58 procent. Het tradi
tioneel door fabrieksmedewerkers bevolkte
Helmond kent met haar vele nieuwbouwwij
ken tegenwoordig een veel grotere inwo
nersdiversiteit. Dit was voor de bank reden
om begin 1993 een uitgebreid marktonder
zoek te doen. Er kwam onder andere uit naar
voren dat het marktaandeel in de P/E-seg-
menten lager ligt dan het landelijk gemiddel
de voor Rabobanken. Geerts: 'In deze seg
menten gaan we selectief de boer op. Op
basis van initiatief van de bank bieden we,
door middel van relatiebeheer, de lucratieve
cliëntengroepen het hele Allfinanz concept.'
Slagvaardiger opereren Begin van dit
jaar nam de Rabobank Helmond deel aan het
Edab-project. Aan de hand van de bevindin
gen werd de organisatie platter en smaller in
gericht en wordt het aantal arbeidsplaatsen
in de komende drie jaar met een kwart inge
krompen. 'Om slagvaardiger te kunnen ope
reren en communiceren', stelt Geerts, 'heb
ben we de organisatie een niveau platter ge
maakt. Van de 33 mensjaren die we willen re-
In de bedrijvenmarkt heeft de Rabobank Hel
mond een marktaandeel van 40 procent.
duceren, realiseren we dit jaar de helft. We
gaan daar gezien de sociale implicaties heel
zorgvuldig mee om. We weten nu al dat we dit
jaar ons streefaantal halen. Maar voor de ja
ren '94 en '95 zal nagenoeg alles afhankelijk
zijn van het tijdig leveren van de juiste auto
matiseringstoepassingen en -kwaliteit door
Rabobank Nederland. Daarnaast zullen we
de interne arbeidsmarkt hard nodig hebben.
Solidariteit is én blijft belangrijk.'
Kostenelement dominanter Geerts:
'We hebben als Rabobanken met een krim
pende groei te maken en moeten nog beter
naar de kosten kijken. Qua rente en provisie
gaat het in Helmond commercieel gezien
redelijk goed. We realiseren dit jaar ten op
zichte van 1992 een winststijging van circa
10 procent. Maar door de ingrijpend gewij
zigde omstandigheden is het toch onvermij
delijk het beleid fors bij te stellen. Het
kostenelement wordt daarbij voortdurend
dominanter. Uiteraard zonder uit het oog te
verliezen dat we het op de markt moeten ver
dienen. Daarom wordt fors geïnvesteerd in
de kwaliteit van de medewerkers. Niet voor
niets wordt gemiddeld f 2.100 gulden per
medewerker voor opleidingen uitgetrokken.
Zij zijn immers de sleutel tot succes.'
De Rabobank Helmond investeert als
echte bedrijvenbank fors in relatiemarketing.
De bank treedt zoveel mogelijk naar buiten
richting accountants, ondernemers- en werk
geversverenigingen en de gemeente. Geerts:
'We organiseren zelf of met de kring Peelland
regelmatig seminars en workshops. Daar
naast schenken we veel aandacht aan onze
ledenvergadering. Gemiddeld begroeten we
zo'n 150 mensen. De vergadering kent twee
delen. Eerst het statutaire deel en daarna
een lezing. Als professionele bank bieden we
onze leden professionele sprekers. Zo heb
ben we dit jaar prof. Van den Kroonenberg
van het Energieonderzoek Centrum Neder
land uitgenodigd. Het onderhouden van goe
de contacten met onze relaties, daar steken
we veel energie in.'
Rabobank Helmond: 7 kantoren 138 medewerkers 127 mensjaren f 575 miljoen balanstotaal 70.000 inwoners werkgebied 1.400 leden
f450 miljoen uitzettingen f415 miljoen toevertrouwde middelen 17.000 betaalrekeningen 2.250 rekeningen-courant 30.000 spaarrekeningen
