Rabo
band
Uit de bank geklapt
Huisstijl
Wat doet het NIBE
EOE en TOP5 index
Zuivelbank Alkmaar
Nummer 8/26 april 1993
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor verrassingen te staan.
Al werk je bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de betekenis van bepaalde woorden of zaken is.
In deze rubriek willen we antwoorden geven op vragen als: 'Wat betekent dit', 'Waarom gebeurt dat?' en 'Wat zit daar nu achter?'.
Hoe staat het met de nieuwe huisstijl van
de Rabobank?
'De huisstijl is op dit mo
ment onderwerp van studie
en intern overleg', aldus
Gert Sluis, plaatsvervan
gend hoofd Communicatie
en Public Relations. 'Niet al
leen de regels over het ge
bruik moeten worden aan
gepast, maar ook het plaatje is aan veran
dering toe. Onderzoeken wijzen dat uit. De
interne regelgeving voor het gebruik van de
huisstijl moet worden aangescherpt om een
eind te maken aan de wildgroei van logo's,
vignetten, lettertypen en kleurgebruik. Door
een strakkere ordening kunnen we een pro
fessioneler beeld van onze organisatie cre-
eren. Daarnaast blijkt een krachtig en her
kenbaar beeldmerk van steeds grotere be
tekenis te zijn. Beelden worden immers be
langrijker in de moderne communicatie. Uit
onderzoek onder cliënten blijkt dat het hui
dige Rabobanklogo en het vignet niet sterk
overkomen. De herkenbaarheid en de asso
ciatie met belangrijke imagobegrippen als
actief, modern en internationaal zijn laag.
Daarentegen hebben de beeldmerken van
onze belangrijkste concurrenten ABN Amro,
Postbank en ING-Bank wél een positief ef
fect op het imago. Nader onderzoek naar de
beoordeling van de huisstijl loopt nog. De
Hoofddirectie heeft echter al te kennen ge
geven dat een dure huisstijloperatie moeilijk
valt te rijmen met de noodzakelijke kosten
reductie in onze organisatie. Op dit moment
worden de voor- en nadelen van een al dan
niet beperkte aanpassing tegen elkaar af
gewogen. In mei wordt besloten of en in wel
ke mate de huisstijl gaat veranderen. Als de
huisstijl al wordt aangepast, zal dat zeker
niet voor 1 januari 1995 gebeuren.'
Verzorgt het NIBE alleen cursussen of doet
zij méér?
'Het Nederlands Instituut
voor het Bank- en Effecten
bedrijf (NIBE) verzorgt al bij
na dertig jaar schriftelijke
opleidingen voor medewer
kers van banken en andere
financiële instellingen. De
opleidingen worden afge
sloten met een schriftelijk examen en geho
noreerd met het alom erkende NIBE-diplo-
ma. Maar dat is niet het enige', antwoordt
Frits Bugter, Manager Communicatie van
het NIBE, afdeling trainingen. 'Omdat er
steeds hogere eisen worden gesteld aan de
financiële deskundigheid van de medewer
kers van banken is tijdige scholing nodig om
adequaat een rol te kunnen spelen in de ver
anderingsprocessen. Daarom verzorgt het
NIBE ook een groot aantal trainingen en
Vragen van lezers worden behandeld
door deskundigen. Het adres is:
Redactie Raboband, Uit de bank geklapt,
interne adrescode UCR 514,
fax (030) 901904.
workshops op allerlei terreinen. Zo zijn er bij
voorbeeld voor bankmedewerkers in de kre
dietverlening en voor mensen in het be
drijfsleven die inzicht dienen te hebben in de
financiële positie van relaties trainingen als
Balanslezen, Balansanalyse en Financiële
Analyse. Beleggers en hun adviseurs kun
nen gebruik maken van de trainingen Analy
se Vastrentende Waarden en Technische
Analyse. Het NIBE heeft speciale trainingen
voor banken en industriële ondernemingen
die bij het aantrekken van gelden allerlei
soorten financiële instrumenten gebruiken.
Om een paar titels te noemen: Financial
Futures, Forward Rate Agreements (FRA's),
Opties, Swaps, Geldmarkt en Kapitaal
markt.' Het NIBE organiseert ook work
shops. Bugter: 'Ze sluiten aan op de actuali
teit. Neem de workshops die voortkomen uit
het feit dat banken en bedrijfsleven telkens
opnieuw worden geconfronteerd met lieden
die proberen te frauderen of steeds geraffi
neerder banken of bedrijven proberen op te
lichten. De workshops Fraude Consumptief
Krediet en Fraude Zakelijk Krediet zijn daar
voorbeelden van. Ze zijn ontwikkeld door het
NIBE, de overheid en de banken samen. Ver
der biedt het NIBE in dit kader de workshop
Bestrijding Money Laundering aan en zijn er
workshops voor baliemedewerkers, gericht
op Fraudepreventie.'
Wat is de EOE index en wat is de TOP5 aan
delen index?
'De twee belangrijkste in
dexen op de Optiebeurs zijn
de EOE en de TOP5 aande-
lenindex', zegt Rien Holle
man van het Effecten Order-
en Bewaarbedrijf. 'Zowel de
EOE als de T0P5 index ge
ven een weerspiegeling van
de Optiebeurs op dat moment. Een soort
graadmeter dus, zoals de CBS index op de
Effectenbeurs.' De EOE en de TOP5 aande-
lenindex zijn het gewogen gemiddelde van
een aantal waarden van de fondsen die in
beide indexen zitten. Aan die fondsen hangt
een bepaalde wegingsfactor. Deze factor is
mede afhankelijk van het aantal uitstaande
vrij verhandelbare aandelen en de verhan
delbaarheid van deze aandelen. De EOE in
dex is op dit moment samengesteld uit 24
fondsen, waaronder bijvoorbeeld DSM, Fok
ker, Heineken, Hoogovens, Stork en Unile-
ver. De TOP5 index bestaat uit de vijf inter
nationals, Akzo, KLM, Philips, Royal Dutch
en Unilever. Holleman: 'De mogelijkheid be
staat om opties in te nemen op de beide
aandelenindexen. Op die manier kan een be
paalde visie op de koersontwikkeling van de
markt leiden tot het aan- of verkopen van
deze indexopties. Indexopties worden con
tant verrekend. Op de afloopdatum van de
opties worden dus geen aandelen geleverd
zoals bij de individuele aandelenopties.
Door de representatieve samenstelling van
zowel de EOE als de TOP5 index, zijn deze
indexen een goede weergave van de koers
fluctuatie van de gehele markt. De TOP5 in
dex ondervindt daarnaast veel invloed van
de dollar omdat deze vijf fondsen ook zijn ge
noteerd op buitenlandse beurzen. Index
opties zijn daardoor goed bruikbaar bij het
risicobeheer van gespreid samengestelde
aandelenportefeuilles. Op de Optiebeurs ne
men de EOE en de TOP5 index samen ruim
25 procent van de totale omzet voor hun
rekening.'
Waarom heet de plaatselijke Rabobank in
het Noordhollandse Alkmaar eigenlijk 'Rabo
bank Zuivelbank'?
'Achter de naam 'Rabobank
Zuivelbank' zit een hele ge-
m* schiedenis', vertelt Jan
1 Jaap Nierop, onderdirecteur
Commerciële Zaken bij de
Zuivelbank Alkmaar. 'De
Coöperatieve Zuivelbank is
opgericht door een aantal
coöperatieve Noordhollandse landbouwor
ganisaties, voornamelijk uit de zuivelsector.
Dit gebeurde in navolging van het succes
van de zes jaar eerder in Leeuwarden ge
starte coöperatieve zuivelbank, de huidige
Friesland Bank. Het kantoor van de Noord
hollandse Zuivelbank werd gevestigd in Alk
maar en begon haar werkzaamheden op Wa
penstilstandsdag 11 november 1918. De
doelstelling van de bank werd omschreven
als 'bevordering van de belangen van het
zuivelbedrijf, in het bijzonder de taken welke
daarmee direct of indirect verband houden'.
Dat doel moest worden bereikt door het ge
ven van adviezen en het uitoefenen van con
trole op financieel en administratief gebied.
De leden van de coöperatie waren allemaal
verenigingen met rechtspersoonlijkheid, die
een zuivelfabriek voerden. Direct bij de op
richting heeft de Zuivelbank Alkmaar zich
aangesloten bij de Coöperatieve Centrale
Raiffeisenbank, nu Rabobank Nederland in
Utrecht. Door echter steeds te werken onder
de naam 'Coöperatieve Zuivelbank' werd de
bank slechts door weinigen als lid van de
Rabobankorganisatie herkend. Sinds eind
vijftiger jaren manifesteert de bank zich ech
ter ook heel duidelijk als een Rabobank. De
officiële naam is nu 'Coöperatieve Rabo
bank Zuivelbank Alkmaar e.o. B.A.'. Toch
wordt nog steeds vaak van de 'Zuivelbank'
gesproken. Hieruit blijkt dat de Zuivelbank
een begrip is, een Rabobank met een eigen
naam én een eigen karakter.'
