Fusie biedt medewerker
meer mogelijkheden
Rabo
band
Op 1 april was de fusie tussen de banken Horssen, Afferden-Deest,
Ewijk, Winssen en Midden Maas en Waal een feit. Alle zeventig
medewerkers van de nieuwe Rabobank Midden Maas en Waal be
gonnen die dag met een champagne-ontbijt op het hoofdkantoor in
Druten. Wat betekent zo'n samenwerking nu voor de medewerkers
van de verschillende kantoren? Hoe ga je er als directeur mee om?
Een gesprek met drie medewerkers en de algemeen directeur over
de ervaringen tijdens het fusieproces.
Nummer 8/26 april 1993
In november 1991 werden de medewer
kers van de vijf banken tijdens een spe
ciale personeelsbijeenkomst op de hoog
te gesteld van de bedoeling en de redenen
voor samenwerking. De beheerscolleges van
de banken hadden toen besloten een on
derzoek in te stellen naar een fusie. Voor
veel medewerkers, vooral van de kleinere
banken, kwam het bericht niet als een vol
slagen verrassing. 'Je hoor
de zo vaak over fusies tussen
banken, dat ik me al vaak
had afgevraagd hoe lang
onze bank met een balansto
taal van f 50 miljoen zou kun
nen blijven voortbestaan',
vertelt Jan Leijten, eerste as
sistent bij de voormalige
Rabobank Afferden-Deest.
Personeelsoogpunt Klaas
Vos, hoofd Particulieren van
de Rabobank die toen nog
Ewijk heette, vertelt dat er op
dat moment in Ewijk geen di
recteur was. 'Wij hebben als
staf voorgesteld dat, als er
geen directeur meer zou kun
nen komen, we moesten gaan
samenwerken met een ande
re bank in de regio.' Loes van
Leeuwen, baliemedewerker Bedrijven bij de
bank in Druten, schrok aanvankelijk van het
nieuws. 'Er heerste onderling een goede sfeer.
De personeelsfeestjes waren heel gezellig. En
dan hoor je dat er ineens veel nieuwe mensen
bij komen, je moet maar afwachten hoe dat
gaat lopen. Bancair gezien, was het logisch
dat er zou worden samengewerkt. Dat be
greep ik ook wel, maar vanuit personeelsoog
punt vond ik het heel vervelend.'
Informatiebijeenkomst Directeur Har-
ry Gerritsen van de Rabobank Midden Maas
en Waal vertelt dat op die eerste informa
tiebijeenkomst in vertrouwen aan alle me
dewerkers tegelijkertijd dezelfde informatie
is gegeven. 'Toch blijken de reacties vaak
uiteen te lopen. Je kunt eigenlijk niet genoeg
informatie geven. Je merkte heel sterk het
verschil tussen onze bank en de kleinere
banken. In Druten moest telkens een heel
speciale bijeenkomst worden belegd. Ik was
ook directeur van de Rabobank Horssen,
waar maar vier medewerkers zijn. Dan ga je
gemakkelijker even met elkaar om de tafel
zitten. Het is heel belangrijk om de informa
tiebijeenkomsten goed voor te bereiden, zo
dat iedereen in beginsel op hetzelfde tijdstip
dezelfde informatie krijgt.'
Regelmatig informeren Tussen no
vember 1991 en 1 april zijn de medewerkers
periodiek geïnformeerd over de gang van za
ken. Leijten: 'Heel regelmatig werden we
door de directeur op de hoogte gesteld. Hij
lichtte zijn verhaal vaak met behulp van
sheets toe. We hoorden steeds welk onder
zoek de onderzoekscommissie had afge
rond. Ook het verhaal dat naar de leden is
De gesprekspartners van de Rabobank
Midden Maas en Waal met stropdas
en sjaal die ze kregen bij het cham
pagne-ontbijt.
De nieuwe Rabobank Midden Maas
en Waal heeft een balanstotaal van
f 335 miljoen. De Rabobanken Hors
sen, Ewijk, Afferden-Deest en Wins
sen hadden ieder een balanstotaal
dat lag tussen de dertig en zestig
miljoen gulden. De Rabobank Mid
den Maas en Waal had een balans
totaal van bijna 150 miljoen gulden.
De administraties van de banken
gaan in de komende maanden over
naar het hoofdkantoor. In het hoofd
kantoor in Druten vindt een kleine
verbouwing plaats. Als de assuran
tie-afdeling naar Afferden verhuist,
biedt Druten ruimte om specialisten
en de grotere afdeling bedrijfsvoe
ring te huisvesten.
gegaan hebben wij
van tevoren gezien.
We werden heel regel
matig bij elkaar geroe
pen.' De anderen
reageren instemmend.
Directeur Gerritsen
vertelt dat naarmate
de tijd vorderde de in
formatiebijeenkomsten
vaker werden gehou
den. 'Na het intentiebesluit op 24 juni vorig
jaar werd de aanstaande fusie heel concreet
en viel er ook meer te melden.'
Belangstellingsregistratie Daarna von
den al snel gesprekken met alle medewer
kers plaats, ledereen werd gevraagd om
eens na te denken over het huidige werk en
wat men in de toekomst zou willen doen.
Van tevoren was toegezegd dat de mensen
met een vaste aanstelling zeker een plaats
je in de nieuwe bank zouden krijgen. Leijten
vertelt dat hij in die nieuwe bank wel een uit
daging zag in een andere functie. Hij gaat
werken in Druten. 'Ik word nu hoofd Finan
ciële Administratie. Dat is een stuk specia-
listischer dan het werk dat ik nu doe. Daar
voor heb ik mijn diploma's ook gehaald. De
commerciële kant zie ik niet zo zitten. Bo-
vendien ga ik nu aan vier mensen leiding ge
ven. Dat is nieuw voor mij.'
Tevreden Van Leeuwen is heel tevre
den met haar huidige functie als balie
medewerker Bedrijven. 'Ik heb in dat ge
sprek aangegeven dat ik geen ambities heb
om veel te leren. Gezien de eisen die wor
den gesteld, als je hogerop zou willen, past
deze functie mij het best.' Vos blijft op het
kantoor in Ewijk, waar hij kantoorbeheerder
wordt. 'Straks ben ik verantwoordelijk voor
het volledige produktenpakket. Dat vind ik
een hele uitdaging in een dorp met groei
mogelijkheden. Doordat we nu groter zijn,
kunnen we beter werken aan acties voor
marktsegmenten. Vroeger deed je wel mee,
maar aan het nawerk kwam je niet toe.'
Intern méér mogelijkheden Iedere me
dewerker heeft uiteindelijk naar zijn (nieuwe)
functie gesolliciteerd. Vos ziet ook voor
medewerkers voordelen in een grotere bank.
'Als je je in een functie niet meer happy voelt,
kun je intern gemakkelijker van job verande
ren.' Leijten ziet echter ook beperkingen. 'Je
blijft bij dezelfde bank en zo heel veel ver
schillende functies zijn er niet op je eigen
werkterrein. Bovendien weetje ook direct wie
je collega's worden. Als dat niet klikt, dan
wordt het een stuk moeilijker.' Van Leeuwen
ziet ook bezwaren aan de huisvesting in
meer kantoren. 'Er zijn bij ons mensen die
het in Druten prima naar hun zin hebben,
maar die toch naar een ander kantoor moe
ten. Vaak is niet helemaal duidelijk waarom
de een wel en de ander niet weg moet.'
Werkgroepen De laatste maanden zijn
veel werkgroepen in het leven geroepen. Dat
legt een groot beslag op de beschikbare
werktijd. Die werkgroepen
houden zich bezig met het
ontwikkelen van procedu
res binnen de nieuwe bank.
Vos: 'Dat was een goed
idee, want tussen de ban
ken onderling bestaan er
verschillen in de werkwijze
bij bijvoorbeeld telebankie
ren of automatisering. Door
in iedere werkgroep men
sen van verschillende func
ties en banken bijeen te zet
ten, krijg je eenheid. Bo
vendien voel je je door die
werkgroepen meer betrok
ken bij het fusieproces.'
Leijten vult aan: 'Ook nadat
de procedures zijn vastge
steld blijven de werkgroe
pen bestaan. Bij wijzigingen
kan die groep weer snel bij
elkaar worden geroepen. Dat scheelt tijd.'
Tijdsdruk Door de werkdruk is hier en
daar de communicatie niet optimaal ge
weest. De werkgroep kantoorbeheerders
heeft geen overleg kunnen plegen over de
openingstijden. Daardoor is zonder voor
aankondiging een brief aan alle banken ge
stuurd waarop de nieuwe openingstijden
staan. Directeur Gerritsen: 'Je kunt niet ge
noeg communiceren. Wij zijn ondanks alle
goede voorbereidingen tot de conclusie ge
komen dat het nog beter had gekund.' Vos,
Van Leeuwen en Leijten hebben overigens
begrip voor de onvolkomenheden door tijd
gebrek. Het champagne-ontbijt als start van
de feitelijke samenwerking is bij hen goed in
de smaak gevallen.
