Rabo
band
Onderzoek:
'Hoe denken
medewerkers
over de
Rabobank?'
Russische
bankiers(ters)
op bezoek
in Huizen
Nieuws uit de markt
Arbeidspool
voor zes Friese
Rabobanken
Rust
weergekeerd
onder de
grote rivieren
In de loop van deze maand
wordt er onder medewerkers
van aangesloten banken en
Rabobank Nederland een on
derzoek gehouden.
De vraag die daarin centraal
Nummer 5/8 maart 199;
staat is 'Hoe denkt u over de
Rabobank'. Aan 2.500 perso
nen zal worden gevraagd hun
medewerking te verlenen aan
deze schriftelijke enquete. De
medewerkers zijn het belang
rijkste visitekaartje van de
Rabobank. Hoe denken en spre
ken die medewerkers over hun
organisatie? Dat bepaalt in be
langrijke mate hoe leden, cliën
ten en andere relaties over de
bank denken. Voor een dienst
verlenende instelling als de
Rabobank is het van groot be
lang aandacht te besteden aan
die beeldvorming. Om dat goed
te kunnen doen, moet eerst dui
delijk zijn hoe de medewerkers
over de eigen organisatie den
ken. Pas daarna kunnen in de
communicatie de juiste accen
ten worden gelegd. Het onder
zoek, dat duidelijk moet maken
hoe de medewerkers over de
bank denken, wordt uitgevoerd
door het bureau r+m Research
en Marketing uit Heerlen.
Vorige maand kwamen 21
Russische bankiers twee we
ken naar Nederland om zich te
verdiepen in het westerse eco
nomische stelsel. Tijdens een
bezoek aan de Rabobank Hui
zen kregen ze een beeld van de
bijzondere positie die de Rabo
bank als coöperatie in Neder
land inneemt.
De Russen waren zeer geïnte
resseerd in de wijze van markt
bewerking en kredietverlening
bij een plaatselijke Rabobank.
De vele computerapparatuur op
de bank verbaasde de groep bij
zonder. Ook van de gea en de
bea was men zeer onder de in
druk. Men had te kennen gege
ven graag in contact te komen
met Nederlandse onderne
mers. Die kans bood de Rabo
bank Huizen. Ondernemers wa
ren uitgenodigd voor een infor
mele bijeenkomst. Er werd, via
twee tolken, kennis gemaakt,
visitekaartjes werden uitgewis
seld en wederzijdse interesse
gepolst. Een klant van de bank,
die in koffie handelt, deelde
pakken koffie uit en hoopt in de
toekomst zijn contacten in Rus
land verder uit te kunnen bou
wen. Ervan overtuigd, dat de
bankiers allen mannen zouden
Informatie over activiteiten van concurrenten.
Bijdragen aan deze rubriek zijn welkom via interne
adrescode UCR 514 of fax (030) 901904.
Tarieven makelaars Op 1
juli wordt een verbod van kracht
op collectieve prijsafspraken.
Dat is voor de Landelijke Make
laars Vereniging (LMV) aanlei
ding om de vaste tarieven voor
de bemiddeling bij de aan- of
verkoop van een huis te schrap
pen. De grootste makelaarsver
eniging de NVM zai ontheffing
vragen als blijkt dat het verbod
voor makelaars van toepassing
is. Ook notarissen en artsen
vallen in principe onder het ver
bod.
Mees Pierson De banken
Mees Hope en Pierson, Hel
dring Pierson zullen fuseren
tot een bank die de naam Mees
Pierson gaat dragen. De nieu
we bankinstelling zal zich in de
markt positioneren als een Eu
ropese merchant bank. ABN
Amro is aandeelhouder en ei
genaresse van Mees Pierson.
AH Vaste Klantenfonds
40.000 klanten van Albert
Heijn sparen AH-zegels en ko
pen met volgespaarde boekjes
'units' in het inmiddels een jaar
oude AH Vaste Klantenfonds.
De kruidenier onderzoekt mo
gelijkheden om ook klanten van
drogisterij Etos en slijter Gall
Gall zegels te laten sparen.
TGT Postbank De Post
bank voert langzaam maar ze
ker transactiegebonden tarie
ven in voor zakelijke cliënten.
Aan allerlei transacties hangt
inmiddels een prijskaartje.
Daarmee neemt de Postbank
afstand van het gratis-concept,
dat momenteel nog wel voor
particulieren geidt. Nu de rente
op de geld- en kapitaalmarkt
daalt, wordt het steeds meer
onzeker of de Postbank dat con
cept kan handhaven.
Optiebeurs De Rabobank
en Mees Hope hebben hun
marktaandeel op de EOE-Optie-
beurs vorig jaar het meest zien
stijgen. De Rabobank nam vorig
jaar 16,7 procent van de handel
voor haar rekening tegen 14,9
procent in 1991. Mees Hope
ging van 2,4 naar 6,5 procent.
ABN Amro heeft 20 procent van
de markt. In 1991 was dat nog
22,3 procent. Ook de ING Bank
zakte iets en ging van 13,7 pro
cent in 1991 naar 13,5 procent
vorig jaar.
zijn, had de Huizense bank
stropdassen als relatiege
schenk aangeschaft. Groot was
de verbazing, toen de groep op
drie personen na uit vrouwen
bleek te bestaan. Uiteindelijk
kregen de dames een goed ge
vulde schrijfmap en de dassen
wilden ze heel graag meene
men voor hun echtgenoten.
In februari werd bij de Ra
bobank Bolsward het scho
lingsgedeelte van het 'Rabo
Pool Project' feestelijk afge
sloten. De deelnemers aan het
project zullen flexibel worden
ingezet als commercieel-admi-
nistratief medewerker bij zes
Friese Rabobanken. Het pro
ject is een samenwerkingsver
band van de Rabobanken, het
Arbeidsbureau Bolsward, het
Centrum Vakopleiding Admi
nistratief en Uitzendbureau
Start.
De Rabobank Bolsward-Mak-
kum gaf de aanzet om te ko
men tot een arbeidspool. Di
recteur Weima vertelt dat ziek
te, opleidingen en vakanties
van medewerkers soms proble
men opleveren. 'Een beroep
doen op oud-medewerkers lukt
niet of onvoldoende. En men
sen via een uitzendbureau heb
ben meestal geen Rabobank-er-
varing en moeten worden inge
werkt. Samen met het Arbeids
bureau in Bolsward kwamen we
op het idee van een arbeids-
Het openbare leven in het
zuiden van het land heeft eind
vorige maand weer twee dagen
vrijwel stilgelegen. Men vierde
Carnaval. Banken waren maar
een deel van de dag open of
twee dagen helemaal geslo
ten.
Veel Limburgse banken waren
helemaal dicht. De medewer
kers hadden collectieve ATV-da-
gen en konden zich volop in het
feestgewoel storten. De Rabo
bank Maastricht kwam al vroeg
in de stemming. Het kantoor
aan de Boschstraat werd, zoals
dat jaarlijks gebeurd, al twee
weken van te voren voorzien
van een passende aankleding.
De vrijdag voor het caravals-
weekend deed een aantal me
dewerkers zelfs verkleed hun
werk. Dinsdagavond om 12 uur
was het afgelopen en op
woensdag waren de meeste
medewerkers weer op kantoor.
pool voor meerdere Raboban
ken.' De Rabobank Bolsward-
Makkum wist vijf collega-Rabo-
banken - Franeker, Harlingen,
Menaldumadeel, Workum-Warns-
Staveren en Wommels - te in
teresseren voor het initiatief.
Het Centrum Vakopleiding Ad
ministratief in Bolsward zette
het scholingsprogramma op.
De banken en het Arbeidsbu
reau namen de cursuskosten
voor hun rekening. Tien herin
tredende vrouwen gingen in
september vorig jaar van start
met de opleiding. Naast
een theoriegedeelte met
onder meer praktijk- en vak
kennis, maakte een stage
bij de banken deel uit van
het opleidingstraject. De
arbeidspool werkt exclusief
voor de zes Friese banken.
Het Arbeidsbureau in Bols
ward coördineert de pool,
terwijl Uitzendbureau Start
is belast met de admini
stratieve en financiële or
ganisatie.
