Rabobank Heinkenszand:
Meegaan met ontwikkelingen
De Rabobank is overal anders
Rabo
band
M
'Wij willen nadrukkelijk een bank
zijn voor bedrijven én particulie
ren, zegt directeur Rien Bil van
de Rabobank Heinkenszand. 'Dat
betekent extra hard werken om
onze marktaandelen te behou
den.' De bank in het agrarische
Zuid-Beveland vindt dat ze met
de tijd moet meegaan. Vorig jaar
werd LAURA ingevoerd en EDAB
is eind van dit jaar welkom.
tumme^/^maa^^9^
Plaatselijke bank, regiokantoor, deelneming, Best, Zeist, buitenlandse vestiging, Utrecht, Eindhoven, gelieerde instelling of de beurs:
De Rabobank kent vele gezichten. In Raboband steeds aandacht voor één ervan. Deze keer de Rabobank Heinkenszand.
Een deel van de cliënten uit de P/E-seg-
menten woont in dit nieuwbouwplan in
Heinkenszand.
Veel akkerbouwers in Zuid-Beveland scha
kelen over op fruitteelt.
uid-Beveland kent meer zonuren
en minder nachtvorst dan de Be-
dfaa tuwe', vertelt directeur Bil. 'Goede
omstandigheden voor de fruitteelt dus. Die
breidt zich hier steeds meer uit. Daaren
tegen neemt het aantal akkerbouwbedrijven
af. Er is vaak geen opvolger. Dan treedt er
nogal eens schaalvergroting op, omdat de
buren de grond kopen.' Meer dan de helft
van de achthonderd ondernemers in het
werkgebied van de Zeeuwse bank is actief
in de agrarische sector, waarvan honderd in
de fruitsector. Bijna vierhonderd bedrijven
horen tot het MKB. Het marktaandeel van
de bank Heinkenszand is 96 procent in de
agrarische sector en 60 procent in het mid
den- en kleinbedrijf. 'We hebben een rustig
werkgebied. Omdat er weinig bedrijven bij
komen, liggen onze mogelijkheden vooral bij
de bedrijfsovernames', licht Bil toe.
Forensisch Betekent meer zon ook
meer toerisme? 'Nee', antwoordt Bil. 'We
hebben in de buurt een prachtig natuurge
bied, maar de vakantiegangers gaan liever
naar de kust. Onze particuliere cliënten zijn
voor werkgelegenheid sowieso grotendeels
aangewezen op plaatsen als Goes, Middel
burg en Vlissingen. Wij hebben in ons werk
gebied twee, wat kleinere industriegebie
den. Ook voor middelbaar onderwijs moet
men naar andere plaatsen. Er is dus dage
lijks forensenverkeer. Voor ons betekent dat
extra hard werken, om ons marktaandeel
van 75 procent in de particulierenmarkt te
behouden.'
Weinig problemen De particuliere
cliënten van de Zeeuwse bank behoren voor
bijna de helft tot de P/E-segmenten en het
standaardsegment. Bil: 'De particulieren-
markt is, net als de bedrijvenmarkt, vrij rus
tig. Zo komen er hier de komende driejaar
maar zo'n honderd nieuwe koopwoningen
bij. Wij kennen overigens niet de problemen
die veel stadsbanken hebben. Men komt zijn
Directeur Bil (2de v.l.) met het manage
mentteam: We staan niet huiverig tegenover
EDAB.
verplichtingen goed na. De debet- en credit-
saldi van de betaalrekeningen wijzen daar
op. Zo is het gemiddelde creditsaldo
f 3.500,- en bedraagt het gemiddelde de
betsaldo ongeveer f 1.000,-.'
Concurrentie De ABN Amro is een
concurrent van de Rabobank Heinkenszand
in het midden- en kleinbedrijf. In de particu
lierenmarkt is er, naast de ABN Amro, ook
concurrentie van de Postbank. Bil: 'Op het
gebied van beleggingen hebben we de Bank
voor Zeeland als concurrent. Maar sinds
een paar jaar zijn wij ook actief in beleg-
gingsprodukten. Dat heeft succes.' Vorig
jaar voerde de bank een actie voor cliënten
die hun rentevrijstelling hadden benut. Zij
werden gewezen op de dividendvrijstelling.
'De actie slaagde', meldt Bil. 'Daardoor gin
gen er spaargelden naar het Divirente Fund.
De keerzijde was dat ons balanstotaal daal
de. Dat kwam onder meer ook doordat de
fruitteelt en de akkerbouw een slecht jaar
kenden en een aantal bedrijfscliënten naar
België verhuisde.'
Seminars De Rabobank Heinkenszand
houdt ieder jaar seminars voor de agrari
sche bedrijven, het MKB en cliënten uit de
P/E-segmenten. Ook organiseert ze soms
bijeenkomsten samen met naburige Zeeuw
se banken. 'De belangstelling voor de se
minars is groot', aldus Bil. 'Vooral de op
komst van de agrariërs is zeer goed te noe
men. Vorige maand kwamen er meer dan
honderd agrarische cliënten naar een avond
over bedrijfsopvolging. De belangstelling van
de MKB-relaties voor de seminars ligt iets la
ger. Voor die sector organiseerden we de
laatste twee jaar bijeenkomsten over Tele
bankieren en de betaalautomaat. Richting
particulieren besteden we veei aandacht
aan beleggingen.'
Ontwikkelingen 'Een voorwaarde om
de concurrentie aan te kunnen, is meegaan
met de ontwikkelingen', meent Bil. 'Een op
leidingsplan voor iedere medewerker is
daarvan een voorbeeld. Maar ook betekent
het kritisch kijken naar het distributiecon
cept. Sinds 1987 hebben we een geldauto
maat en vorig jaar september deed LAURA
haar intrede bij onze bank. Verder hebben
we voor alle vijf kantoren de avondopen
stelling afgeschaft. Daarvoor in de plaats
zijn we nu één middag per week tot zes uur
open. Met het oog op kostenbeheersing wil
len we volgend jaar relatiebeheer centrali
seren op het hoofdkantoor. Bijkantoren zul
len dan alleen nog het standaardpakket voe
ren en beperkter open zijn dan nu.'
'Eind van dit jaar is EDAB welkom', zegt
Bil. 'We staan er niet huiverig tegenover. Wel
zouden we graag over hulpmiddelen be
schikken om voorwerk te kunnen doen, zo
dat het onderzoek korter kan duren dan vijf
weken. Ik ben benieuwd wat het efficiency-
project kan toevoegen aan het stroomlijnen
van processen in Heinkenszand.'
Rabobank Heinkenszand: 5 kantoren 39 medewerkers 37,5 mensjaren f 240 miljoen balanstotaal 11.259 inwoners werkgebied
1.130 leden f 160 miljoen uitzettingen f 210 miljoen toevertrouwde middelen 5.368 betaalrekeningen 800 rekeningen-courant
