Bellen met uw
Betaalrekening
06-9272
Rabo
band
K
Krediet
coöperatie (3)
Floriade blijkt
publicitair
hoogtepunt 1992
Rabofoon
in advertentie
De Rabofoon
Jaarvergadering
en jaarverslag
in communicatie
pakket
Musea duurder:
Museum
jaarkaart
aantrekkelijker
Nummer 3/8 februari 1993
De publiciteit naar aanlei
ding van de activiteiten van de
Rabobank rondom de Floriade
kan een succes worden ge
noemd.
De verzamelde artikelen lever
den een dossier op van bijna
een halve meter. Uit een evalu
atie van de afdeling Voorlichting
en Externe Betrekkingen blijkt,
dat de op de internationale tuin
bouwtentoonstelling gepresen
teerde tuinbouwstudies niet al
leen in de vakmedia en de al
gemene media ruime aandacht
kregen, maar ze hebben vooral
ook in de agrarische sector het
imago van een betrokken en
deskundige Rabobank ver
sterkt. Opvallend was dat vaak
nog na maanden in commenta
ren en publikaties werd gerefe
reerd aan deze studies. Naast
de royale landelijke aandacht
voor de betrokkenheid van de
Rabobank bij de Floriade in de
pers en op radio en televisie,
was er ook een aanhoudende
stroom publikaties in de regio
nale bladen.
Per week bellen momenteel
al zo'n kwart miljoen mensen
met de Rabofoon, die informa-
•I «<«t cr nog op dc rekening? I» het de computer die de mcot up-to-d.tc informatie over
Zijn die beulingen al afgeschreven' uw Betaalrekening geaproken aan u doorgeeft
'at u een penoonlijke telefooncode heelt, bent
u ook dc enige die met
De Rabofoon ia
e Rabobank
Met de Rabofoon heeft u
,t u zeven dagen per
ck, 2* uur per dag en
bankafschriften door wilt
op de hoogte blijven hoe
de zaken cr voor staan op uw Betaalrekening.
Van dc Rabofoon gebruik maken is hei
pel. U belt 06 9272, waarna u verbinding krijgt met
financiën is gesteld.
iVilt u meer informatie over de Rabofoon?
even bij de Rabobank binnen. Of probeer
„10M171 RiMaakEl
Rabobank. Aangenaam.
Binnenkort verschijnt het
eerste 'communicatiepakket'.
Dit losbladige pakket is geheel
gewijd aan de hulpmiddelen
voor de organisatie van de al
gemene vergadering bij plaat
selijke banken en aan de pro-
duktie van het jaarverslag.
Met de introductie van het com
municatiepakket is een punt
gezet achter de uitgave van de
gebruikelijke aanbiedingsfolder
waarin de hulpmiddelen voor de
algemene vergadering en het
jaarverslag werden aangebo
den. In de toekomst zullen ook
advertenties voor sponsoring
en relatiemarketingactiviteiten
op deze manier worden aange
boden. De nieuwe losbladige
pakketten, die doorgaans een
tijdelijk karakter hebben, slui
ten volledig aan bij de opzet van
het Handboek Communicatie.
In dat handboek worden advie
zen gegeven voor de organisa
tie en uitvoering van communi
catieactiviteiten op de plaatse
lijke banken.
tie over de Betaalrekening
geeft. Om het gebruik nog ver
der te stimuleren is sinds eind
vorige maand voor de plaatse
lijke banken een advertentie
beschikbaar, die in de lokale
pers kan worden geplaatst.
Onder het motto 'Bellen met uw
Betaalrekening' worden in de
advertentie heel duidelijk alle
aspecten van de Rabofoon nog
eens op een rijtje gezet.
Op dit moment moet nog een
bescheiden aantal banken de
persoonlijke telefooncodes ver
spreiden. Zo'n vier miljoen klan
ten beschikken er al over en
bellen dus al regelmatig. Top
dag tot nu toe was 22 de
cember 1992 met 54.000 bel
lers. De meeste klanten bellen
's morgens tussen 11 en 12
uur.
De entreeprijzen van de Ne
derlandse musea stijgen. Het
aantal musea dat een toeslag
voor tentoonstellingen vraagt
daalt echter. Zo verhoogt het
Rijksmuseum in Amsterdam
de entreeprijs fors, maar
schaft de verhoogde toeslag
voor tentoonstellingen af.
Daardoor hoeft de bezitter van
de Museumjaarkaart niet meer
bij te betalen. Dit jaar vragen
nog 29 van de 400 deelne
mende musea een toeslag voor
tentoonstellingen.
De entreeprijzen die door de
Langdurig succes is het
grootste gevaar voor een kre
dietcoöperatie. Jaarlijks wordt
de winst van de kredietcoöpe
ratie Rabobank toegevoegd aan
de reserves. Als dat vele jaren
achtereen goed gaat, ontstaat
het gevaar dat inefficiency bin
nensluipt zonder dat het wordt
opgemerkt. De coöperatie is im
mers een sterke formule. Daar
door kan de kredietcoöperatie
het in de markt nog goed doen,
terwijl het kostenniveau sneller
oploopt dan bij de concurren
ten. De kredietcoöperatie kan
zo nu en dan een stevige prikkel
van buiten best gebruiken. De
concurrentie van commerciële
banken vormt niet de grootste
bedreiging. Integendeel. Vaak
zorgen die banken ervoor dat
de Rabobankorganisatie in een
goede conditie blijft. Eigenlijk
moet de Rabobank de commer
ciële banken dankbaar zijn voor
de activiteiten in de agrarische
sector. Met verliesgevende ta
rieven hebben deze banken ge
poogd de Rabobank af te troe
ven. Dat zijn de sterkste impul
sen, die prikkelen om het uiter
ste uit de formule van de kre
dietcoöperatie ten behoeve van
de leden te persen. Het eindre
sultaat: rentes die voor een co-
operatie acceptabel zijn. Voor
een commerciële bank zijn ze
echter blijvend onaantrekkelijk.
Harde concurrentie is soms be
ter dan alleen maar een lang
durig succes. Overigens zijn er
nog steeds plaatselijke Rabo-
banken die deze concurrentie
moeten ontberen. Juist dan is
het noodzakelijk om een scherp
kostenbeleid te voeren om de
concurrentie te blijven ontmoe
digen.
Nederlandse musea worden ge
vraagd, zijn de afgelopen jaren
gestegen. De bezuinigingen bij
de overheid en de privatisering
van rijksmusea beïnvloeden die
trend. Van de 400 bij de Stich
ting Museumjaarkaart aange
sloten musea verhoogt ruim 15
procent dit jaar haar entreeprij
zen. Negen van de twintig rijks
musea hebben per 1 januari de
entreeprijzen verhoogd. De
hoogst bekende entreeprijs be
draagt momenteel f 12,50.
Voor de cliënten van de Rabo
bank die een gratis Museum
jaarkaart hebben, is de kaart
door de verhoogde entreeprij
zen en het kleinere aantal mu
sea dat een toeslag vraagt,
aantrekkelijker geworden.
