Combinatie wal en eilanden slagvaardig
Raho
band
De Rabobank is overal anders
De Rabobank Harlingen heeft
drie bijkantoren op 'de Wadden'.
De bootverbinding levert bij
slecht weer problemen op. Fax,
telefoon en lijnverbinding zijn
dus onmisbaar. 'Door kwalitatief
goede mensen en korte beslis-
singslijnen blijven we ook dan
slagvaardig', zegt directeur Har-
men Smedes.
Nummer 3/8 februari 1993
Plaatselijke bank, regiokantoor, deelneming, Best, Zeist, buitenlandse vestiging, Utrecht, Eindhoven, gelieerde instelling of de beurs:
De Rabobank kent vele gezichten. In Raboband steeds aandacht voor één ervan. Deze keer de Rabobank Harlingen.
'We trekken één lijn voor alle kantoren', aldus
directeur Smedes bij het hoofdkantoor van de
Rabobank Harlingen.
steld en daar houden we de hand aan. We
trekken één lijn voor alle kantoren, ook al
kost dat voor de eilanden soms meer reis
tijd en moeite.'
Techniek oplossing De hedendaagse
techniek, zoals de fax en een lijnverbinding
tussen computers, loste een deel van de lo
gistieke problemen op tussen het vaste land
en de Waddeneilanden. Overigens moest de
standaard-lijnverbinding worden aangepast
om storingsvrij te kunnen functioneren.
Musters is blij met die verbinding. Proble
men zoals die drie jaar geleden voorkwa
men, zijn uitzonderingen geworden. 'We had
den een strenge winter en de boot kon niet
varen. Daardoor kregen we een week lang
geen post en werkten we met oude saldi.
Ook bleven betalingsopdrachten naar de wal
toen een week liggen.'
Geldvervoer In het hoogseizoen be
zoekt een geldauto - per boot - twee keer per
week de kantoren op Terschelling en Vlie
land. Buiten het seizoen wordt het geld
tweewekelijks opgehaald. Musters vertelt
dat de kasvoorraden op Terschelling daar
door structureel te hoog zijn, met als gevolg
renteverlies. Smedes: 'Ons hoofd Bedrijfs-
Kantoordirecteur Musters op Terschelling:
'Door het toerisme domineren horeca en
recreatie hier de bedrijvenmarkt.
Glastuinbouw, visserij, industrie, re
creatie, scheepvaart en veelteelt:
Een greep uit de veelzijdige bedrij
venmarkt in het werkgebied van de Rabo
bank Harlingen. De bank, in de enige Friese
stad met een zeehaven, heeft vijf bijkanto
ren. Twee daarvan, in Sexbierum en
Oosterbierum, liggen op het Friese vaste
land. Daarnaast zijn de twee kantoren op
Terschelling en het kantoor op Vlieland on
derdeel van de bank Harlingen.
Fusies In de jaren zeventig fuseerden
de Boerenleenbank Harlingen en de Raiffei-
senbank Sexbierum. Zij vormden de Rabo
bank Harlingen. De fusie met de Rabobank
Terschelling vond ruim twee jaar geleden
plaats. Die met de bank Vlieland was een
jaar eerder. Smedes: 'Het item schaalver
groting deed ook in Friesland zijn intrede.
Dat leidde tot de fusies met de eilanden.'
Slagvaardig De fusie met de Rabo
bank Vlieland verliep zonder noemenswaar
dige problemen. 'Op Terschelling waren de
leden bang dat de twee kantoren 'bijkanto
ren' zouden worden in de slechte zin van
het woord', vertelt Frans Musters. Hij is kan
toordirecteur bij de bank Harlingen en heeft
de leiding over de kantoren op Terschelling.
Tot de fusie was hij daar relatiebeheerder
Bedrijven. 'We hebben Musters zoveel
mogelijk bevoegdheden gegeven', aldus
Smedes. 'Daardoor werd de slagvaardigheid
van de kantoren op Terschelling niet aange
tast.' Musters: 'Onze financieringsbevoegd
heid is nu zelfs groter dan vóór de fusie.'
Eén lijn 'Een eiland met buiten het sei
zoen 4.500 inwoners is een kleine gemeen
schap', zegt Musters. 'Bij het beoordelen
van financieringsaanvragen bijvoorbeeld,
kun je de neiging krijgen je grenzen te ver
leggen. Nu kunnen we allerlei zaken toetsen
aan de maatstaven van de andere kanto
ren.' Smedes over gevolgen van de fusie
voor de personeelsbezetting op de eilanden:
'In noodgevallen sturen we iemand van het
hoofdkantoor. Verder hebben we voor iede
re medewerker een opleidingsplan opge
voering kwam op het lumineuze idee van
een bootkluis. We zijn aan het uitzoeken of
dat te realiseren is.'
Bedrijvigheid Op de Waddeneilanden
domineren horeca en recreatie de bedrij
venmarkt. Musters geeft aan dat op Ter
schelling de laatste jaren een inhaalslag is
gevoerd om horecabedrijven en campings
over te krijgen naar de Rabobank. Kennis
van zaken en snelle besluitvorming gaven
daarbij de doorslag. Het marktaandeel in die
sector is nu 80 procent.
Ook HID Aan de wal is het marktaan
deel het grootst in de agrarische sector.
Maar Harlingen timmert ook aan de weg in
de HID-sector. 'Vorig jaar kregen we er 24
nieuwe relaties bij', licht Smedes toe. 'Dat
waren zowel nieuwe bedrijven als onderne
mingen die voorheen bij de concurrentie
bankierden. Onze slagvaardigheid speelde
ook daar een rol. Bij één van de onderne
mers bijvoorbeeld namen we in een middag
een beslissing over de financiering.'
Particulieren In de particulierenmarkt
is het aandeel 50 procent. 'Dat hebben we
grotendeels in de laatste 20 jaar opge
bouwd', zegt Smedes. De bank wil met na
druk de provisie-inkomsten verhogen, om zo
haar solvabiliteit te versterken. Daarnaast
wil ze meer aandacht besteden aan cliënten
in de P/E-segmenten. Met de Rabobanken
in de publiciteitscommissie Noordwest-
Friesland organiseerde de bank Harlingen
onder andere een beleggingsdag. Direct-
Service staat ook in de belangstelling, onder
meer omdat het koop- en verkoopbestand
van huizen dan naar de bank kan worden
gehaald.
Meer dan twee jaar heette de bank Har
lingen 'Rabobank gevestigd te Harlingen'.
Voor de leden op Terschelling was alleen Har
lingen in de officiële banknaam tot voor kort
onacceptabel. Nu noemt de bank zich Rabo
bank Harlingen en omstreken. Ook de Rabo
bank Witmarsum hoort daar wellicht binnen
kort bij. Er is een fusie-onderzoek gestart.
'Dat ziet er goed uit', meldt Smedes.
Ten noordwesten van Harlingen ligt een jong
glastuinbouwgebied. Van de tuinders ban
kiert 90 procent bij de bank Harlingen.
Rabobank Harlingen: 6 kantoren 49 medewerkers 43,3 mensjaren f 208 miljoen balanstotaal 23.700 inwoners werkgebied 610 leden
f 177 miljoen uitzettingen f 135 miljoen toevertrouwde middelen 6.567 betaalrekeningen 863 rekeningen-courant
