Rabo
band
Uit de media
Bank en Bedrijf
in teken
MKB-actie
Rabobank anders
De functie
Controleren
om mensen
te stimuleren'
Nummer 1/11 januari 1993
Van de Nederlanders met
ernstige financiële proble
men komt maar 40 procent
in aanmerking voor een
schuldregeling. De andere
60 procent heeft daarvoor
een te laag inkomen. Van de
mensen die wel een schuld
regeling kregen, slaagt
slechts een kwart er in om
uit de problemen te komen.
De Nederlanders met de
hoogste inkomens geven rela
tief veel uit aan zaken die het
leven prettiger maken, zoals
vakantie, uitgaan en kleding.
Dit blijkt uit cijfers van het CBS
budgetonderzoek 1991 naar
het rijkste kwart van de Ne
derlandse huishoudens.
Vakantiereizen zullen dit
jaar vaak goedkoper zijn dan
vorig jaar. Dit blijkt uit de
reisprogramma's voor de ko
mende zomer. Dit komt door
de valutadaling in verschil
lende vakantielanden en de
lager uitvallende charterta
rieven.
Van alle Nederlanders van
18 jaar en ouder gingen er het
afgelopen jaar 8 miljoen met
vakantie. Dat is 68 procent
van de bevolking. Ongeveer
70 procent ging naar het bui
tenland. Dit blijkt uit het Nipo
vakantie-onderzoek.
De komende drie jaar
stijgt de vraag naar kantoor
ruimte in Nederland met zo'n
1,2 procent per jaar. Het aan
bod groeit echter met 6 pro
cent per jaar, zodat het aan
bod vijf keer zo hoog is als de
vraag. Daardoor is volgens
adviesbureau Twijnstra Gud-
de op sommige plaatsen een
fors oplopende leegstand,
van 10 tot 15 procent, te ver
wachten.
De gemiddelde koop-
prijs/aanneemsom van een
nieuwbouwhuis steeg in
1992 in Nederland tot zo'n
f 196.000,-. Dat is een prijs
stijging van 7 procent ten op
zichte van 1991, zo heeft de
Nederlandse Vereniging van
Bouwondernemers becijferd.
Het volume van de invoer
daalde in het derde kwartaal
van 1992 met 2 procent, ter
wijl de uitvoer ongeveer ge
lijk bleef aan die van het der
de kwartaal van 1991, zo
blijkt uit cijfers van het CBS.
In het derde kwartaal be
droeg de waarde van de goe-
dereninvoer f 34,9 miljard en
de waarde van de uitvoer
f 58,1 miljard.
Verzorgd door Bibliotheek
en Documentatie
De Caar, Centrale Advies
raad Arbeidsaangelegenheden
Rabobankorganisatie, verga
derde op 9 december in
Utrecht voor de laatste keer in
de huidige samenstelling. Tien
nieuwe leden voor de zittings
periode 1993-1996 waren bij
de vergadering aanwezig als
toehoorder. De beoogde op
volger van de voorzitter van de
Raad van Beheer en van de
Caar, Wim Meijer, zal de volgen
de vergadering als toehoorder
bijwonen. De raad sprak over
de resultaten van directeuren
conferenties. Opgemerkt werd
dat de doorbelastingssystema-
tiek van Rabobank Nederland
niet mag leiden tot terughou
dendheid bij plaatselijke ban
ken ten aanzien van contacten
met Rabobank Nederland.
Ook werd informatie gegeven
over EDAB, de Efficiency Drive
Aangesloten Banken. Veel plaat
selijke banken hebben belang
stelling voor het project. De
Caar behandelde de nota 'Ka
der voor de beleidsplanning
door aangesloten banken
1993-1996'. De werknemers
signaleerden dat plaatselijke
banken voor hoger gekwalifi
ceerde functies af en toe de
voorkeur geven aan externe ar
beidskrachten boven interne
medewerkers. Aan deze soms
ongewenste ontwikkeling dient
het management aandacht te
besteden. Benadrukt werd dat
bij een fusie tussen banken de
kwaliteit van de dienstverle
ning voorop dient te staan.
Vanuit de werknemersdelegatie
werd meegedeeld dat volgens
de OR van Interpolis de Rabo-
banken de verzekeraar te wei
nig beschouwen als het eigen
verzekeringsbedrijf van de Ra
bobank. Gesteld werd dat Inter
polis concurrerend geprijsde
produkten dient aan te bieden.
Het blanco krediet op de be
taalrekening valt voortaan on
der de regeling 'Consumptieve
Financieringen op personeels-
voorwaarden'. De werkne
mersdelegatie stemt niet in met
de door de regiocommissies
Oost-Nederland en Haarlem ver
zochte uitzondering op het reg
lement voor de zetelverdeling
van de Caar. E. ten Cate is in
middels door de regiocommis
sie Oost-Nederland voorgedra
gen als kandidaat voor de werk
nemersdelegatie. De regiocom
missie Haarlem zal nog met een
voorstel komen. De Caar ver
gadert in 1993 op 1 maart, 14
april, 26 mei, 1 september, 20
oktober en 15 december. De
raad is akkoord gegaan met de
benoeming van twee Caar-leden
tot bestuurslid van de SHPR.
Het eerste nummer van
Bank en Bedrijf in 1993 is gro
tendeels gewijd aan de actie
voor ondernemers uit het mid
den- en kleinbedrijf.
Deze thema-activiteit vindt plaats
in het tweede kwartaal van dit
jaar.
Alle aandacht voor twee E's in
de MKB-actie: Elektronisch en
Efficiënt betalen. Centraal
staat de marktbewerking van
Rabo Telebankieren voor Be
drijven en Toba, betaalservices
voor toonbankbedrijven. Bank
en Bedrijf geeft uitgebreide in
formatie.
Het blad Rabobank zal voor
lopig eens per twee maanden
verschijnen. De inhoud zal
vooral zijn gericht op externe
doelgroepen. Wellicht wordt in
de loop van dit jaar de formule
ingrijpend gewijzigd. Het eerst
volgende nummer verschijnt
eind januari.
Willems begon in 1978 bij de
bank als medewerker op de ad
ministratie, werd daarna eerste
medewerker en heeft sinds de
integratie van de controlemaat
regelen zijn huidige functie. 'De
controle bij de plaatselijke bank
is een taak van de directeur', al
dus Willems. 'Die delegeert dat
aan een intern controleur.' In
1984 werd een aantal controle
taken belegd bij de afde
lingshoofden en dat veranderde
de taak van de intern controleur.
'Het is een afwisselende job',
vertelt Willems. 'Je voert de con
troles uit aan de hand van het
controlehandboek. Daarin staat
de planning van de onderwer
pen, die jaarlijks moeten wor
den gecontroleerd. Vroeger was
de bank gemakkelijk te overzien.
Ze was kleiner en de materie
was minder ingewikkeld. Als een
bank groter en complexer wordt,
moet je vooral kijken naar de or
ganisatie en de functieschei
ding. Dit om de risico's die een
bank nu eenmaal loopt, te ver
kleinen. Je controleert niet meer
op cijfertjes zoals dat vroeger
ging. De afdelingshoofden con
troleren zelf inhoudelijk. Ik houd
steekproefgewijs andere contro
les, die vervolgens naast de
'Mijn functie is specifiek voor
deze bank', vertelt Tiny Wil
lems, directie-assistent bij de
Rabobank Veghel. Ik onder
steun de directie op verschillen
de gebieden. Ik houd me bezig
met controletaken en daarnaast
ook secretariële taken, oplei
dingen en stagebegeleiding.
Intern controleur
Plaatselijke bank
Opleiding: HEAO-BE of SPD
Functiegroep 6-8
controle-output van de afde
lingshoofden worden gelegd.
Dat bespreken we samen en
dan kan ik aanbevelingen doen
om hen te ondersteunen in hun
werk. Bijvoorbeeld hoe het bes
te kan worden gecontroleerd en
hoe de organisatie het beste in
elkaar kan worden gezet. Het is
geen kwestie van droog analyse
ren of iets goed of fout gaat,
maar het geven van ondersteu
ning bij bijvoorbeeld efficiency
verbeteringen. Op onze bank is
er een gezond spanningsveld
tussen de commerciële men
sen, die vooral zijn gericht op af
zet van produkten en diensten,
en de formele man van de
controle. Maar we komen er sa
men altijd wel uit. Ik heb ook In
tensief contact met de Ac
countantsdienst van Rabobank
Nederland. Dat gaat heel an
ders dan vroeger bij de perio
dieke en de balanscontrole,
waarvoor iedereen bij de bank
bang was. Tegenwoordig be
spreek je samen de ontwikke
lingen in de bank en de gevol
gen daarvan voor de organi
satie. Binnenkort wordt Willems
hoofd Bedrijfsvoering en wordt
zijn plaats ingenomen door een
collega.
