Rabo
band
Limburgse
banken tevreden
over sponsor
concerten LSO
Stichtine L imburgs
Bank bespaart
f 150.000,-
per jaar op tele
communicatie
Moret Ernst
Young: tarieven
CDI marktconform
Nieuws uit de markt
Geef studenten
(krediet)ruimte
Volgend jaar
opnieuw
Beurscompetitie
In september gaf het Lim
burgs Symphonie Orkest vier
concerten voor relaties van de
Limburgse Rabobanken. In
Maastricht, Heerlen, Roermond
en Venray luisterden in totaal
zo'n drieduizend relaties naar het
orkest, waarvan de Rabobank
hoofdsponsor is. Onlangs werden
de concerten geëvalueerd.
De reacties van de relaties op
de uitnodiging voor het concert
waren zeer positief. De muzika
le presentatie van het LSO werd
door 75 procent van de banken
als goed beoordeeld en door 27
procent als voldoende. Over het
repertoire was 72 procent te-
Nummer 24/14 december 1992
vreden, hoewel een veel ge
maakte opmerking was, dat
een wat lichter programma voor
de komende jaren de voorkeur
heeft. 88 Procent van de ban
ken vond de concerten in het
kader van de relatiemarketing
waardevol of zeer waardevol.
Volgend jaar wil 34 procent
meer relatiekaarten hebben
dan dit jaar. 55 Procent zal er
evenveel als dit jaar bestellen.
Het eindoordeel over het eerste
Rabobank sponsorconcert met
het LSO was bij 93 procent van
de banken positief.
De Rabobank Harderwijk-
Ermelo-Putten bespaart met
het Rabo Gelrecom Net jaar
lijks f 100.000,- tot 150.000,-.
De lezers van het blad Tele-
commagazine kozen het Rabo
Gelrecom Net als beste tele-
matica-project van 1992.
Nadat de banken Ermelo-Har-
derwijk en Putten tot een fusie
hadden besloten, werden de
mogelijkheden onderzocht om
de telefooncentrales aan elkaar
te koppelen. Er werd hierbij ook
gekeken naar telefooncentrales
voor zowel spraak- als dataver
keer. Business Network Con-
sultants uit Almere adviseerde
de bank.
De kosten van een dergelijke
centrale bleken niet hoger te
zijn dan wanneer werd overge
gaan op een conventionele cen
trale en een netwerk met apar
te modems voor het dataver
keer. Dit komt omdat voor het
verzenden van data gebruik
wordt gemaakt van de bestaan
de infrastructuur van de PTT.
Bovendien zijn de uitbreidings
mogelijkheden in het gekozen
model groter.
Tot op heden communiceren de
computers via vaste huurlijnen
met elkaar. Met het Rabo Gel
recom Net wordt gebruik ge
maakt van de digitale openbare
infrastructuur.
De tarieven van de Centra
le Dienst Informatica (CDI) zijn
marktconform.
Dat is de belangrijkste conclu
sie uit een onderzoek van ma
nagement consultants Moret
Ernst Young, die een onaf
hankelijk onderzoek hebben ge
daan naar de tarieven die de
CDI gebruikt bij de doorbelas
ting van haar diensten en pro-
dukten. Om de marktconformi-
teit te kunnen bepalen zijn de
tarieven van de CDI vergeleken
met die van andere aanbieders
in de markt. Het lukte daarbij
niet in alle gevallen een com
pleet inzicht te krijgen in de ta-
riefopbouw van de andere aan
bieders. Ondanks deze beper
king is de conclusie, dat de ta-
Informatie over activiteiten van concurrenten.
Bijdragen aan deze rubriek zijn welkom via interne
adrescode UCR 514 of fax (030) 901904.
RK met Visakaart De ANWB
stuurt volgend jaar de één mil
joen abonnementhouders van
de Internationale Reis- en Kre
dietbrief een creditcard van
Visa. De ontvangers hebben de
mogelijkheid de Visacard terug
te sturen. Volgens de toeristen
organisatie bestaat er, naast de
coupons van de IRK, behoefte
aan extra kredietmogelijkheden.
Overigens betaalt de gebruiker
de eenmalige bijdrage van f 25,-
pas als de kaart wordt gebruikt.
Ook de gemaakte kosten wor
den dan in rekening gebracht.
Taiwanese banken Vijf Tai
wanese banken hebben Neder
land uitgekozen als vestigings
plaats. De banken richten zich
vooral op Europese dochterbe
drijven van Taiwanese concerns.
Kredietverlening is de belang
rijkste bezigheid.
riefstelling overeen komt met
wat in de markt gebruikelijk is.
In een aantal gevallen ligt de ta
riefstelling van CDI onder het
marktgemiddelde. Een voor
beeld is het gecomprimeerd af
drukken op A4-formaat en de
COM, de 'computer output on
microfilm'. Ook de tarieven voor
datacommunicatie liggen op
onderdelen onder het marktge
middelde. Moret Ernst Young
Studenten krijgen in de
dienstverlening van de Rabo
bank veel ruimte: Rood staan
tot f 2.000,-, een Rabocard
met een bestedingsruimte van
f 3.000,- en een Educatief Kre
diet tot f 12.500,-. Veel Rabo
banken gaan daar behoudend
mee om. Men vindt de risico's
te groot, omdat er vaak weinig
of geen zekerheid tegenover
staat.
Die vrees is volgens Rabobank
Nederland onjuist. De organisa
tie komt door de behoudende
opstelling betuttelend over. En
dat is volgens Rabobank Neder
land iets wat juist wordt gezien
als een knelpunt, dat moet wor
den vermeden. Rabobanken
met een ruim verstrekkingsbe-
leid hebben de ervaring dat er bij
studenten juist heel weinig risico
wordt gelopen. Banken als Am
sterdam, Utrecht, Venlo en Til
burg, die veel studenten als
cliënt hebben, staven dit met cij
fers. Zowel in aantallen als in be
dragen ligt het aantal 'dubieuze
studenten' vaak beduidend la
ger dan in de 'normale' particu-
lierenmarkt. Bovendien zijn de
studenten zelf er uiteraard ook
niet op uit om af te studeren met
een grote schuld. Wel vinden ze
dat ze zelf hun zaken kunnen re
gelen en dat maken ze dan ook
regelmatig duidelijk aan de ba
lie. Dat wordt wel eens als lastig
ervaren. Maar studenten stellen
een volwassen behandeling zeer
op prijs.
adviseert een variatie aan te
brengen in dag-, nacht- en
weekendtarieven, waardoor het
gebruik van de computer op
minder drukke tijden wordt ge
stimuleerd. Ook adviseren de
consultants een vereenvoudi
ging van de tarievenstructuur.
De succesvolle Beurscom
petitie, waarvan de Rabobank
hoofdsponsor is, zal vanaf 22
maart opnieuw worden gespeeld.
Zonder risico kan de deelnemer
tijdens de competitie kennis op
doen over beleggen en meespe
len op de beurs. Aan de Beurs
competitie gaan drie Beleggers-
dagen vooraf. Ze worden gehou
den in Maastricht, Groningen en
Utrecht. De ESEC, organisator
van de Beurscompetitie, zal tij
dens de Beleggersdagen aanko
mende en gevorderde beleggers
kennis laten maken met beleg
gen en aan beleggen verwante
produkten en diensten. Het ge
varieerde programma biedt on
der andere miniseminars, work
shops, films over de grootste
beurzen ter wereld en het Beurs-
simulatiespel. Dat is een uitda
gend spel waarbij verschillende
deelnemers gelijktijdig imaginair
handelen op de beurs. De Be
leggersdagen zijn interessant
voor iedereen die zich breed wil
oriënteren op het gebied van be
leggen. Ze worden gehouden op
de zaterdagen 23 januari in
Maastricht, 30 januari in Gro
ningen en 6 februari in Utrecht.
