Ook ABN Amro komt met
tarieven voor particulieren
H
Rabo
band
Met de slogan 'Betalen voor betalen? Dat bepaalt u zelf!' heeft de
ABN Amro op 16 november haar cliënten geïnformeerd over de ta
rieven voor de betaaldiensten voor particulieren. De ingangsdatum
is, net als bij de Rabobank, 1 januari 1993. 'De maatregelen ko
men in grote lijnen overeen met die van ons', vertelt projectleider
tarifering Particulieren Huub Bosch van de Produktgroep Betaal
diensten. 'Ook bij ABN Amro kan de rekeninghouder, indien hij ef
ficiënt met het betalingsverkeer omgaat, zonder extra kosten blij
ven bankieren. Bij ons zal zo'n 85 procent van de klanten niets hoe
ven bijbetalen.'
Tarieven Particulieren
1 januari een feit
Tarieven Rabobank en ABN Amro vergeleken aangehouden, voor de auto of de hypotheek
Nummer 23/30 november 1992
et belangrijkste verschil tussen
de maatregelen van ANB Amro en
die van ons, is het feit dat zij de
valuteringsdagen niet afgeschaffen. Wij
doen dat wel', zegt Bosch. 'ABN Amro komt
daarmee dus niet tegemoet aan de bezwa
ren van de Consumentenbond. Kortgeleden
heeft de Bond opnieuw geprotesteerd tegen
het toepassen van de valuteringsdagen.
Maar we zijn wel erg blij, dat ABN Amro ver
der voor het grootste deel onze lijn volgt met
de tarieven. Ook hadden we er eerlijk ge
zegd geen bezwaar tegen dat zij een week
eerder met hun mailing naar de klanten zijn
gegaan dan wij. Zij hebben in zekere zin nu
de eerste reacties op kunnen vangen.'
klanten te sturen in de richting van goed
kopere betaalvormen is de Machtigings
service. De reacties van de cliënten op
deze service van de Rabobank zijn zeer po
sitief. 82 Procent van de klanten vond dat
een goede zaak. Vooral de persoonlijke be
nadering sprak zeer aan. De actie loopt nog
door tot half januari. 'Deze week hopen we
de miljoenste kaart te laten tekenen', ver
telt Bosch. 'De baliemedewerkers zijn daar
dus nog steeds druk mee. Ook de reacties
op de zeven miljoen bijsluiters met onze
nieuwe tarieven, die vorige week en deze
week tweemaal worden verspreid onder alle
particuliere cliënten, zorgen voor een hoop
werk. De mensen aan de balie hebben eind
vorig jaar en begin dit jaar al heel veel
reacties van klanten gehad op de tarifering.
Voor een deel komt dat op dit moment weer
terug. De manier waarop zij reageren
is grotendeels bepalend voor het feit of
Sturen ABN Amro heeft ervoor geko
zen om de cliënt te sturen naar een effi
ciënter gebruik van het betalingsverkeer
door het vrije gebruik van cheques en balie
opnames te koppelen aan een bedrag.
Schrijft een klant een cheque uit van minder
dan honderd gulden, dan wordt hij daarvoor
direct getarifeerd. Ook als hij op jaarbasis
maar weinig cheques gebruikt. Bij het girale
betalingsverkeer heeft ABN Amro gekozen
voor een gecombineerde vrije voet voor
handmatige bankgiro's en acceptgiro's. De
vrije voeten zijn per kwar
taal. De klant kan dus in
een kwartaal over de vrije
voet heengaan, terwijl het
jaarverbruik geringer is dan
viermaal die vrije voet per
kwartaal. Cliënten die elke
week een rekeningafschrift
willen, zijn duurder uit dan
bij de Rabobank. Dat kost
bij ABN Amro f 20,- per jaar,
bij de Rabobank f 13,-.
Uitzonderingen ABN
Amro heeft laten weten in
de tarifering geen uitzonde
ringen voor bepaalde cliën
ten of cliëntgroepen te ma
ken. Bosch: 'Wij adviseren
dat wel, zij het op indivi
duele basis. De plaatselijke
banken kunnen per geval
beslissen om bijvoorbeeld
bejaarden, die de pincode
niet kunnen onthouden,
blinden, invaliden of rela- D
tiPQ uit H<= p/f Qpöpmonton Bosch: Alle banken willen hun clienten sturen m de richting van de
ues uil ue r/t-segemenxen goedkopere betaalvormen als gea, bea en machtigingen.
uit te sluiten van bepaalde
tarieven. Dat is een kwestie van maatwerk, er rekeningen worden opgezegd of niet.'
Betaalrekeninghouders tot 18 jaar zijn bij de Tweede rekeningen Rabobank Neder-
Rabobank vrijgesteld van de aangekondigde land adviseert om per cliënt één rekening
maatregelen. Wel krijgen zij voortaan maar met vrije voeten toe te kennen. Daardoor
eens in de twee weken een rekening- wordt voorkomen dat rekeninghouders extra
afschrift. Ook de Studentenrekening blijft rekeningen openen om op die manier extra
gratis.' vrije voeten ter beschikking te krijgen. In de
Eén miljoen Eén van de acties om praktijk blijken veel tweede rekeningen al
leen om administratieve redenen te worden
bijvoorbeeld. Het betalingsverkeer van der
gelijke rekeningen wordt meestal zeer effi
ciënt afgehandeld. Cliënten met zo'n twee
de rekening hebben dan ook geen nadeel
van de nieuwe maatregelen.
Bosch verwacht, dat ook de spaarban
ken op korte termijn maatregelen voor de ta
rifering voor particulieren bekend zullen ma
ken. 'En de Postbank zal volgens ons ook
niet achter kunnen blijven. Ze hebben in de
pers al eens toegezegd dat zij tot 1994 geen
kosten doorberekenen aan particuliere re
keninghouders. Wat daarna gebeurt blijft
voorlopig nog vaag. Overigens heeft de ING-
Bank per 1 augustus het aantal rekeningaf
schriften teruggebracht naar 26 per jaar. Je
ziet overal in bankenland dezelfde beweging.
We zijn heel blij dat we nu niet meer alleen
staan met onze maatregelen.'
Betaalmiddelen
Rabobank
ABN Amro
Kasopnames bij balie
eigen kantoor (mits met gea)
Vrije voet
per jaar
Tarief
per stuk
f 1,- voor opnames f 250,-.
Indien geen gea, dan vrij
12
f 1,-
Handgeschreven bankgiro's
18
f 0,50
Vrije voet 15 per kwartaal, bankgiro
en acceptgiro samen.
Meerdere f 0,50.
Acceptgiro's
24
f 0,30
Rekeningafschriften
26
f 0,50
26 Vrij. Wekelijks f 20,- per jaar.
Dagelijks f 50,- per jaar
Eurocheques
60
f 0,50
f 0,60 voor cheques f 100,-
