Het is een kwestie
van volhouden'
Rabo
band
De vier rond de tafel
Scholen zijn een belangrijke ingang voor het benaderen van jonge
ren. Tot voor kort gaf de jeugdspaaradviseur van het regiokantoor
lessen op scholen. Nu verzorgen plaatselijke banken die zelf. Het
landelijke marktaandeel van de Rabobank in de jeugd-/jongeren-
markt is 46 procent bij jongeren tot 14 jaar en 58 procent bij de
15-19 jarigen. 'We moeten voorkomen dat ze overstappen naar een
andere bank.' Vier heren over het onderwijs: Aanpak, benadering
en samenwerking.
Nummer 22/16 november 1992
Mensen uit de Rabobankorganisatie schuiven aan. Rond de tafel praten ze over allerlei onderwerpen.
Deze keer gaat het gesprek over contacten met scholen.
IJ n de Deltakring functioneert een werk-
I groep onderwijs', vertelt Jan van
I Wezel, lid van het directieteam van de
Rabobank Stellendam Goedereede. 'Die is
door de publiciteitscommissie in onze kring
gevormd, nadat de jeugdspaaradviseur met
zijn werkzaamheden stopte. Eén van de aan
leidingen was het grote aantal vervolgscholen
met een streekfunctie in Middelharnis. De
Rabobank Middelharnis wilde graag met an
dere banken samenwerken. Dat kostte wel
wat moeite, want banken zonder vervolgscho
len in hun werkgebied moesten worden over
tuigd. Nu doen nagenoeg alle negen banken uit
onze kring mee aan de werkgroep onderwijs.'
Onderwijsteam De kring Roosendaal
heeft een onderwijsteam, dat ook een
initiatief was van de publiciteitscommissie.
Nico van Lier, onderdirecteur van de Rabo
bank Roosendaal: 'De publiciteitscommissie
vond datje bank A niet kunt opzadelen met
alle kosten en moeite, terwijl de meeste
scholieren afkomstig zijn van bank B. Uit een
enquête onder de betrokken banken bleek,
dat in eerste instantie slechts de helft voor
deelname aan het onderwijsteam voelde.
Discussies tussen hoofden Particulieren wa
ren nodig om de rest te overtuigen. Vervol
gens besloten alle 16 banken mee te doen
aan het onderwijsteam. Wij merken dat we
nu een grotere binding hebben met de scho
len dan in de tijd van de jeugdspaaradviseur.'
Niet regionaal 'Die regionale aanpak
is bij ons moeilijk', meldt Ton van Kuilenburg,
hoofd Vestigingen Rabobank Zeist. 'De
meeste Rabobanken in de buurt hebben hun
eigen filosofie en hun eigen aanpak. Utrecht
bijvoorbeeld is een studentenstad en niette
vergelijken met ons werkgebied.' Henk van
Gelderen, hoofd Marketing en PR bij de bank
Hoogeveen: 'Onze bank werkt evenmin sa
men, hoewel er ook jongeren van dorpen in
de regio naar school gaan in Hoogeveen. Het
is nooit aan de orde geweest.'
Centraal 'In onze kring bleken meerde
re banken contacten te onderhouden met
één school', aldus Van Lier. 'Er was geen af
stemming. Het onderwijsteam heeft die con
tactlijnen in kaart gebracht. We voeren een
tweesporenbeleid, zowel richtingjongeren als
richting leraren en leiding van de school. Ook
daar moet je een goed imago opbouwen.'
Zowel bij de kring Roosendaal als bij de Delta
kring betaalt de publiciteitscommissie de
kosten, die gepaard gaan met onderwijscon-
tacten. 'Een centraal budget voor die kosten
is heel belangrijk', meent Van Wezel.
Clusters De werkgroep onderwijs en
het onderwijsteam zijn onderverdeeld in
clusters. Bij de banken in de Deltakring is ge
keken naar het type onderwijs. In de kring
Roosendaal treedt het hoofd Particulieren
van de bank met VWO-scholen in haar werk
gebied op als coördinator van het cluster.
'Alle banken zijn betrokken bij de uitvoering',
licht Van Lier toe. 'Van iedere bank zijn er
mensen getraind voor het geven van lessen
op scholen. Ze staan daar namens dé
Rabobank en niet namens een bepaalde
Rabobank. Hulpmiddelen voor de lessen, de
onderwijspakketten van Rabobank Neder
land, zijn per cluster aangeschaft en worden
door de publiciteitscommissie betaald.' Van
Kuilenburg haakt daarop in: 'De onderwijs
pakketten zijn goed en niet duur.'
Naar de bank Van Gelderen over de
aanpak in Hoogeveen: 'Wij houden op de
bank een verhaal, met een videoprogramma,
en koppelen daar een rondleiding aan vast.
Daardoor hebben we goede contacten met
het onderwijs. Overigens benaderen we al
leen vervolgscholen actief voor deze ex
cursies.' De Rabobank Zeist heeft ook erva
ren dat rondleidingen tot contacten kunnen
leiden. Van Kuilenburg: 'Maar wij proberen
het snuffelen aan de bank wel een beetje te
structureren. Anders ben je daar elke dag
mee bezig.' Van Wezel over de situatie in zijn
werkgebied: 'Basisscholen komen bij ons
ook naar de bank. Ons werkgebied van 5.500
inwoners telt er vijf. De meeste dorpen in
onze kring hebben alleen basisonderwijs en
Henk van Gelderen (40) is sinds 1978 in dienst bij de
Rabobank Hoogeveen. Werd vorig jaar hoofd Marketing
en PR. Het marktaandeel van de bank in de jeugd-/jon-
gerenmarkt is 55 procent in de leeftijdscategorie tot 14
jaar en 69 procent bij de groep jongeren tussen 15 en
19 jaar. In het werkgebied van Hoogeveen bevinden zich
dertig basisscholen, twee scholengemeenschappen en
drie MBO-opleidingen.
Jan van Wezel (51) kwam in 1969 bij de Rabobankorga
nisatie. Is lid van het directieteam van de bank Stellen
dam Goedereede en voorzitter van de werkgroep on
derwijs in de Deltakring. Het marktaandeel van de bank
bij jongeren tot 14 jaar is 76 procent, bij 15-19 jarigen
82 procent. Vijf basisscholen en twee vervolgscholen zijn
vertegenwoordigd in het werkgebied.
