Rabo
band
K
Uit de media
Oktobernummer
Bank en Bedrijf
De functie
'Bij BTZ moet
je logisch kunnen
nadenken'
Bank Bestuur
der nummer vier
Nummer 21/2 november 1992
Het kabinet ziet geen
aanleiding terug te komen
van de verhogingen van het
huurwaardeforfait, zoals die
nu zijn vastgelegd. Dat bete
kent dat de al ingegane ver
hogingen van 1,8 procent
naar 2,1 procent per 1 juli
1991 en verder naar 2,5 pro
cent per 1 januari 1992 niet
worden gecorrigeerd.
Het aantal op de specifie
ke bedrijfssituatie toegesne
den opleidingen neemt af.
Werknemers vragen steeds
vaker algemene en branche
gerichte opleidingen. Dit blijkt
uit een onderzoek van het mi
nisterie van Sociale Zaken. Er
wordt in toenemende mate
gestreefd naar het vormen
van brede, allround functies.
Minister Andriessen van
Economische Zaken denkt
over een maand een nieuw
grootschalig industriefonds
te kunnen aankondigen. Sa
men met banken en institu
tionele beleggers zou de
overheid een bedrag van bij
na een miljard gulden bij el
kaar willen schrapen voor
strategisch belangrijke pro
jecten.
De onrust op de valuta
markten werkt gunstig uit op
de Nederlandse inflatie. Door
dat de gulden in waarde is ge
stegen, stijgt de invoer min
der snel in prijs. De inflatie
komt hierdoor volgend jaar uit
op 3 procent. Dit blijkt uit
nieuwe berekeningen van het
Centraal Plan Bureau.
De populairste vrije tijds
besteding van de Nederlan
ders is op bezoek gaan bij de
(schoon)familie. De boswan
deling komt op de tweede
plaats. Gaat het echter om
de waardering, dan scoort
bosbezoek het hoogst.
Minister Kok van Finan
ciën is bereid te bezien of de
rijksbijdragen aan het tellen
en sorteren van munten ten
behoeve van de detailhandel
niet ineens, maar geleidelijk
afgeschaft kunnen worden.
Hierover vindt overleg plaats
met de Nederlandsche Bank
en de bankiersvereniging.
VSB bank is de nieuwe
naam van de Verenigde Spaar
bank. De bank heeft haar
naam veranderd omdat zij van
het 'spaarbank-imago' af wil.
De VSB pretendeert een vol
waardige algemene bank te
zijn voor particulieren en het
midden- en kleinbedrijf.
Verzorgd door Bibliotheek
en Documentatie
Bank en Bedrijf van okto
ber geeft ondermeer informa
tie over relatiemarketing in de
praktijk, betaalautomaten en
commerciële trainingen.
De methoden die er zijn om re
latiemarketing toe te passen,
komen aan de orde in een
praktijkverhaal van een plaat
selijke bank. In een ander arti
kel worden antwoorden gege
ven op veel gestelde vragen
van ondernemers en plaatselij
ke banken over het betalen
met betaalautomaten. Nieuwe
vragen zullen, met de antwoor
den, regelmatig terugkeren in
het blad. Daarnaast komen
commerciële trainingen aan de
orde. Commerciële gespreks-
training voor de marktbewer
king van TOBA-bedrijven is het
thema van een artikel. Een an
der artikel gaat in op nieuwe
ontwikkelingen in commerciële
trainingen.
Verder geeft Bank en Bedrijf in
formatie over de jaarlijkse Ne
derlandse Tuinbouw Vakbeurs,
die in januari voor het eerst in
de RAI plaatsvindt. Tot nu toe
werd de beurs in Bleiswijk ge
houden.
Na de Mavo en het Meao kwam
Jacomien Moors in dienst van
de Rabobank Dieren. Ze begon
acht jaar geleden aan de balie
van een bijkantoor. Ook heeft ze
reizen verkocht. 'Ik heb zelfs het
reizendiploma SEPR gehaald.'
Ze groeide door naar de functie
van medewerkster Beheers-
technische Zaken. 'Na de
nieuwbouw van de bank ont
stond een splitsing tussen Par
ticulieren en Bedrijven. Vanaf
die tijd stond ik één dag per
week aan de bedrijvenbalie. Na
een aantal jaren aan de balie
zocht ik een nieuwe uitdaging.
En hoewel ik niet zo'n sterke
boekhoudkundige achtergrond
heb, ben ik bij het hoofd BTZ
eens gaan informeren naar de
inhoud van de vacature die daar
was ontstaan. Die functie heb ik
gekregen. Als medewerkster
BTZ verzorg ik ondermeer de
outputcontrole van de rekening
courant, de spaarbank, de le
ningen, de tussenrekeningen
en de rekening Rabobank Ne
derland. Bij controle ontdek je
altijd wel iets dat je moet uitzoe
ken. Vaak zijn het fouten van an
deren en dat is niet zo prettig.
Als ik dan naar beneden kom
zie je de collega 's denken: O jé,
zeker weer iets verkeerd ge-
'Weet je wat ik zo jammer
vond? Er komt een klant aan
de balie waarvoor je iets moet
laten uitzoeken. Je geeft het
door aan een collega, maar je
bent toch benieuwd wat er
dan verder gebeurt. Nu zie ik
die andere kant.
Medewerkster BTZ
Plaatselijke bank
Opleiding MBO-niveau
Functiegroep 04
daan. Mensen waarmee ik vroe
ger aan de balie heb gewerkt,
moet ik nu vertellen wat ze fout
hebben gedaan. Dat betekent
echt de knop even omzetten.
BTZ controleert aan de hand
van de typeconcepten, maar
ook inhoudelijk. Dat wil zeggen
dat we ook nagaan of de ge
bruikte coderingen en renteper
centages wel de juiste zijn. BTZ
is een kleine afdeling met zeven
mensen, dus bij vakanties en zo
moeten we elkaar kunnen ver
vangen. Dat heeft zijn leuke
kanten, maar ook minder leuke.
Soms moet je vervangen bij het
intoetswerk. Voor een dagje is
dat aardig, maar hele dagen
achter de computer wil ik liever
niet. Doordat vervangen weetje
veel en ben je natuurlijk wel
breed inzetbaar. Ik heb veel pro
fijt van mijn vroegere werk aan
de balie. Daar vulde je een
CRAB-typeconcept in en het
ging weg. Je zag niet wat er
daarna mee gebeurde. Nu ben
je steeds bezig alles op een rij
tje te zetten om fouten te voor
komen. Mocht ik merken, dat ik
op routine ga werken, dan zoek
ik weer iets anders. Maar er zijn
zoveel veranderingen binnen de
bank, dat ik voorlopig nog even
door kan gaan.
Bank Bestuurder be
steedt in haar vierde nummer
aandacht aan de tachtigste
Centrale Kringvergadering,
een onderzoek naar de infor
matievoorziening aan bestuur
ders van plaatselijke banken
en aan voorzitter van de Raad
van Toezicht van Rabobank
Nederland Zijlstra. Ook aan
dacht voor de activiteit Ma
nagement Ontwikkeling en het
Centrale Bankbedrijf.
In dit vierde nummer wordt ge
start met een nieuwe rubriek
over het bestuur van een plaat
selijke bank. Bestuurders zul
len de bank steeds meer op af
stand gaan besturen. Dat heeft
consequenties voor de informa
tievoorziening. De Vakgroep Be
stuurders heeft een onderzoek
laten uitvoeren om meer inzicht
te krijgen in de informatiestro
men en de informatiebehoef
ten van collegeleden. In het ar
tikel over Management
Ontwikkeling wordt inge
gaan op de problemen om
geschikte kandidaten te
vinden voor directiefunc
ties van middelgrote en
grote banken. In een in
terview vertelt Henk Gen-
tis over het Centrale
Bankbedrijf en de nood
zaak voor plaatselijke
banken en Rabobank Neder
land om samen te werken in de
strijd om de grote bedrijven. In
de nieuwe rubriek 'Op bezoek
bij' aandacht voor het bestuur
van de Rabobank Hoogeloon-
Casteren. De tachtigste Cen
trale Kringvergadering stond in
het teken van de kostenvermin
dering, het rapport van de Kre
dietinspectie en de besluitvor
mingsprocessen.
