Rabo
band
Uit de bank geklapt
1
Inhoud stroppenpot
geheim
Financiële hulp
SHPR
Vergoedingsregeling
Studentenbanken
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor verrassingen te staan.
Al werk je bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de betekenis van bepaalde woorden of zaken is.
In deze rubriek willen we antwoorden geven op vragen als: 'Wat betekent dit', 'Waarom gebeurt dat?' en 'Wat zit daar nu achter?
Nummer 17/7 september 1992
Waarom houden de banken het bedrag van
de VAR, de Voorziening Algemene Risico's,
geheim?
'De VAR, populair de strop
penpot genaamd, is be
doeld om het vertrouwen
van cliënten in de bank te
handhaven', vertelt Christ
van Roovert van de Centra
le Dienst Financieel Econo
misch Beheer. 'De strop
penpot wordt regelmatig uit de winst ge
voed en de bank kan er uit putten om de
verliezen die zij incidenteel lijdt bij de uitoe
fening van haar bedrijf te dekken, zonder
dat het publiek dit ziet. Een bank is een on
derneming en ondernemen betekent be
heersbare risico's lopen. En als je risico's
loopt, dan valt dat wel eens verkeerd uit.
Op zich is dat dus niet abnormaal en het
zal, zeker bij onze organisatie, de continuï
teit van de bank niet in gevaar brengen.
Maar als het publiek merkt, dat een bank
incidenteel groot verlies leidt, dan zou men
het vertrouwen in die bank kunnen verlie
zen. In theorie betekent het dan, dat men
sen hun toevertrouwde geld zouden kunnen
terugvragen. De vrijwel direct opvraagbare
tegoeden maken bij ons bijna 90 procent
van de toevertrouwde middelen uit. Het is
dus beter, dat het niet gebeurt. Maar er is
nog een reden: de privacy van de cliënt.
Stel, dat de verliezen in de winst- en ver
liesrekening van de bank zouden worden
opgenomen. Bij een wat kleinere bank zou
dan het hele dorp daaruit zonder veel moei
te kunnen opmaken hoe de bancaire relatie
was met een ondernemer die failliet is ge
gaan. Deze argumenten gelden op lokaal
Rabobankniveau overigens veel sterker, dan
op het niveau van de organisatie als ge
heel. Daar speelt het tweede argument, pri
vacy, uiteraard helemaal niet en wordt het
eerste goeddeels ondervangen door de wet
van de grote getallen.'
'De inhoud van de VAR wordt
dus geheim gehouden, omdat
anders een klein beetje reke
naar via optellen en aftrekken
de verliezen zou kunnen bere
kenen', besluit Van Roovert.#
Vragen van lezers worden behandeld
door deskundigen. Het adres is:
Redactie Raboband, Uit de bank geklapt,
interne adrescode UCR 514,
fax (030) 901904.
'Om met het laatste te be
ginnen', zegt Henk Hem-
melder van de SHPR, 'nee,
wij geven in principe geen
bijdrage in de studiekos
ten. Soms kunnen nabe
staanden een bijdrage krij
gen in de studiekosten van
kinderen, als al voor het overlijden van de
betrokken werknemer of gepensioneerde
met de studie was begonnen.'
'Onder bepaalde voorwaarden kunnen we
een financiële bijdrage geven voor buitenge
wone lasten op medisch gebied', vervolgt
Hemmelder. 'Buitengewone lasten zijn kos
ten die voor een werknemer of gepensio
neerde voortvloeien uit ziekte of ongeval
binnen het gezin. Hieronder vallen bijvoor
beeld alle kosten die zijn gemaakt gemaakt
op medisch voorschrift en die niet verze
kerd hadden kunnen worden. Ook de kos
ten van tijdelijke huishoudelijke hulp of ver
pleeghulp. Verder kosten als gevolg van
speciale opvoedkundige moeilijkheden van
kinderen. Er kan pas sprake zijn van te be
oordelen buitengewone lasten als deze
meer dan 6,5 procent van het bruto jaarin
komen of pensioen bedragen. Alleen het
meerdere wordt eventueel vergoed. Het be
stuur van de SHPR beslist over mogelijke
toekenning van een financiële bijdrage. Vo
rig jaar werd een totaalbedrag van
f 84.272,- uitgekeerd.' Hemmelder geeft
een paar voorbeelden van regelmatig terug
kerende uitkeringsredenen. 'Gezinshulp is
iets wat regelmatig voorkomt. De eigen bij
drage, krachtens de AWBZ, daarvoor kan
wel oplopen tot honderd gulden per week.
Als iemand een halfjaar hulp nodig heeft
loopt dat dus aardig in de papieren. Ook ex
treem hoge reiskosten vergoeden we wel.
Stel dat iemand in Zeeuws-Vlaanderen
woont en zijn kind ligt voor acht maanden in
Wanneer kan een beroep wor
den gedaan op een financiële
bijdrage van de Stichting
Hulp Personeel Rabobankor-1
ganisatie? Wordt ook een te- s
gemoetkoming gegeven in
studiekosten van kinderen, -
zoals andere bedrijven soms Nieuwe studenten hebben onlangs kennis gemaakt met universiteiten en hoge-
doen? scholen. En met de Rabobank...
het ziekenhuis in Nijmegen. Wat we bijvoor
beeld niet doen is het meebetalen aan ge
bitsrestauratie of aan schoonheidsopera
ties.' De letterlijke tekst van de voorwaar
den voor een financiële bijdrage is te vinden
in hoofdstuk twee van het Handboek Perso
neel, band twee.
Is de vergoedingsregeling studentenban
ken nog wel relevant, als je ziet dat het
merendeel van onze student-cliënten bij
hun oude bank blijft bankieren? Kan een
niet-studentenbank, met studenten als
cliënten, in aanmerking komen voor de
vergoedingsregeling?
'Er zijn veel cliënten die,
gedurende de studieperio
de, tijdelijk gaan wonen in
de plaats waar zij stude
ren. Ze willen hun rekening
dan aanhouden bij de
Rabobank in hun nieuwe
woonplaats,' aldus Arnold
Tak van Marketing Services Particulieren.
'De banken in de studentensteden, de zo
genaamde studentenbanken, behartigen tij
dens de studieperiode de belangen van de
andere banken door het bedienen van deze
tijdelijke cliënten. Deze cliënten zijn echter
gedurende de studie onrendabel. Zij wor
den pas zo'n vijf tot tien jaar na het afstu
deren rendabel. Vaak verhuizen zij na hun
studietijd en gaan bij een andere bank
bankieren. De studentenbanken spelen
een belangrijke rol bij het behoud en de
overdracht van afgestudeerden. Om de stu
dentenbanken niet alleen met de kosten
van deze tijdelijke cliënten op te zadelen, is
destijds de vergoedingsregeling in het leven
geroepen. Die vergoedingsregeling heeft ge
zorgd voor een actieve en positieve instel
ling bij de studentenbanken. Het resultaat
hiervan is, dat de penetratie in de studen
tenmarkt toeneemt. Om in de studentenste
den onze cliënten nog beter vast te houden,
kan de vergoedingsregeling
dus zeker niet vervallen.' Niet-
studentenbanken hebben tij
dens de studieperiode ge
woon te maken met hun eigen
cliënten en niet met een extra
grote toeloop van tijdelijke
cliënten.
'Deze banken komen dus niet
voor de vergoedingsregeling in
aanmerking,' legt Tak uit. 'Wat
altijd voorop dient te staan, is
dat het niet belangrijk is waar
een student bankiert, als hij
dat maar doet bij een Rabo
bank. We houden dan toe
komstige P/E-cliënten binnen.
De voordelen zijn dus zo door
slaggevend, dat de regeling
nog steeds relevant is.'