Rabobank Rotterdam: dynamische bank
in een dynamische omgeving
M
Rabo
band
De Rabobank is overal anders
Eén van de grootste banken in
de Rabobankorganisatie is de
Rabobank Rotterdam. Deze bank
kiest voor de opstelling die past
bij haar dynamische werkgebied.
Vooral op de bedrijvenmarkt is
de Rotterdamse bank erg actief,
maar de particuliere cliënten
worden niet uit het oog verloren.
Nummer 17/7 september 1992
Plaatselijke bank, UCB. regiokantoor, deelneming, ZL, BI, UM, buitenlandse vestiging, gelieerde instelling: de Rabobank kent vele gezichten.
Raboband schenkt steeds aandacht aan één ervan. Deze keer de Rabobank Rotterdam.
De dynamiek van Rotterdam is terug te vinden in
de steeds indrukwekkender skyline.
het struikgewas gekropen, zeg ik weieens.
Ik bedoel daarmee dat de bank langzaam
maar zeker uit de Rotterdamse periferie is
doorgedrongen in de hele stad. Door fusies
in de jaren zeventig ontstonden uit de vele
Rabobanken in de Rotterdamse deelge
meenten twee grote banken: één voor Rot
terdam Zuid en één voor Noord en Capelle
aan de IJssel. Die twee fuseerden twee jaar
geleden tot de Rabobank Rotterdam.' Daar
mee is één van de grootste banken in de
organisatie ontstaan: een werkgebied dat
zich uitstrekt over heel Groot-Rotterdam, in
clusief Capelle. De bank telt momenteel
twintig vestigingen. Die hoeveelheid kanto
ren zal de komende tijd wel wat kleiner wor
den.
Bedrijvenbarik De Rabobank Rotter
dam zal de komende jaren sterk van ge
daante veranderen. Smulders spreekt de
bedoeling uit om zijn bank zo te stroomlij
nen dat ze optimaal past bij het werkge
bied. Hét kenmerk van werkgebied is na
tuurlijk bedrijvigheid. 'Wie Rotterdam zegt,
zegt bedrijvigheid. Rotterdam is een wereld
haven en dat brengt zoveel activiteit met
zich mee: transport, distributie, groothan
del, overslag, opslag etcetera. Rotterdam
Directeur Smulders van de Rabobank Rotter
dam kijkt uit over de bedrijvigheid in zijn
werkgebied.
Algemeen directeur Martin Smul
ders van de Rabobank Rotter
dam omschrijft de plek waar zijn
bank onlangs een nieuwe hoofdvestiging be
trok, verrassend als het Wall Street van
Rotterdam. 'Alle grote banken zitten hier in
de omgeving en ook andere financiële in
stellingen, zoals Robeco, zijn in de nabijheid
te vinden. Op zo'n triple-A-lokatie kon de
Rabobank als triple-A-bank natuurlijk niet
ontbreken. Sinds mei van dit jaar is daarom
ook de Rabobank Rotterdam op de Blaak
gevestigd.' Op hetzelfde adres bevindt zich
overigens ook het kantoor Rotterdam van
Rabobank Nederland. Dat kantoor richt zich
met name op de bediening van de grote, in
ternationale bedrijven ter plaatse. Directeur
Smulders spreekt van een eendrachtige sa
menwerking met zijn bovenburen.
Opvallend In de vestiging die de Rabo
bank recentelijk in gebruik nam vallen twee
zaken meteen op. Directeur Smulders laat
het beeldje 'Kijken, denken en doen' zien.
Als eerste bank binnen de organisatie ont
ving de Rotterdamse bank bij de opening
het nieuwe beeld dat banken aangeboden
krijgen van Rabobank Nederland. Nog meer
springt de eigentijdse inrichting van de be
nedenverdieping in het oog. Voor de stan
daardhandelingen is er een DirectService-
hal voor het uitvoeren van transacties en
het inwinnen van informatie. Persoonlijke
bediening vindt plaats via de balie of in het
gedeelte dat voor uitgebreidere gesprekken
bestemd is. In dat deel van de bank bevindt
zich naar Smulders' zeggen een primeur, de
InvestmentCorner. 'Daar kunnen onze rela
ties op hun gemak kennis nemen van aller
lei financiële nieuwtjes via de leestafel en
ze kunnen de stand van de aandelen
koersen op de Amsterdamse beurs en op
een aantal buitenlandse beurzen oproepen
om daarop meteen te reageren.'
Centrum De Rabobank is nu duidelijk
op haar plaats in het centrum van Rotter
dam. Smulders: 'De Rabobank is echt uit
Relaties van de Rabobank Rotterdam volgen
het financiële nieuws en de beurskoersen in
de InvestmentCorner.
telt zo'n 20.000 bedrijven. Wij hebben
ervoor gekozen om een echte bedrijven-
bank te zijn', aldus Smulders. Vier bankkan
toren zullen daarom een speciaal bedrijven-
stempel krijgen. In de typische bedrijvenge
bieden Overschie-/Spaansche Polder, het
centrum, het Waalhavengebied en in Capel
le worden de kantoren ingericht voor de be
diening van de ondernemers in het werkge
bied van het kantoor. 'Je zou die bedrijven-
kantoren als aangesloten banken van de
Rabobank Rotterdam kunnen beschouwen.
De mensen van die bedrijvenkantoren draai
en dan ook mee in de netwerken ter plaat
se. Op die manier kan de kracht van de
Rabobank - de binding met het werkgebied
- ook in een grote stad met zijn zware con
currentie van waarde zijn.'
Degelijk De Rabobank in Rotterdam
begint op de bedrijvenmarkt volgens haar di
recteur de eerste successen te merken.
Ook bij de grotere bedrijven vindt de lokale
bank steeds makkelijker entree. Dat heeft
niet alleen te maken met de kwaliteit van
de mensen, maar ook met het imago van
de Rabobank. 'De bank staat als degelijk
en zakelijk bekend en dat komt goed over
een met de Rotterdamse mentaliteit van
kort en krachtig zakelijk handelen. Ik ver
wacht dus zeker de komende jaren nog een
duidelijke uitbreiding van ons marktaandeel
bij de plaatelijke ondernemers.'
De Rabobank Rotterdam verliest de par
ticuliere cliënt echter niet uit het oog. 'Ze
ker voor de stroom van toevertrouwde mid
delen zijn zij belangrijk.' De P/E-cliënten bij
voorbeeld krijgen nadrukkelijk aandacht in
een aantal geselecteerde kantoren: Kralin
gen, Hilgersberg en IJsselmonde. Directeur
Smulders vat de beweging van zijn bank sa
men: 'Wij proberen onze organisatie zo
goed mogelijk te enten op ons werkgebied.
Hier de nadruk op bedrijven, daar op de ver
mogende particulieren. In een dynamische
stad als Rotterdam moetje als bank net zo
dynamisch zijn.'
Rabobank Rotterdam: 20 kantoren 300 medewerkers 270 mensjaren f 1,1 miljard balanstotaal 640.000 inwoners werkgebied
3.470 leden f 750 miljoen uitzettingen 1 miljard toevertrouwde middelen 43.000 betaalrekeningen 5.000 rekeningen-courant
