uitgewisseld
Rabo
band
Bankgegevens
elektronisch
Nieuws uit de markt
Winnaars 'Test
zelf uw beleg
gingskennis'
Personeelsont
wikkelingsbeleid
in regio Arnhem
Vier geslaagden
Heao-leergang
in Friese
Damwoude
Nummer 14/27 juli 1992
De Vereniging van Accoun
tants- en Belastingadviesbu
reaus VLB en Rabobank Neder
land hebben een raamover
eenkomst getekend voor de
elektronische uitwisseling van
rekeninginformatie. Daardoor
wordt het voor de VLB-bureaus
mogelijk elektronisch bankge
gevens van cliënten in te lezen
in kantoorsyste
men. De overeen
komst werd gete
kend door voorzit
ter van de VLB
Van der Kemp (I)
en Cees van Tig-
gelen, hoofd van
de produktgroep
Betaaldiensten.
De elektronische
rekening-informa-1
tie van cliënten
wordt op tape of
diskette aangele-
verd aan de VLB-bureaus. Ver
volgens worden de gegevens in
het cliëntenadministratiesys
teem van het VLB-bureau inge
lezen en gecodeerd. Daardoor
is handmatig invoeren niet
meer nodig. De kans op fouten
wordt gereduceerd en de be
handeling van de administratie
verloopt efficiënter en effectie
ver.
Momenteel worden de bankge
gevens van ongeveer 30.000
cliënten op deze wijze ver
werkt.
Informatie over activiteiten van concurrenten.
Bijdragen aan deze rubriek zijn welkom via interne
adrescode UCR 514 of faxnummer 030-901904.
ABN Amro reizen Holland
International neemt de reisacti
viteiten van ABN Amro over. Het
gaat om het zakenreisbureau
en vijf reisbureaus voor particu
lieren. Holland International
heeft, inclusief de samenwer
kingsverbanden met V&D en de
ANWB, in Nederland nu 200
reisbureaus en 50 kantoren in
België.
Geldautomaten In Noor
wegen heeft de Christiania
Bank haar geldautomaten
opengesteld voor houders van
Eurocards met pincode. In
Frankrijk is het aantal gea's
voor internationaal gebruik uit
gebreid van 4.600 tot ruim
6.000. Ook de Royal Bank of
Scotland heeft nu haar 720
geldautomaten opengesteld.
Wehkamp Postorderbedrijf
Wehkamp start 1 augustus
met de betaaltelefoon. Klanten
die een machtiging hebben ver
leend, kunnen via de telefoon
bedragen overmaken. Het post
orderbedrijf kan daardoor kant
en klare computerbanden met
betaalopdrachten sturen aan
de banken.
Betaalautomaten Vendex
gaat in haar 1.100 winkelvesti
gingen (onder andere V&D,
Edah, Kien, Perry Sport, Dag-
markt en Kreymborg) betaal
automaten installeren. Het
concern heeft daartoe een
raamovereenkomst gesloten
met BeaNet. Vendex heeft een
proef gestart in vestigingen in
Nijmegen.
Postorder-verzekeringen Vol
gens de Nederlandse Postor
derbond is de verkoop van ver
zekeringen via advertenties, re
clamefolders en telefoon sterk
gestegen. De rechtstreekse
verkoop van Centraal Beheer,
Ohra en Proteq is vorigjaar met
meer dan 50 procent gestegen.
Het gaat echter om een relatief
klein deel van de markt.
Klantenkaart Klanten van
de winkelketens Spar en Super
kunnen in de toekomst met
hun giromaatpas niet alleen be
talen via een betaalautomaat,
maar ze kunnen - als ze daar
voor toestemming geven - de
pas ook gebruiken als klanten
kaart. De klantenkaart biedt
vaste klanten voordeel.
RVS Verzekeringen Ver
zekeraar Nationale Nederlan
den gaat de werkmaatschappij
en RVS en Victoria-Vesta sa
menvoegen tot één maatschap
pij onder de naam RVS Verze
keringen. Daarmee wil Nationa
le Nederlanden de doelmatig
heid vergroten van het verkoop
kanaal met verzekeringsadvi
seurs in vaste dienst, die de
particuliere markt bewerken.
Tijdens de Informatiemarkt
op de Algemene Vergadering
presenteerde IRIS zich onder
andere met het spel 'Test zelf
uw beleggingskennis'. Deelne
mers hadden de mogelijkheid
om op een zelf te kiezen ni
veau - basis, gevorderd of spe
cialisten - hun beleggingsken
nis te testen aan de hand van
tien vragen.
Ruim honderd deelnemers
maakten de test helemaal af.
Veel anderen gaven het halver
wege op. Prijswinnaars op het
basisniveau zijn J. Bartels van
de Rabobank Velden en A. Kel
derhuis van de Rabobank Hui
zen. Bij de gevorderden won
nen A. van de Ven van de Rabo
bank Geldrop en A. den Ouden
van de Rabobank Groot-Am-
mers. Bij de specialisten ging
de hoogste eer naar F. Biele-
veldt van de Rabobank Does
burg en J. Hordijk van de Rabo
bank Nieuwerkerk a/d IJssel.
Zij ontvingen alle zes van IRIS
een beursspel, om in informele
sfeer de kennis te blijven tes
ten.
Onlangs woonden zo n 25
plaatselijke banken uit de re
gio Arnhem een conferentie bij
over personeelsontwikkelings
beleid. De managementteams
van de banken werden gecon
fronteerd met de problematiek
en ze kregen adviezen voor de
aanpak.
De conferentie was het start
sein voor het project Perso
neelsontwikkelingsbeleid in de
regio Arnhem. Sprekers van
Rabobank Nederland belicht
ten verschillende invalshoe
ken. Regiodirecteur Migchel-
sen stelde dat een nadrukkelij
kere sturing van de personeels
organisatie van belang is. Een
actief beleid, afgestemd op hui
dige en toekomstige ontwikke
lingen, is noodzakelijk. Andere
inleiders gingen onder meer in
op veranderende baliewerk
zaamheden, wensen van cliën
ten, loopbaanbeleid en flexibe
le automatisering. Banken die
deelnemen aan het project be
ginnen met een werkopdracht.
Het managementteam formu
leert daarin de uitgangspunten
voor de eigen interne organisa
tie voor 1995. Daaruit volgen
de uitgangspunten voor de per
sonele organisatie. Vervolgens
vindt afstemming en uitwerking
plaats. Het resultaat van deze
projectmatige aanpak zal een
scherper zicht zijn op de inter
ne en de personele organisa
tie. Verder zal het manage
mentteam beter zijn toegerust
met betrekking tot personeels
beleid. Voor het project hebben
zich al bijna 70 plaatselijke
banken uit de regio Arnhem
aangemeld. In november wordt
een tweede startconferentie
georganiseerd.
Vorige maand namen vier
medewerkers van de Rabo
bank Dantumadeel in Dam
woude het diploma van de
Heao-leergang Economie en
Management in ontvangst.
Hoofd Commerciële Onder
steuning Evert Drijver en de
bankadviseurs Duco Meijer, Eit
Bosgraaf en Sipke Deelstra
(v.l.n.r.) behoorden tot de zes
tien geslaagden van de groep
Groningen. Bosgraaf slaagde
zelfs cum laude. Het Friese
viertal ging twee jaar geleden
van start met de leergang, die
voor de tweede keer werd ge
organiseerd. De cursus werd
gegeven aan de Hanzehoge
school in Gronin
gen. Als motivatie
voor het volgen van
de cursus noem
den de heren 'de
perspectieven die
de opleiding biedt'.
Over de zwaarte
zeiden ze: 'Het
was een pittige
cursus. Vooral de
laatste loodjes,
alles rondom de
scriptie, waren
zwaar.'
