Rabo
band
Uit de media
Opstapcursus
Heao-leergang
Heroriëntatie
communicatie
beleid Rabobank
in boek
Staatsloterij
geautomatiseerd
door CDI
Het verhaal
De hele dag tv kijken
Nieuwe brochure
Schretlen Co
Zomereditie
Bank en
Bedrijfsvoering
Nummer 14/27 juli 1992
De Nederlandse industrie
heeft in het eerste kwartaal
2 procent meer verkocht dan
een jaar geleden, aldus het
Centraal Bureau voor de Sta
tistiek.
Het herstel van de Neder
landse woningbouw lijkt door
te zetten. In de periode van
mei 1991 tot april 1992 nam
het bedrag, waarvoor bouw
vergunningen werden ver
leend, voor woningen met 9
procent toe tot f 11,1 miljard.
Daarmee is een einde geko
men aan de jarenlange terug
loop van de woningbouw.
Er komt geen 'bouwspa-
ren', een subsidieregeling
voor aankoop van woningen,
waarbij de koper eerst zelf
geld moet sparen voor hij van
de overheid een premie krijgt.
Staatssecretaris Heerma ziet
niets in het bouwsparen om
dat de lagere inkomens te
veel worden benadeeld.
Het bedrijfsleven onder
schat de dreiging van compu
tervirussen en treft nauwe
lijks voorzorgsmaatregelen.
Omdat het te omslachtig
wordt gevonden een kopie van
de harde schijf te maken, is
de schade bij besmetting aan
zienlijk. Dit constateert het
Haagse politieteam voor de
bestrijding van computercrimi
naliteit.
Het Centraal Plan Bureau
verwacht volgend jaar een
economische groei van 1,75
procent, 1 procent meer dan
voorspeld. Ook de werkloos
heidsontwikkeling valt mee.
Het CPB noemt 330.000
werklozen, terwijl eerder van
350.000 werd uitgegaan.
Er ontstaat een groot te
kort aan wisselgeld, doordat
de banken sinds kort geld vra
gen voor een rol wisselgeld.
Vooral winkelketens nemen
daardoor hun kleingeld in
eigen beheer. Dat gaat ge
paard met oppotting waardoor
een gebrek aan kleingeld ont
staat. Kleine winkeliers zijn
daarvan de dupe. Het gaat
om grote bedragen.
De Nederlandse werkne
mer verdiende op 1 januari
van dit jaar gemiddeld 4,7
procent meer dan een jaar
eerder. Die groei is lager dan
de 5,2 procent die een kwar
taal eerder, in oktober 1991,
nog werd gemeten. Volgens
het CBS is het nog te vroeg
om te spreken van een ver
tragende loonontwikkeling.
Verzorgd door Bibliotheek
en Documentatie
Voor het derde jaar wordt de
Opstapcursus voor de Heao-
leergang Economie en Ma
nagement gegeven. De cursus
begint op 1 december en is on
der meer bedoeld voor mede
werkers die de bancaire Heao-
leergang Economie en Ma
nagement willen gaan volgen.
Tijdens de tweejarige Opstap
cursus worden de modules Wis
kunde, Bedrijfseconomie en Al
gemene Economie gevolgd. De
leergang, die in Utrecht wordt
gegeven, bestaat uit twintig les-
avonden. Bij voldoende belang
stelling kan de cursus ook in
Eindhoven, Zwolle en mogelijk
op andere plaatsen worden ver
zorgd.
Inlichtingen: telefoon (030) 902572.
Onlangs verscheen 'Identi
teit en imago', een boek over
de mogelijkheden en onmoge
lijkheden van een positief be-
drijfsimago met behulp van
'corporate communication'.
Het studieboek is van de hand
van dr. Cees van Riel. Hij advi
seerde de Rabobank bij de her
oriëntatie van haar communica
tiebeleid. Uitgebreid behandelt
Van Riel, directeur van het Cor
porate Communication Centre
van de Erasmus Universiteit
Rotterdam, de basiskennis op
het gebied van corporate com
munication. Het boek besluit
met een aantal praktijkvoor
beelden. Eén ervan is de herori
ëntatie van het communicatie
beleid van de Rabobank, dat on
der meer vorm kreeg in de 'Tus-
sensprint'-campagne. Hoofddi
rectievoorzitter Wijffels voorzag
het boek van een voorwoord.
CDI, de Centrale Dienst In
formatica, die met ingang van
1 januari een zelfstandige
dochter van de Rabobankorga-
nisatie zal zijn, gaat samen
met een aantal andere bedrij
ven de automatisering van de
Staatsloterij verzorgen. Voor
de communicatie naar de ver
kooppunten zal de Staatslote
rij gebruik gaan maken van het
Rabobank Telecommunicatie
Netwerk.
De drieduizend verkooppunten
van de Staatsloterij worden bin
nenkort voorzien van een com
puterterminal. De Lage Landen
verzorgde de financiering van
het project. Tot nu toe moeten
de verkopers de niet verkochte
loten vier dagen voor de trek
king retourneren, zodat kan
worden vastgesteld welke num
mers niet zijn verkocht. Straks
kan dat automatisch één of
twee uur voor de trekking wor
den gecheckt. Bovendien kan
een klant voortaan precies zeg
gen welk lotnummer of welke
eindcijfers hij wil hebben, want
via de terminal zijn alle loten
verkrijgbaar. Ook is 'nee'-verko
pen daardoor verleden tijd.
Bijzondere belevenissen van lezers tijdens het werk. Leuke, emotio
nele, spannende of trieste verhalen, leder gepubliceerd verhaal
wordt beloond met een cadeaubon van f 25,-. Verhalen van maxi
maal 200 woorden kunnen worden gezonden aan de redactie van
Raboband, interne adrescode UCR-514.
Een hele oude dame zei tegen een apdere cliënt van ons: 'Die
meiden op de bank, dat is tegenwoordig ook niets meer.Haar
gesprekspartner reageerde met: 'Hoezo? Ze zijn toch aardig?'
Waarop de dame meldde: 'Ze doen de hele dag niets anders dan
televisie kijken. Ze staan je even te woord en dan gaan ze weer
verder.
Na een complete uitleg van één van ons begreep ze nog steeds
niet, dat wij zonder het beeldscherm van de computer niet kunnen
werken.
Diana, Marleen en Jeanine
Rabobank Nieuwpoort
De Effectenbank Schretlen
Co, sinds 1965 een dochter
van Rabobank Nederland, heeft
voor potentiële cliënten een
nieuwe brochure uitgegeven
met informatie over haar
dienstverlening.
De belangrijkste Doelstelling
van Schretlen Co is het ver
werven van een substantiële
positie in de top van het P-seg-
ment. Dit zijn de vermogende
relaties van de Rabobank. Cen
traal daarbij staat het aanbie
den van een op private banking
gebaseerde dienstverlening. De
brochure is met name bedoeld
als hulpmiddel bij een per
soonlijk verkoopgesprek met
vermogende relaties en geeft
een beeld van de dienstverle
ning van de effectenbank. Niet
alleen wat betreft het produk-
ten- en dienstenpakket, maar
ook van het op maatwerk geba
seerde bedieningsconcept. Alle
plaatselijke banken hebben de
brochure ontvangen. Meer
exemplaren kunnen worden be
steld bij Schretlen Co in Am
sterdam.
Bediiifsvoermg
Rank en
Het Advies Bedrijfsvoering,
efficiency en opleidingen. Dat
is een greep uit de artikelen
die in het juli/augustus-num-
mer van Bank en Bedrijfsvoe
ring staan.
Begin oktober verschijnt het
Advies Bedrijfsvoering. Hierin
staan de speerpunten voor
1993 vermeld op het gebied
van bedrijfsvoering. Het advies
kan worden besteld met een
aanvraagformulier uit deze
Bank en Bedrijfsvoering. Verder
het laatste artikel in de reeks
over EDAB-'92. Dat is het effi-
ciency-onderzoek dat bij een
aantal plaatselijke banken is
uitgevoerd. In het kort worden
verbeteringsvoorstellen aange
geven. Vervolgens aandacht
voor opleidingen. Naast infor
matie over de leergang Midden
kader, die is geactualiseerd,
wordt over een nieuwe oplei
ding geschreven. Die heet leer
gang operationeel leidinggeven
en is bedoeld voor aankomen
de of plaatsvervangende lei
dinggevenden.
