'Het is van
belang
dat je een
goede naam
opbouwt'
Rabo
band
Elke Rabobank een andere bank
Hoogeveen is een redelijk grote
plaats met een sterk agrarische
omgeving. De laatste tien jaar
is het midden- en kleinbedrijf er
sterk gegroeid. Ook grotere in
dustriële bedrijven bleven niet
achter. De Rabobank groeide
met het werkgebied mee. Nog
niet zo lang geleden maakte het
oude hoofdkantoor plaats voor
een nieuw, groter gebouw.
HÉ
Nummer 13/6 juli 1992
Dé Rabobank bestaat niet. Elke bank is anders, elke bank is uniek.
Iedere maand in Raboband aandacht voor één van die banken. Dit keer de Rabobank Hoogeveen.
J ns mooie oude gebouw uit de ja-
ren twintig moest worden afgebro-
ken', vertelt directeur Wemekamp.
'Dat ging ons echt wel aan het hart. De in de
jaren zeventig aangebouwde vleugel was ech
ter foeilelijk. We waren uit ons jasje gegroeid
en moesten wel verbouwen. Er kwamen veel
plannen maar het vlotte niet. Toen nieuw
bouw zeven ton minder bleek te kosten, hak
ten we de knoop door. Toen hadden we het in
één keer goed voor elkaar.'
Grootste De rentabiliteit was altijd
goed en de bank had een sterk eigen vermo
gen. 'Door de omgekeerde rentestructuur
hebben we de laatste jaren best wat proble
men gehad', meldt Wemekamp. 'Maar we
gaan nu weer vooruit, al is de concurrentie
hevig. Overigens wist één van de concurren
ten te vertellen dat de Rabobank nu even
groot is als alle andere banken samen. Ik
weet niet of het zo is, maar ik vind het leuk
dat hij dat vertelde.'
Groot werkgebied Het werkgebied om
vat méér dan de gemeente Hoogeveen. In de
plaats zelf heeft de bank vier kantoren en in
de dorpen Pesse en Noordscheschut is de
bank de helft van de week open. Verder heeft
de bank zittingen in bejaarden- en verzor
gingshuizen en het dorp Nieuweroord. Ook in
Ruinen, op 16 kilometer van Hoogeveen,
heeft de bank een vestiging. Wemekamp:
'We zijn er in 1965 begonnen met een zitting
en we hebben er nu een snel groeiend bijkan
toor. Als je belt, dan meldt men zich met
'Rabobank Ruinen'. Bij officiële gelegenhe
den in Ruinen ga ik in het kielzog van de be
heerder mee. Hij is daar de bekende man.'
Spanningsveld Het werkgebied over
lapt hier en daar het werkgebied van andere
Rabobanken. Dat geeft volgens Wemekamp
best wel eens wat problemen: 'Je moet sa-
goed voorstellen hoe er over de banken
wordt gesproken. Nu doen we omgekeerd
hetzelfde. Het is zo prima geregeld.'
Belangstelling leder jaar bezoeken
zo'n 150 leden de algemene vergadering van
de Hoogeveense bank. 'Daarmee zijn we
echt wel een uitzondering', stelt Wemekamp
vast. 'Dat ligt aan de betrokkenheid, maar
jaar hebben we iemand daarvoor aangetrok
ken. Het bevalt ons uitstekend. We organise
ren nogal eens seminars en voorlichtingsbij
eenkomsten. Hij is dan de centrale figuur.
Ook de interne communicatie van de bank is
zijn aandachtsgebied.'
Gemeente 'Bij ons 75-jarig bestaan
schonken we de gemeente f 75.000,-. Niet
omdat we zo gul zijn. De gemeente heeft het
geld besteed aan het bevorderen van de
werkgelegenheid en dat is natuurlijk ook in
het belang van de bank. Je hebt daardoor bij
bedrijven al snel een ingang. We hebben het
geld dubbel en dwars terugverdiend. Daar
naast kon de gemeente een videofilm ma
ken. Daarin vertelde de economische advi
seurvan de gemeente hoe goedje in Hooge
veen kunt wonen en werken. Vervolgens kwa
men wij in beeld. De andere banken niet...'
Jongeren 'We zijn heel actief in de
jeugd- en jongerenmarkt. Onlangs organi
seerden we een jongerendag met het ar
beidsbureau en uitzendbureaus. De omroep
Hoogeveen verzorgde de hele dag vanuit de
bank een uitzending. Ook gaf een sport
school een aerobic demonstratie. De bezoe
kers waren heel enthousiast, al viel de op
komst iets tegen. Er kwamen tweehonderd
mensen, maar we zijn anders gewend. Bij de
opening van ons hoofdkantoor kwamen er
zesduizend mensen. Volgend jaar kiezen we
een iets andere opzet.'
KTO Hoogeveen is een KTO-bank. We
mekamp: 'Het kost een forse inspanning
maar we zouden het niet graag willen mis
sen, ook al is het duur. We behoorden tot de
eerste banken die daarvoor kozen en schaf
ten een te kleine computer aan die we nau
welijks meer kwijt kunnen. Dat hoort tot het
risico van het vak. Als het systeem is afge
schreven, gaan we over op LAURA.'
menwerken waar dat kan. We bereiden mo
menteel samen een hypotheken-actie voor.
Je weet datje elkaar nodig hebt. Voor de sa
menwerking met Rabobank Nederland geldt
hetzelfde. Ook daar ontstaat wel eens een
spanningsveld, dat overigens best positief
kan werken. Als dat weg is, dan is een stukje
charme verloren. Ik ben adjunct-regiodirec
teur geweest en kan me daarom maar al te
ook aan het programma dat na de vergade
ring wordt geboden. Op de laatste vergade
ring was Barry Hughes de spreker. We nodi
gen ook bedrijven en cliënten uit.'
Communicatie 'Wil je je als bank on
derscheiden dan is het primair van belang
datje een goede naam opbouwt', zegt We
mekamp. 'Wij misten iemand die zich speci
aal bezighoudt met de communicatie. Vorig
Wemekamp is een realist. 'Er zijn een he
leboel beleidsplannen van Rabobank Neder
land. Op zich zijn we daar best tevreden over,
maar er is een groot verschil tussen wat daar
wordt weggeschreven en wat er plaatselijk
kan worden ingevuld. Je komt tot de ontdek
king datje gewoon hard moet werken en dat
je je verstand moet gebruiken. En dat doen
we hier in Hoogeveen.'
Rabobank Hoogeveen: 7 kantoren 107 medewerkers 94 mensjaren f 440 miljoen balanstotaal 49.000 inwoners werkgebied
3.600 leden f 344 miljoen uitzettingen f 362 miljoen toevertrouwde middelen 14.100 betaalrekeningen 1.330 rekeningen-courant
JM
Directeur Wemekamp is actief in zijn werkgebied
en hij is betrokken bij de 'Maatschappij voor Wel
dadigheid'.
De bankhal met adviesbalies. De inrichting van
alle kantoren is in dezelfde opzet en sfeer uitge
voerd.
Hoogeveen heeft een duidelijke centrumfunctie.
De Hoofdstraat is een lange straat met veel win
kels en andere voorzieningen.
