Rabo
band
Uit de bank geklapt
De SSR en Indonesië
Naamloos
i
Eén pincode
A-Formulieren
Nummer 10/25 mei 1992
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor verrassingen te staan.
Al werk je bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de betekenis van bepaalde woorden of zaken is.
In deze rubriek willen we antwoorden geven op vragen als: 'Wat betekent dit', 'Waarom gebeurt dat?' en 'Wat zit daar nu achter?'.
Kan de Stichting Steun door Rabobanken
nog doorgaan met het geven van hulp aan
projecten in Indonesië?
'Al sinds de oprichting van
de Stichting Steun door
«jk j-v Rabobanken wordt steun
verleend aan ontwikkelings
projecten in Indonesië', al
dus Cees de Bekker van de
SSR. 'Het gaat daarbij met
name om de bestrijding van
armoede door de bevordering van coöperatie
ve initiatieven ter plaatse. Het opleiden van
jonge mensen in diverse richtingen en de ont
wikkeling van de agrarische sector vormen
het grootste deel van onze hulp. Sinds een
aantal jaren is - door detachering van ver
schillende Rabobankmedewerkers - op grote
schaal gewerkt aan de stimulering van een
bancair kredietwezen in Indonesië. Dit project
werd uitgevoerd met financiële middelen
verstrekt door het Directoraat Generaal Inter
nationale Samenwerking van het ministerie
van Buitenlandse Zaken. De daarvoor geslo
ten contracten kenden als einddatum 1 mei
1992. De politieke verwikkelingen rond de
ontwikkelingshulp aan Indonesië zijn hierop
dus niet van invloed. Daarnaast is duidelijk ge
worden, dat de economische betrekkingen
van Nederland met Indonesië niet zullen wor
den verbroken. 'Slechts' de ontwikkelingshulp
van particulieren dient te worden stopgezet.
De angst dat ook de steun van de SSR hieron
der zou vallen, is gelukkig ongegrond geble
ken. De Indonesische overheid bedoelt met
'particulier' de organisaties, die indirect met
middelen van de Nederlandse overheid wer
ken. Wij vallen daar dus niet onder, want de
middelen van de SSR komen volledig uit de ei
gen Rabobankorganisatie. Onze hulp kan dus
worden voortgezet, zoals dat ook tot op heden
gebeurde.' Het contract met de Nederlandse
overheid is inmiddels beëindigd. De Bekker:
'Maar de SSR heeft wel besloten middelen be
schikbaar te stellen om ook na afloop van het
overheidscontract de voortgang van het 'coö
peratief spaar- en kredietproject' nog geruime
tijd te blijven begeleiden.'
Waarom staan er onder de artikelen in
Raboband geen namen van de mensen
die ze hebben geschreven?
'Daar zijn we een aantal
jaren geleden mee ge-
4 stopt', antwoordt hoofd-
redacteur Stan Pol
man. 'Onder de langere
artikelen in Raboband
vermeldden we toen
nog de initialen van de
auteur. Dat was vooral aardig voor de
schrijver zelf. De lezers hebben daar ech
ter geen boodschap aan. In de artikelen
Vragen van lezers worden behandeld
door deskundigen. Het adres is:
Redactie Raboband, Uit de bank geklapt,
interne adrescode UCR 514,
fax (030) 901904.
wordt immers niet de opinie van de redacteur
weergegeven, maar die van mensen uit de or
ganisatie die over een bepaald onderwerp
iets te melden hebben. De mensen achter
het onderwerp stellen wij centraal. Daar kun
nen de lezers terecht voor nadere informatie.'
Volgens de hoofdredacteur worden nagenoeg
alle artikelen in Raboband geschreven door
de redactie zelf. 'We hebben in het blad iede
re veertien dagen zo'n vijftig artikelen en ru
brieken. Die maken we met z'n allen. Het zou
wat overdreven zijn om daarbij aan te geven
wie wat geschreven heeft.'
**"T
Cliënten klagen wel eens dat ze voor hun Eu
ropas en Rabocard twee verschillende pinco
des moeten onthouden. Is het niet mogelijk
voor twee passen één pincode te krijgen?
'Dat is inderdaad binnen-
kort mogelijk'vertelt ir. Jos
I «de Haas van Bankpas Be-
f taaldiensten. 'En wel vanaf
15 juli. Dan begint de collec
tieve vervanging van de hui
dige passen. Tegelijkertijd
gaan we dan over tot de in
voering van de zogenaamde pin-synchronisa-
tie, zoals het officieel heet. Belangrijk is dat
de cliënt bij zijn Europas al een pincode heeft.
Alleen dan kan hij diezelfde pincode ook bij
zijn creditcard gebruiken. Bij een Europas zon
der pincode kan dus nooit een Rabocard of
Topcard mét pincode horen. Langs geautoma
tiseerde weg wordt gekeken of cliënten naast
hun Europas ook een creditcard hebben. Dat
kan alleen als de tenaamstelling op beide
kaarten hetzelfde is. Is dat niet zo, dan moet
het handmatig worden verwerkt. Overigens
krijgen alle cliënten bij de collectieve vervan
ging van de passen nu de nieuwe versie van
de Rabocard uitgereikt.' Kan de pincode van
de Eurocard ook worden gesynchroniseerd?
SSR en Indonesië: Kasuren van de coöperatieve spaar-
i leengroep in 'Mulyo Sari' Oost Java.
De Haas: 'Nee, dat is niet mogelijk. Cliënten
met een andere creditcard dan een Rabocard
of een Topcard zullen altijd een andere pinco
de houden. Wellicht een extra reden om al
leen creditcards van de eigen organisatie te
verkopen...'
In Raboband 3 las ik een artikel over Tele
bankieren Buitenland. Daarin staat, dat het
A-formulier, dat de afdeling Deviezenverant-
woording gebruikt ter verantwoording van
het buitenlands betalingsverkeer aan de Ne-
derlandsche Bank, niet meer hoeft te wor
den ingevuld. Klopt dat wel?
'Helaas niet in alle geval
len', meldt Hoofd Deviezen-
verantwoording Gerard
Droog. 'In ruim 90 procent
van de gevallen kan worden
volstaan met de gegevens
die een cliënt via Telebankie
ren Buitenland aanlevert. In
bepaalde gevallen moet wel een A-formulier
worden overgelegd.' Hoe gaat de rapportage
aan de Nederlandsche Bank in z'n werk?
Droog: 'Iedere mutatie op een niet-ingezete-
ne-rekening moet in het kader van de Wet Fi
nanciële Betrekkingen Buitenland worden ver
antwoord. Stel dat een klant van een plaatse
lijke bank middels Telebankieren Buitenland
een opdracht verstrekt ten gunste van een
niet-ingezetene, die bankiert bij een binnen
landse bank. Of dat de klant een opdracht
verstrekt met de instructie dat die via een
binnenlandse collegabank moet worden af
gerekend. Dan betekent dat, dat er een mu
tatie op de Nl-rekening bij een binnenlandse
collegabank plaatsvindt. Die bank moet de
betaling verantwoorden aan DNB en zal bij
Deviezenverantwoording het A-formulier op
vragen. Een tweede voorbeeld. Een klant
maakt bij het inbrengen van deviezengege-
vens binnen Telebankieren een fout. Wij vra
gen de plaatselijke bank dan alsnog een A-
formulier te leveren. Een derde voorbeeld:
Ook bij een spoedopdracht wordt een A-for-
mulier opgevraagd. Zo'n opdracht wordt
apart verwerkt en dus niet op geautomati
seerde wijze naar ons doorgeleid. Er
wordt aan gewerkt om ook spoedop
drachten binnenkort geautomatiseerd
aan te leveren.' Wat betreft het eerste en
het derde voorbeeld geldt, dat als een
cliënt is aangemeld als gebruiker Tele
bankieren Buitenland, hij gevrijwaard kan
blijven van het invullen van A-formulieren.
De bank kan zelf voor invulling en onder
tekening zorgen. De gegevens worden af
geleid uit de door de cliënt aangeleverde
gegevens. Bij vormfouten tijdens de
data-entry op cliëntniveau, blijft de cliënt
verantwoordelijk voor de verstrekking van
een A-formulier. 'Een ingewikkeld ver
haal', besluit Droog, 'maar het in Rabo
band 3 gestelde klopte dus inderdaad
niet helemaal.'
