Rabo
band
Nummer 1/13 januari 1992
ing. Steef Boele, bestuurslid Rabobank Krim
pen aan de Lek.
Vooral de plaatselijke banken zijn voor een
groot gedeelte aangewezen op de geëigen
de marktsegmenten van hun omgeving.
Naast een grote groep particuliere klanten
en enige van oudsher aanwezige bedrijven
heeft de Rabobank
Krimpen aan de
Lek, gelegen aan
een van de grootste
scheepvaartknoop
punten van Neder
land, een grote af
finiteit met de bin
nenvaart. Vele jaren
werd de binnenvaart
binnen de Rabo-
bankorganisatie stief-
Ida Sluypers, bedrijfsarts.
Eén van de laatste dagen van 1991, bijna
met één voet in 1992, vraagt men mij om
een vooruitblik. Het nieuwe jaar doorlopen
wil zeggen: Steeds één voet voor de andere.
1992 zal een jaar worden van snelle ontwik
kelingen binnen en buiten onze organisatie,
toenemende concurrentie, wijzigingen in
marktbenadering, kostenbeheersing, snelle
technologische ontwikkelingen, toename
van kritisch-mondige - soms zelfs agressie
ve - cliënten. In sterkere mate dan voor
heen zal een beroep worden gedaan op ken
nis en omstandigheden van medewerkers
en management van de Rabobankorganisa-
tie. De vertaalslag zie ik regelmatig tot ui
ting komen in onrust, angst en onzekerheid
bij individuele medewerkers ten aanzien van
hun huidig en toekomstig functioneren. Het
gevaar is niet denkbeeldig dat mensen uit
balans raken, met moeite pas op de plaats
kunnen maken. Laat staan één stap vooruit
kijk op
Dineke Kuipers-van Kammen, baliemede
werkster Rabobank Losser.
De Rabobank is de laatste tijd veel in het
nieuws, zowel positief als negatief. Positief
is de reclame-campagne 'Rabobank. Aange
naam'. Echter door de berichten over kos-
tendoorbelasting in
het particuliere beta
lingsverkeer en door
de berichten over een
groot aantal ontsla
gen binnen onze orga
nisatie, wordt volgens
mij deze reclame-cam
pagne snel vergeten.
Wij zullen er met z'n
allen voor moeten zor
gen dat onze cliënten
binnen onze bank blij
ven, door zo goed mo-
moederlijk bedeeld en konden goedkeurin
gen voor financieringen maar moeizaam
worden verkregen. Alleen enige kapitaal
krachtige plaatselijke banken bleven door
gaan met deze verstrekkingen. Echter, de
organisatie keek hier zeer argwanend te
genaan. Het tij is gekeerd. De in Europees
verband ingevoerde sloopregeling heeft wel
iswaar veel oude tonnage doen verdwijnen,
maar de zelfstandige binnenschipper en
ook enige particuliere rederijen gingen door
met investeren in vooral moderne tanksche
pen en duwbakken. De jongste uitgave van
Cijfers Trends geeft de plaatselijke ban
ken gelijk: Er zit weer toekomst in de bin
nenvaart! Als bestuurders moeten wij deze
in de binnenvaart zo bekende onderne
mingsgeest volgen en nu met de steun van
de Rabobankorganisatie dit marktsegment
weer voor ons zien terug te winnen.
kunnen of durven
zetten. Dit eist van
mij als bedrijfsarts
maatwerk. Preven
tie en signalering
van verstoord even
wicht, ondersteu
ning bieden aan me
dewerkers en ma
nagement bij het
versterken van psy
chische en fysieke
draagkracht en het
leren omgaan met onzekerheden, zullen
mijn aandacht krijgen in 1992. Deze maand
is de Hulplijn Rabobank gestart, die de
drempel voor het bespreekbaar maken van
vragen en problemen minder hoog maakt;
een goede wegwijzer bij alle snelle bewegin
gen. Ik verwacht tal van wettelijke ontwikke
lingen rond ziekteverzuim en arbeidsonge
schiktheid, waarover de BGD van de Rabo
bank iedereen kan informeren.
gelijk in te spelen op de opmerkingen en
klachten die zullen komen naar aanleiding
van de kostendoorbelasting. Verder hoop ik,
dat de gehuwde vrouwen binnen onze orga
nisatie voldoende mogelijkheden krijgen om
bij andere aangesloten banken door te stro
men naar een gelijkwaardige of hogere func
tie. Mijn ervaring is,
dat aangesloten ban
ken wel interesse
hebben in mede
werksters met jaren
lange bankervaring,
maar hen weinig per
spectief bieden. Dit
veroorzaakt 'vast
roesten' op één plek
binnen de eigen bank.
Tenslotte hoop ik,
dat Rabobank Ne
derland in de even-
Theo van Graefschepe. hoofd Bedrijfsvoe
ring Rabobank Aardenburg-Eede.
Rabobank Aardenburg-Eede heeft twee kan
toren, waarvan ons kantoor in Eede zich
voornamelijk richt op onze zuiderburen, on
der andere met beleggingen in vreemde va
luta, deposito's, effecten en vermogensbe
heer. Daarnaast concentreert ons kantoor in
Aardenburg zich als kernbedrijf meer op de
binnenlandse markt. Het afgelopen jaar was
een zeer turbulent jaar. We fuseerden, de af
deling Bedrijfsvoering werd verplaatst van
Eede naar Aardenburg, we startten een
nieuwe afdeling Commerciële Ondersteu
ning op, voerden in
Eede KTS/KIK in,
we kregen de eerste
gea op het kantoor
Aardenburg, RTN en
Maretel werden in
gevoerd en ons kan
toor in Eede werd
grondig verbouwd.
Al met al een zeer
chaotisch jaar. Na
deze periode hopen
wij in 1992 in een
iets rustiger vaarwater terecht te komen, zo
dat we alle produkten die de Rabobank te
bieden heeft, met ons deskundige team van
de kantoren Aardenburg en Eede perfect bij
het publiek kunnen benutten en aanbieden.
1992 zal naar mijn mening een jaar worden
waarbij het personeel zich door middel van
opleidingen steeds meer zal moeten gaan
ontwikkelen om bij te blijven. Zeker ook om
tijdig in te kunnen springen op de nieuwste
ontwikkelingen van automatisering, ma
nagementondersteuning, PIA en informati
ca. Verder zal men zeer attent moeten zijn
op ontwikkelingen buiten de bank. Bijvoor
beeld de concurrentiepositie, de ontwikke
ling op de buitenlandse markt in het kader
van Europa 1992, de milieuzorg met de
gevolgen voor onze cliënten en de kosten
ontwikkeling. Het lijkt me zeer belangrijk dat
er steeds meer bijeenkomsten worden geor
ganiseerd voor bijvoorbeeld hoofden Be
drijfsvoering. Daarbij kunnen de banken on
derling met elkaar van gedachten wisselen,
de problematiek en de aanpak bespreken.
Daardoor hoeft niet iedere bank hetzelfde
wiel uit te vinden. Deze bijeenkomsten zijn
zeer nuttig en zouden waarschijnlijk voor
meerdere afdelingen met diverse banken
kunnen worden georganiseerd. Wat 1992
betreft zie ik de toekomst met vertrouwen
tegemoet. Wij zullen als jong en gemotiveerd
Rabobankteam onze cliënten met nog meer
zorg van ons dienstenpakket voorzien.
tueel komende interviews wat minder laco
niek zal doen over het banenverlies bij onze
organisatie. Het interview in het Journaal
van 17 december kwam bij mij niet zo posi
tief over. Mijn indruk was, dat dit allemaal
maar heel normaal wordt gevonden. Toch
zie ik 1992 best optimistisch tegemoet.
