Rabo
band
Uit de media
M e
Geen agrarische
special
'Rabobank'
Muntenset
als relatie
geschenk
Mini-
handleiding
geldautomaten
Handboek
Communicatie
nog tot
13 december
te bestellen
Campagne
verzekerd sparen
Thuis
in geldzaken
met Teleac
De premies voor reisverze
keringen zullen begin vol
gend jaar worden verhoogd.
De maatregel is bedoeld als
inflatiecorrectie. Daarnaast
moeten de grote maatschap
pijen de laatste jaren ook
meer schadegeld uitkeren,
omdat de vakantieganger
duurdere bezittingen mee op
reis neemt.
De vakbonden overdrijven
schromelijk met hun voorspel
ling dat 20 a 25 procent ba
nen in het bankbedrijf zal ver
dwijnen. De komende vijfjaar
daalt de werkgelegenheid bij
de banken met maximaal 5
procent. Dit stelt dr. J. Crijns,
van de Werkgeversvereniging
voor het Bankbedrijf.
In de eerste negen maan
den van dit jaar is over 2.474
ondernemingen het faillisse
ment uitgesproken. Dat is 10
procent meer dan in de eer
ste negen maanden van vorig
jaar. Dit blijkt uit cijfers van
het CBS. De stijgende trend
tekende zich af in vrijwel alle
bedrijfstakken.
De banken hebben vorig
jaar forse stroppen geleden
bij de kredietverlening aan
hun cliënten. De banken
moesten samen 2,35 miljard
gulden uit hun 'stroppenpot-
ten' halen. Dat is ruim 800
miljoen meer dan in 1989. Dit
valt af te leiden uit gegevens
van de Nederlandsche Bank.
De Belastingdienst begint
volgend jaar met de invoering
van duidelijker belastingbil
jetten. De vernieuwde biljet
ten inkomsten/vermogens
belasting komen als eerste.
Op het nieuwe biljet kan in
formatie worden gezet die nu
op aparte documenten naar
de belastingplichtige gaat.
De Nederlandse export is in
het derde kwartaal met 5 pro
cent gestegen ten opzichte
van het derde kwartaal van
vorig jaar. De onverminderde
flinke groei van de uitvoer is
opmerkelijk gezien de aan
houdend kwakkelende econo
mie in de Angelsaksische lan
den en de terugval van de
groei in Duitsland. Dit blijkt uit
gegevens van het CBS.
In de VS daalde op 15 no
vember de Dow Jones, de
graadmeter van de 30 groot
ste fondsen, met 120 pun
ten. Dit was de grootste da
ling in twee jaar. Europese
beurshandelaren verwachten
geen beurskrach in Europa.
Verzorgd door Bibliotheek
en Documentatie
De redactie van het maand
blad Rabobank breekt met de
traditie om in januari een agra
rische special uit te brengen.
Daarmee wordt vooruitgelo
pen op plannen om het blad in
grijpend te veranderen.
De twee specials van Rabo
bank, de agrarische en de MKB
editie, staan bij plaatselijke
banken goed aangeschreven.
Hoofdredacteur Ronald Cra-
mer: 'Dat bewijzen de grote
aantallen losse nummers die
Nummer 23/2 december 1991
worden besteld. Toch is geble
ken dat deze aanpak ook nade
len heeft, bijvoorbeeld omdat
een deel van de vaste lezers er
door wordt afgeschrokken.' Het
afschaffen van de specials is
een voorbode voor meer ingrij
pende veranderingen die voor
het blad op stapel staan. Cra-
mer: 'Met de komst van 'seg-
ment'-bladen voor bestuurders
en management van de plaat
selijke banken komt er een
eind aan de interne communi
catiefunctie van het maandblad
Rabobank. Momenteel wordt
bezien hoe de rol van het blad
als extern PR-medium kan wor
den versterkt.'
Een fraai verzorgd mapje
met daarin de Nederlandse
munten van 1991, aangevuld
met een speciale Rabobank-
penning, is beschikbaar als re
latiegeschenk.
De Rabobank muntenset werd
ontwikkeld als onderdeel van
marktbewerkingsactiviteiten ge
richt op oudere ondernemers.
De set van 1991 bevat munten
van een hoogwaardige FDC-
kwaliteit en is door de Rabo-
bank-penning uniek.
Deze maand verschijnt de
'mini-handleiding geldautoma
ten'. Het is de eerste van een
serie hulpmiddelen van Dienst
verlening informatisering voor
systeembeheerders en gebrui
kers van automatiseringssys
temen op plaatselijke banken.
De handleidingen bevatten kor
te praktische informatie over
het gebruik van systemen en
het zelfstandig oplossen van
de meest voorkomende proble
men. Met deze hulpmiddelen is
de plaatselijke bank beter in
staat de eigen systemen opera
tioneel te houden. Voor het sa
menstellen van de 'mini-hand
leiding geldautomaten' is een
analyse gemaakt van alle bij
Operationele Ondersteuning
aangemelde problemen van de
laatste twee jaar. Bij een aantal
banken is een proef gehouden
met de mini-handleiding. Daar
uit is gebleken dat deze een be
langrijk hulpmiddel is bij het
snel, efficiënt en daardoor
goedkoper kunnen verhelpen
van veel problemen aan de
gea. Binnenkort wordt de hand
leiding aan de banken aange
boden.
De mogelijkheid om in te te
kenen op het Handboek Com
municatie is verlengd tot 13
december. De oorspronkelijke
besteltermijn bleek in veel ge
vallen te kort.
Uit een peiling onder banken
kwam naar voren dat vele ban
ken de aanbieding nog in be
raad hadden. Bovendien be
stond onduidelijkheid over het
karakter van het 'introductie
pakket'. Dit had slechts tot doel
een indruk te geven van de in
houd van het handboek. Pas na
intekening door middel van het
bestelformulier vindt uitlevering
van de mappen en de volgende
hoofdstukken van het Hand
boek Communicatie plaats.
Vandaag, maandag 2 de
cember, gaat de campagne ver
zekerd sparen van start. Van
morgen om 8 uur was op Hilver
sum 3 voor het eerst de nieuwe
commercial te horen, waarin de
Rabo Lijfrente Koopsompolis
en de andere verzekerd-sparen-
produkten van de organisatie
worden aanbevolen.
Elke dag zal de commercial min
stens één maal te horen zijn op
Hilversum 1, 2 of 3. Op 6 de
cember verschijnt er in de Tele
graaf een paginagrote adverten
tie over dit onderwerp, gevolgd
door kleinere ingezonden mede
delingen binnen de redactionele
kaders van het NRC, Het Finan-
cieele Dagblad, De Volkskrant
en Het Algemeen Dagblad. In de
commercial en de advertenties
staat het gratis informatienum
mer 06-0346 centraal.
Teleac heeft, samen met de
Consumentenbond, de cursus
'Thuis in geldzaken' opgezet.
In zes TV-programma's, zes ra
dio-uitzendingen en een boek
wordt informatie gegeven over
het kiezen uit het vaak inge
wikkelde aanbod van financië
le produkten en diensten,
'ledereen runt thuis een klein
bedrijf, waar jaarlijks vele
duizenden guldens omgaan.
Geld dat wordt verdiend, ge
leend, uitgegeven, gespaard of
misschien wel belegd. Als be
drijven hun geldzaken zouden
regelen zoals dat in sommige
huishoudens gebeurt, zouden
zij binnen de kortste keren fail
liet gaan.' Aldus de Teleac-
krant, die informatie over de
nieuwe cursus geeft. Er wordt
in 'Thuis in geldzaken' onder
andere aandacht besteed aan
geld lenen, hypotheken, spa
ren, beleggen, betalen, scha
deverzekeringen en levensver
zekeringen.
Naast praktische informatie
wordt ook een kijkje achter de
schermen genomen in de
bankwereld, bij pensioenfond
sen, en dergelijke. De eerste
TV-uitzending is op maandag 9
december op Nederland 3 om
17.20 uur. Het studieboek
kost f 19,90 en is te bestellen
bij Teleac en te koop in de
boekhandel en grote warenhui
zen.
