Rabo
band
'Rabobank. Aangenaam.'
in het kort
Luchtige reclame
in Heesch
ZIJ wonnen een taart!
9
Nummer 20/21 oktober 1991
Het NIPO vroeg een aantal Nederlanders, met be
hulp van portable computers, of zij de Rabobank-
advertentie hadden gelezen.
de helft van de krantenlezers zich de adver
tentie herinnert. Ik denk dat die score wel
licht enkele procenten hoger was geweest
zonder het advertentiegeweld van de andere
Nederlandse banken. Maar eerlijk gezegd, de
rol van een grote afwezige had ons ook niet
gepast. Uit het onderzoek blijkt verder, dat
ruim een miljoen mensen de advertentie ge
heel of gedeeltelijk hebben gelezen.'
Intern onderzoek Na de plaatsing van
de tweede advertentie, over de sterkste vijf
banken van de wereld, is er een intern onder
zoek gedaan. 'Er is gebeld met 34 banken',
aldus De Munck Mortier. 'We hebben gespro
ken met directeuren en medewerkers. De re
acties waren geweldig positief. We hoefden
maar een half woord te zeggen en men
brandde los. De interne media, Raboband en
Bank in Beeld hebben heel goed gescoord.
Zij hebben er tot volle tevredenheid van de
ondervraagden voor gezorgd, dat iedereen
op tijd goed was geïnformeerd. De voorberei
dingstijd op de plaatselijke banken voor de
Directeur en bestuur van de Rabobank
Pernis droegen bij de jaarvergadering alle
maal de button, zodat de 74 aanwezigen
niet om de campagne heen konden. Henk
Simmer van de Rabobank Eindhoven vindt
het inconsequent dat de Rabobank in haar
advertentie zegt dat zij nauw bij het milieu
betrokken is, maar wel 50 ton papier ge
bruikt voor folders en bijsluiters. Bij de
Rabobank Pijnacker staat elke vrijdag in
het teken van 'Rabobank Aangenaam.' De
hal is dan versierd met blauw/witte bloe
men en de medewerkers gaan in het
blauw/wit gekleed. De medewerkers van
de Rabobank Zweeloo vinden de 'echte-
Rabo-blauw-kleur' veel mooier dan het don
kerblauw uit de campagne, maar droegen
wèl allemaal de button. Op 5 oktober
stond bij wijze van proef de eerste perso
neelsadvertentie in de nieuwe campagne
stijl in de krant. De Merchantbank mocht de
spits afbijten. De kantoren en afdelingen
van de Rabobank Zijpe-Wieringerwaard or
ganiseerden een wedstrijd rond de campag
ne. Winnaars werden het kantoor Wieringer-
waard met een originele aankleding van de
hal en de afdeling Bedrijven in Schagerbrug
die verschenen in wit overhemd, blauwe
broek en Rabobankstropdas. Ook de da
mes. De advertenties voor de Rabo Ren
dement Rekening en de Spaarvastrekening
zijn al aangepast aan het nieuwe concept.
actie was heel kort, maar men heeft dat door
de goede informatie niet als bezwaarlijk erva
ren. Er is ook gevraagd of men de adverten
ties had gelezen. Dat bleek het geval. Drie
kwart had hem van A tot Z gelezen. Men wil
de graag weten wat de organisatie in de
krant zet, zodat men weet waar men op aan
gesproken kan worden. Zeventig procent van
de ondervraagden vond geen nieuws in de
advertenties, tien procent op sommige pun
ten wel. Dat betrof dan vooral informatie over
ons marktaandeel bij de grote bedrijven en
over de triple-A status van de Rabobank.'
Reacties Vijftig procent van de onder
vraagde medewerkers werd één of meer ke
ren door cliënten aangesproken over de ad
vertentie. Voor een groot deel hadden die re
acties betrekking op het feit dat de bank ad
verteert, voor een ander deel ging het over
de inhoud en over de term aangenaam. Ver
reweg het grootste deel van de reacties was
positief. De eigen mensen waren ook enthou
siast over de button, die bij Raboband was in
gesloten. Zeventig procent heeft hem gedra
gen.
Samengevat vindt De Munck Mortier: 'De
campagne is zowel binnen als buiten de or
ganisatie goed ontvangen. Intern horen we
geluiden als: 'Eindelijk, hier hebben we lang
op gewacht', of 'Die lijnen moeten we een tijd
vasthouden' en 'Zo komen we van een te
eenzijdig (boeren)imago af.'
De Rabobank Heesch heeft de nieuwe
term 'Rabobank. Aangenaam.' gebruikt
als thema voor een ballonnenwedstrijd die
op 6 oktober werd georganiseerd bij het
800-jarig bestaan van de Brabantse ge
meente.
'De nieuwe campagne kwam als geroepen',
laat hoofd Particulieren Sterke van de Rabo
bank Heesch weten. 'De opdruk en kleur
van de te bestellen ballonnen moest nog
worden bepaald. We hebben gekozen voor
blauwe ballonnen met witte opdruk. Aan de
ene kant staat 'Heesch 800 jaar' en aan de
andere kant 'Rabobank. Aangenaam.' Er
zijn tweeduizend ballonnen de lucht inge
gaan, die verspreid over een groot gebied
weer naar beneden kwamen. Zo heeft de
Rabobank Heesch zich dus opnieuw voorge
steld aan de plaatselijke jeugd en hun
ouders in het eigen werkgebied. En we heb
ben ons zelfs in het werkgebied van andere
Rabobanken voorgesteld...'
In de vorige editie van Raboband wer
den de eerste taartwinnaars afgebeeld.
Hieronder weer vier foto's van enthou
siaste medewerkers van plaatselijke
Rabobanken. Zij wonnen een taart om
dat de Raboband-fotograaf op zijn rond
rit door Nederland hen 'betrapte' op het
dragen van de button 'Rabobank. Aan
genaam.' De taarten worden zo snel
mogelijk bezorgd.
Lein Kodde, hoofd particulieren bij de Rabo
bank Grijpskerke-Oostkapelle.
Medewerkers van het kantoor Maasbracht
van de Rabobank Echt-Maasbracht.
Rosa van de Vorstenbosch, lokatiebeheer-
der bij de Rabobank Oss.
Jan Dekker, algemeen directeur van de
Rabobank Zevenaar-Babberich.
