'Op de 25e zou iedereen even aan de
CSPA moeten denken'
Rabo
band
Rabobank Nederland is overal anders
Elke maand, precies op de 25e,
krijgen de medewerkers van de
Rabobankorganisatie hun sala
ris. Dat wordt verzorgd door de
Centrale Salaris- en Personeels
administratie. Sinds 1968 ver
zorgt zij centraal de uitbetaling
van de salarissen. Voor die tijd
had elke bank een eigen loonad
ministratie en kreeg men het
geld wekelijks in een zakje mee
naar huis.
Nummer 18/23 september 1991
UCB, Regiokantoor, deelneming, ZL, BI, UM, buitenlandse vestiging: Rabobank Nederland kent vele gezichten. Raboband schenkt regelmatig
aandacht aan één ervan. Deze keer de Centrale Salaris- en Personeelsadministratie, de CSPA.
Alle gegevens worden in Eindhoven verza
meld en vervolgens doorgestuurd naar
Best.
Zuiderhoek (r) en Van Tiel: 'Binnen twee jaar
willen we een groot deel van de gegevens
langs geautomatiseerde weg aangeleverd
krijgen.
r zijn zelfs nu nog banken waar
het salaris contant wordt uitbe-
^■1 taald', vertelt hoofd dagelijkse lei
ding Harry van Tiel. 'Wij betalen in verreweg
de meeste gevallen het salaris rechtstreeks
op de rekening van de medewerker en be
lasten de bank vervolgens door. De banken
die nog cash uitbetalen geven ons geen re
keningnummers, dus dan valt er niets over
te boeken.' Hoofd CSPA Paul Zuiderhoek:
'Een wonderlijke toestand. We zijn een bank
en laten alles giraal verlopen, maar met het
eigen personeel leven een paarbanken der
tigjaar terug!'
Automatisering 'De CSPA heeft geen
eigen computersysteem, maar werkt op het
mainframe in Best. Het invoeren van de ge
gevens gebeurt in Eindhoven. Het systeem
berekent vervolgens waar iedereen recht op
heeft en zorgt dat men op tijd van de maan
delijkse beloning is voorzien. Het salaris
systeem van de CSPA wordt gevoed door
een aantal subsystemen. Zuiderhoek:
'Denk bijvoorbeeld aan de maandelijkse
declaraties. Over een deel van de gedecla
reerde bedragen moet belasting worden
betaald. Wij zijn voor de fiscus de inhou-
dings- en afdrachtsplichtige voor wat de
loonbelasting betreft. Dus dat soort zaken
hoort bij ons thuis.' 'Net als het subsys
teem ziekteregistratiesysteem ZRS', vult
Van Tiel aan. 'De plaatselijke banken geven
ons daarin via KTS de zieken door. Ook heb
ben we URS, het urenregistratiesysteem.
Dat is van toepassing op mensen die een
wisselend aantal uren per week werken. Als
iemand 24 uur werkt kun je niet zeggen: Dat
zijn dus drie dagen voor de sociale verzeke
ringen. Als de uren zijn verdeeld over acht
dagen, dan zijn het voor de sociale verzeke
ringen acht werkdagen. Al die subsystemen
worden maandelijks geraadpleegd en zo
krijgt iedereen een salarisoverzicht, waarop
Ais de gegevens op tijd binnenkomen, krijgt
iedereen op tijd het juiste salaris.
alle aspecten correct zijn terug te vinden.'
Nog meer Zuiderhoek: 'Verder houden
we ons nog bezig met het omslagstelsel
ziekengeld. De Rabobank is een zogenaam
de eigen risico-drager voor de ziektewet. Wij
krijgen dus geen uitkering van het GAK als
er iemand ziek is. De organisatie heeft een
centrale pot, waar alle banken aan betalen.
Dat wordt verdeeld naar rato van het aantal
zieken. Binnen Rabobank Nederland vindt
geen verrekening plaats.' Tevens regelt de
CSPA de financiële kant van de particuliere
ziektekostenverzekering en het bedrijfsspa-
ren. Tot slot registreert de CSPA de oplei-
dingsgegevens van de medewerkers van
een groot aantal banken. 'Straks komen
daar ook de ervaringsgegevens bij', aldus
Van Tiel. Die mogelijkheid is de banken al
aangeboden en de formulieren stromen bin
nen.'
Op tijd Van Tiel: 'De subsystemen
staan onder grotere tijdsdruk dan het sala
rissysteem. Pas als de gegevens in de sub
systemen bij zijn kunnen we het hoofdsys
teem de salarissen laten uitrekenen. Het is
dus belangrijk, dat die gegevens op tijd wor
den aangeleverd. Als een bank op de 15e
meldt, dat er nog iets in een salaris moet
veranderen kan dat desnoods nog. Maar als
er dan nog iets gedeclareerd moet worden,
gaat dat echt niet. Afhankelijk van de hoe
veelheid werk die er ligt, streven we er naar
zaken die laat binnenkomen alsnog te ver
werken. Maar we geven geen garantie.'
Veranderingen Een nieuwe CAO, de
jaarlijkse periodieken, een toeslagpercenta
ge. Allemaal klussen voor de CSPA. 'Maar
dat valt allemaal in het niet vergeleken bij
de invoering van Oort in januari 1990', zegt
Zuiderhoek. 'Mijn voorganger Wim Hurk-
mans en de mensen hier hebben die klus
prima geklaard. Veel bedrijven kregen het
niet voor elkaar. Maar de CSPA is er wel in
geslaagd. Vrijwel iedereen had eind januari
het goede salaris op zijn rekening.'
Aanleveren De gegevens die de CSPA
nodig heeft, worden schriftelijk aangele
verd. Zuiderhoek: 'Dat kan anno 1991
eigenlijk niet meer. De plaatselijke banken
zijn er aan gewend om allerlei mutaties op
geautomatiseerde manier aan te leveren en
de salarisadministratie gaat nog op papier!
Dat is heel onbevredigend. We hopen bin
nen twee jaar geheel geautomatiseerd te
zijn.'
Een tweede uitdaging waar de CSPA
voor staat, is het herschrijven van het sala
risprogramma. Dat wordt geheel vernieuwd.
Van Tiel: 'Sinds het ontstaan zo'n twintig
jaar geleden zijn er steeds aanpassingen
gedaan. Maar je kunt ook niet blijven aan
bouwen aan je bank. Op een gegeven mo
ment is het tijd voor nieuwbouw. Het sys
teem is door alle wijzigingen te kwetsbaar
geworden.'
Centrale Salaris- en Personeelsadministratie lokatie EW1111 Aantal medewerkers: 33 Aantal geadministreerde personen: 50.000
Bruto bedrag dat in 1990 werd uitbetaald: f 1,954 miljard
