Rabo JongerenRekening,
een volwassen rekening
Rabo
band
'Alle banken proberen de jongeren als klant binnen te halen', weet
Henk van Dijck van Bankpas Betaaldiensten. 'Er is sprake van een
felle concurrentiestrijd in de markt voor jeugdige cliënten. Wil je
die groep later - als ze geld verdienen en dus voor de bank renda
bel kunnen worden - binnenshuis hebben, dan moet je ze al vroeg
aan je binden. Het aantal jongeren in de leeftijdscategorie van vijf
tot zeventien neemt nog steeds af. Het aantal potentiële klanten
wordt dus kleiner. De strijd wordt dan ook steeds heviger. Maar ik
geloof, dat wij er met de Rabo JongerenRekening in zijn geslaagd
een aantrekkelijk produkt in het strijdperk te werpen. Begin sep
tember krijgen 160.000 tieners van vijftien en zestien jaar onze
mailing in de bus.'
Nummer 15/12 augustus 1991
e Tienerrekening was echt aan
het eind van haar latijn. Die heeft
zichzelf overleefd, het stof lag er
dik op', vindt Van Dijck. Zij heeft een jaar of
acht bestaan en is niet meer van deze tijd.
Er zit bijvoorbeeld wel een pas bij, maar
daar kun je niks mee. Het is gewoon een
plaatje. De Rabo JongerenRekening gaat de
Tienerrekening dan ook helemaal vervan
gen. Het was echt tijd voor iets nieuws'
100.000 rekeningen De Rabo Jonge
renRekening is er voor iedereen van vijf tot
zeventien jaar. Voor de
jeugd van vijf tot twaalf is
het puur een spaarreke
ning. Vanaf twaalf jaar mo
gen ze zelfstandig 25 gul
den per keer opnemen en
kunnen ze bedragen over
schrijven. Van Dijck: 'Die
groepen zijn in het voor
jaar benaderd met een
grootscheepse actie van
een half miljoen mailings.
Het resultaat was uitste
kend. Vier weken na de
verzending waren er al
meer dan 100.000 Jonge-
renRekeningen geopend.
In september komen de
vijftien- en zestienjarigen
aan de beurt. Dan gaat er
een mailing naar deze jon
geren. De selectie-grens
trekken we bij zestien-en-
een-half. De JongerenRe
kening loopt namelijk tot
zeventien jaar en het is
natuurlijk vreemd als je ze
de rekening aanbiedt, die
een maand later al auto
matisch wordt omgezet in
een volwassen betaalre
kening.'
Vijftien jaar Wie vijf
tien wordt, kan opeens een heleboel meer
met de Rabo JongerenRekening. De jeugdi
ge rekeninghouder krijgt een JongerenPas
met pincode, die kan worden gebruikt in
alle gea's en bea's in Nederland. 'Behalve
die van de Postbank natuurlijk', meldt Van
Dijck. De rekeningvoorwaarden blijven het
zelfde, maar er wordt veel toegevoegd. Men
mag wekelijks honderd gulden opnemen uit
geldautomaten en vijftig gulden betalen via
betaalautomaten. Van Dijck: 'Je kunt de
unieke situatie krijgen dat een jongen of
meisje van vijftien jaar met de speciale Jon
gerenPas overal geld kan halen en pa en ma
niet. Als de ouders een pas met A-gebruik
hebben kunnen ze alleen bij de gea van de
eigen bank terecht!'
De JongerenPas 'De speciaal vervaar
digde JongerenPas is werkelijk uniek', ver-
'De hologram pas.
maar het geld dubbel
telt Van Dijck enthousiast. 'Het is een full-
hologrampas met allerlei kleuren en beel
den. Als je 'm ziet lijkt hij gewoon zilverkleu
rig, maar als je 'm beweegt verschijnen er
driedimensionaal allerlei plaatjes. We heb
ben getest wat het volkje van vijftien, zes
tien jaar bezighoudt. Muziek, sport, brom
mers, het is allemaal te zien op de pas. We
denken dat dit een echt hebbeding gaat
worden. Iets om mee te kunnen blitsen.
Want laten we eerlijk zijn, de rekeningen van
alle banken zijn vrijwel identiek wat rente en
mogelijkheden betreft. Zelfs het feit, dat re
latief jongere kinderen een pas krijgen met
gebruik van gea en bea is niet nieuw. Dat
biedt onder andere de Amro ook. Je moet
dus iets doen om op te vallen. Vandaar de
unieke pas.'
Apetrots Van Dijck: 'We zijn apetrots op
de JongerenPas met hologram. De Post
bank in Finland heeft zoiets als pas voor vol
wassenen. Heel mooi, echt Scandinavisch
design. Verder zijn we in Europa de enige
die er mee komt. Het maken is een hele
aparte techniek en niet goedkoop. Een
beetje normale pas kost ongeveer twee gul
den, inclusief de handling in Best, persona-
lisering, etcetera. Een hologrampas kost
precies het dubbele. Maar wij vinden de
JongerenPas het leukste van de hele actie.
Die is het geld dubbel en dwars waard.'
Voordeeltjes 'We wilden nog een aan
trekkelijk voordeeltje aan de pas verbinden',
zegt Van Dijck. 'Er is gedacht aan een mu
ziekblad dat de rekeninghouders automa
tisch zouden krijgen als ze een JongerenRe
kening openden. Dat betekende echter extra
kosten en bovendien hebben we voor de
jeugd al het blad Mijn Geld. Toch wilden we
iets doen in de bladensfeer. We bieden sa
men met uitgever VNU drie bladen aan en
geven mensen die daar een abonnement op
nemen een fantastisch cadeau. Het gaat om
het populair wetenschappelijk blad Kijk, het
meisjesblad Yes en het popmuziekblad Pop
foto. Bij een jaarabonne
ment op Kijk geven we een
futuristische Space-shut-
tle klok. Die is speciaal
voor deze Rabobankactie
aangekocht. Voor Yes heb
ben we, bij een halfjaar
abonnement, een trendy
schoolschoudertas en
voor een jaarabonnement
op Popfoto bieden we een
nieuw uit te brengen CD
van Michael Jackson.
Deze drie cadeaus zijn ex
clusief voor de Jongeren-
Rekeninghouders, die via
de Rabobank een abonne
ment nemen op één van
de bladen. Er is geen kor
ting op de abonnements
gelden. Dat was een kwes
tie van kiezen: of een kor
ting en een prulcadeautje
of geen korting en een
goed cadeau. De uitgever
biedt overigens dat ca
deau aan. Het kost ons
niks. Wij maken natuurlijk
wel mooie reclame voor ze
in onze folder en in de
mailing, die straks bij
160.000 jongeren in de
bus valt.'
Marktbewerking Heel belangrijk is vol
gens Van Dijck hoe en wanneer je met het
aanbod komt. 'Marktbewerking, daar draait
het allemaal om. Je kunt wel iets moois ver
zinnen, maar als je het niet op de juiste wij
ze in de juiste periode en op de juiste ma
nier aanbiedt, dan bereik je nog niks. Het al-
Dubbel zo duur,
en dwars waard.
