Tweede lijns advisering
Werkgebied Aangesloten Banken: EENHEID in verscheidenheid
rende hulpmiddelen. Tevens is er een verwijsfunktie
naar Integrale financiële advisering P/E-segmenten.
4. Balie Reizen
Informatie over de verkoop van reizen. Geen verwij
zing naar advieshoek voor maatwerk.
Accenten op hulpmiddelen voor de verkoop: geauto
matiseerde reizenadministratie en rekenschema reis-
bemiddeling.
5. Balie Storten/Kasopnames
Accent op verkoop 4-passenconcept. Daarnaast kas
handelingen, voorzover niet via de gea. Geen verwij
zing naar afzonderlijke advieshoek.
(in 8-uurs zone)
6. Advieshoek Creditgelden
Speciale aandacht voor het top-assortiment en het
assortiment Verzekerd sparen. Demonstratie van de
applicaties Verzekerd Sparen en Inkomensplan.
7. Advieshoek Effecten
Accent op de beleggingsdeskundigheid die de cliën
ten ter beschikking staat, ondersteund vanuit IRIS
BV, waaronder de regionale beleggings-adviesteams.
Introductie van de Regiofondsen: demonstratie van
het Portefeuille Management systeem (EFTEL).
8. Advieshoek Woninghypotheken
Presentatie van Woninghypotheken als speerpunt-
produkt '91 in de particulierenmarkt.
Demonstratie van het nieuwe, uitgebreide Hypotheek
berekening systeem HFP.2: Huren/kopen en Lasten-
vergelijking.
9. Advieshoek Verzekeringen
Presentatie van hulpprogramma's voor het afsluiten
van verzekeringen, zoals Investor P (risicoanalyse Le
ven) en ABM (elektronisch aanvraagformulier).
Verder een visualisatie van alle actuele produkten
Zie ook pagina 10 van deze Informatiemarktcatal
gus.
10. Advieshoek integrale financiële advisering
P/E-segmenten
Deze advieshoek richt zich op de speerpuntactivifc
van het bewerken van de P/E-segmenten, waarbij
cliëntadvisering plaatsvindt vanuit een integrale i
valshoek: niet een specifiek produkt is ingang vo
het gesprek, maar de totaal-behoeften van de clië
staan centraal.
Op basis van de inventarisatie van de (latent aanw
zige) financiële behoeften van de cliënt adviseert c
relatiebeheerder, waarbij fiscale mogelijkheden de
gewenst optimaal worden benut.
In deze omgeving zal tevens het CRP worden gepr
senteerd als hulpmiddel voor het opsporen van c
doelgroepen en de afzetmogelijkheden aan de g
vonden prospects, alsmede het hulpmiddel markti
ventarisatie P/E-segmenten.
11. DirectService
DirectService is de benaming die de Rabobank gee
aan zelfbediening in de bankhal. Dit concept wor
gepresenteerd in drie tijdzones: 8-uurs, 12-uurs t
24-uurs zones.
In de DirectService omgeving zal het prototype vt
de CAT (Customer Activated Terminal) worden ged
monstreerd. De definitieve versie van de CAT zal nc
dit jaar worden geïntroduceerd bij drie proefbanke
De op de Algemene Vergadering beschikbare to
passingen zijn eveneens prototypes.
12. Gea
De enige op dit moment operationele 24-uursdiens
verlening in de bank is de gea. Er is een demonstr
tie-opstelling aanwezig.
Rabo teleBank
Rabo teleBank, het videotex georiënteerde systee
van elektronisch thuisbankieren voor de particuli
24 Informatiemarktcatalogus 1991
