Rabo
band
Nummer 6/25 maart 1991
Identiteit Volgens drs. Peter de Munck
Mortier, die bij Communicatie en Public Re
lations het jaarverslag begeleidt, heeft een
jaarverslag méér dan alleen maar een ver-
slagleggende functie: 'Je legt er rekening en
verantwoording mee af. Dat is en blijft een
belangrijke functie van het jaarverslag. Maar
bovendien willen wij ons ermee profileren en
de identiteit van de organisatie tot uitdruk
king brengen. Het jaarverslag is als het ware
een visitekaartje. Het geeft de mogelijkheid
de organisatie in haar volle omvang te over
zien. Het is toch wel een document wat de
status quo aangeeft en waarin het beleid
doorklinkt.'
Tekst 'Het beschrijvende deel van het
jaarverslag geeft een sfeerbeeld', licht De
Munck Mortier toe. 'Wat vindt men in de or
ganisatie belangrijk? Hoe vinden we dat we
ons als coöperatieve bank hebben gemani
festeerd? Dat komt niet direct in de cijfers
tot uitdrukking. In het tekstuele deel wordt
daar uitgebreid mededeling over gedaan. Zo
wel bij het hoofdstuk uitzettingen, want uit
zettingen is natuurlijk de kern van het bank
bedrijf, als ook bij balans en winst- en ver
liesrekening. Daar was ook alle reden toe,
want het afgelopen jaar was uit het oogpunt
van debetrente heel bijzonder.'
Grote kring De teksten - en met name
de 'bancaire hoofdstukken' - worden ge
maakt onder verantwoordelijkheid van Finan
cieel Economisch Beheer. Daar wordt de ba
sisinformatie vergaard die vanuit verschil
lende hoeken van Rabobank Nederland
komt. De kring van betrokkenen is groot. 'Ik
denk dat er maar weinig directoraten zijn,
die niets aan het geheel bijdragen', meent
De Munck Mortier.
Laatste fase Als het ontwerpjaarverslag
de hoofddirectie, de raad van beheer en de
raad van toezicht heeft gepasseerd, is het
onderwerp van gesprek in de Centrale Kring
vergadering. Het meeste werk is dan ge
daan. De teksten staan in elektronische
vorm op de schijf. Eventuele wijzigingen kun
nen snel worden aangebracht. Daarna wordt
de drukwerkproduktie van het organisatie-
verslag ter hand genomen. Ontwerpers ge
ven er met desk top publishing grafisch
vorm aan. Het omslag vertoont overeen
stemming met de jaarverslagen die door de
plaatselijke banken worden uitgegeven. Fo
tografie speelt een belangrijke rol.
Lange voorbereiding De illustraties zijn
al lang tevoren in voorbereiding. De Munck
Mortier: 'We moeten daar natuurlijk al vroeg
mee klaar zijn. Je kunt niet alleen maar
herfst- en winterplaatjes opnemen. Vorig
jaar al maakten we foto's van de Centrale
Kringvergadering. Zo'n opname hoort na
tuurlijk in het verslag. Maar dat is één plaat
je, zo zijn er legio. Al die beelden, niet ieder
een leest natuurlijk het jaarverslag grondig
door, vertellen met elkaar ook het verhaal
van de organisatie. De beelden en bijschrif
ten zijn heel essentieel.'
Hoge kwaliteit Tijdens een vorige Cen
trale Kringvergadering was een fotograaf
een hele vergadering lang aan de slag voor
één plaatje, dat in het jaarverslag verschijnt.
Waarom? 'Het is maar één plaatje, maar wel
een heel erg belangrijk element in het ver
slag', licht De Munck Mortier toe. 'Als orga
nisatie hebben wij een heel typerende wijze
van besluitvorming en dat element mag je
gerust ook in het jaarverslag tot uitdrukking
brengen. Daarom staat er niet alleen een
plaatje van de CKV in, maar ook van een
kringvergadering.'
Internationaal Met een Nederlandstalig
jaarverslag is het internationaal slecht com
municeren. Daarom is er een internationale
versie in het Engels. 'Die editie legt wat an
dere accenten', aldus De Munck Mortier.
'Het is eigenlijk ook voor een andere doel
groep bestemd. Het bevat natuurlijk wel de
zelfde balans en winst- en verliesrekening,
maar in het buitenland is men in andere as
pecten geïnteresseerd. Daar krijgen interna
tionale aspecten, zoals onze rol in de mon
diale agribusiness, meer gewicht.'
Overzicht projecten In de bundel jaar
verslagen van Rabobank Nederland en ge
lieerde instellingen is ook het verslag opge
nomen van de Stichting Steun door Rabo-
banken. De Munck Mortier attenteert daar
op: 'Het is leuk om te zien waar het geld van
de SSR blijft. Het staat er allemaal in, pro
ject voor project. Het is toch weer aardig om
onder ogen te krijgen waarmee we ons als
organisatie in de marge bezig houden. Dit
soort activiteiten is mede smaakmakend
voor de cultuur van de Rabobank. Die infor
matie is vooral intern gericht. Ik denk dat we
daar met andere media veel boeiender over
kunnen communiceren. Kijk maar naar het
blad Goede Raad.'
Lijn doorgetrokken Vorig jaar kreeg het
jaarverslag een nieuw gezicht. Een vormge-
vingsbureau ontwikkelde een stramien waar
binnen de tekst wordt gezet. De dosering
van beeld en tekst wordt daarin geregeld.
Die lijn is ook dit jaar weer doorgetrokken.
'Vorig jaar hadden we in de intro's van de
hoofdstukken beeldschermen opgenomen',
vertelt De Munck Mortier. 'Dit jaar hebben
we gekozen voor het afbeelden van schrifte
lijke vormen van communicatie. In al die ge
vallen komt ook even de persoonlijke toets
op een wat discrete manier om de hoek kij
ken. Dan staat er eventjes een handteke
ning, een krabbel of een aantekening bij,
waarmee ook het persoonlijke aspect tot
uitdrukking wordt gebracht.' Veel werk is al
verricht. De cijfers zijn verzameld. Accoun
tants hebben het groene licht gegeven. De
Centrale Kringvergadering is met de inhoud
akkoord. Fotografen hebben hun werk ge
daan. Vormgevers leggen de laatste hand.
Binnenkort gaat de drukker aan de slag.
Daarna zullen vele belangstellenden kennis
nemen van de resultaten van het werk van
al deze mensen én van de resultaten van de
Rabobankorganisatie.
De cover van het organisatieverstag lijkt sterk op
dat van de jaarverslagen van de plaatselijke ban
ken.
Ook de foto's in het organisatieverslaggeven een beeld van het reilen en zeilen
