'De Rabo
bank in
Nunspeet is
er voor
de klanten'
Elke Rabobank een andere bank
Het aantal inwoners van Nun
speet verdubbelt tijdens het
zomerseizoen. De Veluwe met
haar natuurschoon is een trek
pleister voor veel toeristen. De
Rabobank Nunspeet merkt dat
en is er blij mee. De toeristen
nemen geld op bij de bank, be
steden het bij de middenstand
die er vervolgens weer mee naar
de bank komt.
Nummer 4/25 februari 1991
Dé Rabobank bestaat niet. Elke Rabobank is anders, elke bank is uniek.
Iedere maand in Raboband aandacht voor een andere bank. Dit keer Nunspeet,
een bank op de Veluwe.
Voor de komst van de geldautomaat
anderhalf jaar geleden had de bank
Nunspeet twee loketten beschik
baar om de toeristen van geld te voorzien.
'Dat is nu door de geldautomaat een heel
stuk opgevangen', vertelt directeur Lok
horst. 'Toch zijn we er best druk mee. Er ko
men altijd nog toeristen binnen. Dat hoort
er bij. En vergeet niet, het geld dat de men
sen hier opnemen, wordt weer in het dorp
besteed. Het toerisme brengt veel geld bij
de winkels en op de campings. Onze zake
lijke klanten hebben het drukker in het zo
merseizoen. Dat geeft ons ook meer bedrij
vigheid. We proberen dan ook ons aandeel
in de bedrijvenmarkt te vergroten. De mid
denstand en de campings zijn uit het oog
punt van financiering heel interessant. Ons
marktaandeel in het midden- en kleinbedrijf
is behoorlijk. Zeker ten opzichte van wat er
is hier in Nunspeet.'
Marktbewerking De Rabobank Nun
speet komt minder gemakkelijk dan vroe
ger aan haar middelen. De marktbewerking
is intensiever. Lokhorst: 'We hebben in de
cember vorig jaar voor het eerst een onder
handse lening bij Rabobank Nederland af
gesloten. En onze relatiebeheerders bedrij
ven en particulieren gaan tegenwoordig
méér op pad.' Ook cliënten van andere ban
ken worden tegenwoordig wat vaker bena
derd. 'Ik zit in diverse besturen', vertelt
Lokhorst. 'Als ik dan opmerk dat ik bij de
Rabobank werk, vragen ze al snel wat voor
rente ze kunnen krijgen. En van het één
komt het ander. Die relaties hebben ook
weieens vreemde valuta nodig, gaan op
reis of sluiten een verzekering af.'
Nieuwbouw De nieuwbouw in Nunspeet
staat op een laag pitje. De overheid heeft
een streekplan opgesteld. Nunspeet ligt
centraal in het land en is daardoor in trek.
Binnen een uur is men in Groningen of in
Den Haag. De groei uit het westen moest
daarom worden afgeremd. De bosrijke om
geving moet intact blijven. Er mag alleen
nog worden gebouwd voor de eigen ingeze
tenen en voor mensen die economisch ge
bonden zijn. 'Onze groeimogelijkheden wor
den daardoor minder groot', stelt Lokhorst.
'We moeten de bestaande relaties verder
uitdiepen. Kijken naar wat de mensen
doen. Gaan ze op vakantie, gaan ze een
huis bouwen? Daar moeten we dan op in
spelen. Bij de presentatie van de jaarcijfers
zeg ik altijd dat het volgend jaar wel minder
zal zijn. De cijfers hebben dat - gelukkig -
nog niet bewezen. Toch verwacht ik dat nog
steeds.'
Niet op zondag Op de Veluwe zijn prak
tisch alle godsdienstige levensovertuigin
gen vertegenwoordigd. De bank past zich
daaraan aan. Het carillon dat de bank aan
de gemeente schonk, speelt niet op zon
dag. De geldautomaat werkt niet op die
dag. 'Dat zou sommige mensen tegen de
borst stuiten', legt Lokhorst uit. 'Daar heb
je als bank rekening mee te houden. Trou
wens, het feit dat de geldautomaat niet
werkt is niet alleen vanwege de kerk. Het
beschikbaar zijn voor storingen vind ik een
te grote belasting voor het personeel. Ik gun
iedereen op zondag van harte zijn rust.'
Contact 'Wij zijn nooit een echte voor
loper geweest met geldautomaten', vertelt
Lokhorst. 'We hebben graag contact met
Ook in de winter is de bosrijke omgeving van Nun
speet een bezoekje waard.
Het carillon in Nunspeet speelt zes dagen in de
week.
'We hebben graag contact met de cliënten.
Schoolsparen Het marktaandeel in de
particulierenmarkt is groot. Zo'n driekwart
van de inwoners bankiert bij de Rabobank.
Lokhorst: 'We hebben altijd naar een brede
basis gezocht. Wij zijn bijvoorbeeld erg ac
tief met het schoolsparen. Op die manier
leren kinderen al heel vroeg met sparen om
te gaan. Vroeger werkten we met spaarpot
jes, nu geven we zegels uit. We hebben al
tijd gezegd: Wie de jeugd heeft, heeft de
toekomst. Dat blijkt ook wel als je kijkt naar
ons marktaandeel. We doen dat al sinds
1952. Door het schoolsparen komen we op
een gemakkelijke manier aan gegevens als
adres en leeftijd. Met behulp daarvan kun
nen we de markt bewerken.'
onze cliënten. Met een geldautomaat mis
je dat. Je moet oppassen dat het evenwicht
niet zoekt raakt. Ik weet wel dat het geld
kost, maar er staan andere dingen tegen
over die geld opbrengen. Of zoals de boe
ren hier zeggen: Per stuk verlies ik er op,
maar in de massa verdien ik. En zo moetje
het zien.'
Rabobank Nunspeet: medewerkers: 70 balanstotaal: f 460 miljoen inwoners werkgebied: 27.500
leden: 2.790 uitzettingen: f 350 miljoen toevertrouwde middelen: f 405 miljoen.
