Volgend jaar telebankieren
voor particulieren
Wehkamp
Open Videotex-dag
in Nuenen
Rabo
band
De Rabobank heeft al een tijdje het produkt Telebankieren voor be
drijven. Momenteel wordt ook gewerkt aan een systeem voor par
ticulieren. Dat zal, als alles volgens plan verloopt, volgend jaar
worden geïntroduceerd. Op beperkte schaal is al ervaring opge
daan met telebankieren voor particulieren. Dit gebeurde tijdens
een Videotex-proef in het Brabantse Nuenen. Met Videotex is
thuis op het beeldscherm informatie op te roepen uit computers
van deelnemende bedrijven, ledereen die een pc met modem heeft
of een zogenaamde Minitel kan Videotex informatie raadplegen.
Een gesprek met Harry de Greef van Strategisch Beleid Particulie
ren over Videotex en telebankieren.
Nummer 24/17 december 1990
Videotex-exploitatiemaatschappijen. 'Video
tex Nederland is een landelijke organisatie',
legt De Greef uit, 'die het netwerk - de snel
weg - klaarmaakt, zodat iedereen daar met
z'n bedrijfsinformatie op kan aansluiten.
Gemeenten en middelgrotere bedrijven heb
ben vaak informatie of diensten, die alleen
voor een bepaalde regio interessant zijn en
niet voor heel Nederland. Bijvoorbeeld Van
Eerd Teleshop, een supermarkt hier in de
regio Eindhoven. Zijn afzetgebied is beperkt
tot Oost-Brabant. Het heeft dus weinig zin
EFFECTCNK0ER8EN
DIRECT BESTELLEN
ACTUELE TARIEVEN
BERICHTEN VAN UW RABOBANK
BERICHTEN VOOR UW RABOBANK
JONGEREN 8TU0ENTEN
GEBRUIKCRBNOGELJJKHEOEN
INDEX
«ELKOlf BIJ
J 0 C E
J erst maar een stukje geschiede-
nis', steekt De Greef van wal. 'De
Franse PTT was ontevreden over
de actualiteit van de telefoonboeken. Zo
ontstond daar Minitel. Dat is eigenlijk niets
meer dan een luxe telefoon met een toet
senbord en een schermpje. In Frankrijk wer
den zo'n 5,5 miljoen Minitel-apparaten gra
tis bij de gezinnen neergezet. Vervolgens
werden de telefoonboeken en de 008-ser-
vice afgeschaft. De industrie sprong er op
in. Zij kon via hetzelfde medium allerlei in
formatie leveren. Inmiddels zijn er in Frank
rijk zo'n 11.000 informatieleveranciers. De
Minitelbezitters kunnen dus niet alleen tele
foonnummers opzoeken, maar ook bood
schappen doen en bankzaken regelen, zon
der dat ze de deur uit hoeven.'
Boodschappen per pc besteld, worden per auto
thuisbezorgd.
Eind november werd in Nuenen een open
dag gehouden over Videotex. In het winkel
centrum kon men in een aantal stands
kennis maken met bepaalde toepassin
gen en het hele project. De Primafoonwin-
kel verkocht 25 modems. Van Eerd Tele
shop, een supermarkt waarbij via Videotex
bestellingen kunnen worden gedaan, gaf
in twee uur tijd alle nog beschikbare iden
tificatienummers uit aan nieuwe klanten.
Dat zijn volgens De Greef signalen dat de
markt rijp wordt voor dit soort dingen.
Nederland In ons land ontstond ook
een aantal initiatieven om een dergelijke
dienst van de grond te krijgen, zoals Viditel
en een kabelexperiment in Limburg. De
Greef: 'In Brabant was zelfs een initiatief,
waarbij 100.000 Minitels gratis bij gezinnen
zouden worden uitgezet. Daar is maanden
intensief aan gewerkt, maar er was geen fi
nancier te vinden. Uiteindelijk werden de ini
tiatieven gebundeld. Dat was eind 1988. In
september 1989 lag er een plan op tafel.
De naam van de gebundelde initiatieven
werd Videotex Nederland. Videotex Neder
land had geld nodig. De belangrijkste deel
nemers in het financieringsplan werden de
Rabobank, PTT Telecom, de Postbank en
het KLM Pensioenfonds.'
Voorop lopen Waarom doet de Rabo
bank mee in Videotex Nederland? 'Uit stra
tegische overwegingen', stelt De Greef. 'We
wilden in zo'n veelbelovend project graag
voorop lopen. Als je erbij bent, dan weetje
precies wat er gebeurt en je kunt het zelf
mee sturen. We willen graag een voor
sprong in kennis hebben op onze collega-
banken.' Sinds februari dit jaar heeft Video
tex behoorlijk aan de weg getimmerd. Op dit
moment zitten er al zo'n 130 dienstenleve
ranciers op het netwerk, variërend van
ANWB tot de telegids en van Wehkamp tot
Rabobank. In februari werd gedurende
2.500 uur informatie geraadpleegd via
Videotex. In oktober was dat al 25.000 uur.
'Dat is slechts een half procent van wat er
in Frankrijk gebeurt', zegt De Greef, 'maar
het begin is er.'
Sterke groei Hoeveel mensen kunnen
in Nederland gebruik maken van Videotex
diensten? De Greef: 'Er zijn in ons land on
geveer 800.000 homecomputers en pc's,
waarvan 170.000 met een modem. Die
170.000 mensen kunnen Videotex-dien-
sten oproepen. Dat aantal groeit nog
steeds. En in de Primafoon-winkels worden
Minitels verkocht. Zo'n Minitel kost f 695,-
exclusief BTW of 25,- huur per maand. Ik
schat dat er nu in de particuliere sector
tienduizend staan en ook nog eens zo'n
aantal in de zakelijke sector.'
Regionale VEM's Verdeeld over het
hele land ontstaan op dit moment regionale
als iemand in Groningen die informatie op
zijn scherm kan krijgen. En de agenda van
de gemeenteraad in Eindhoven is niet inte
ressant voor iemand op Texel. Je kunt zeg
gen, dat de VEM's gaan bemiddelen tussen
informatieleveranciers en Videotex Neder
land. Zij zullen de bedrijven adviseren hoe
men tot videotex-diensten moet komen.
Dus om de aansluiting van een bedrijf op
Videotex te realiseren. Ik denk, dat er in Ne
derland zo'n 25 regionale exploitatiemaat
schappijen zullen komen. Er wordt binnen
kort gestart in Eindhoven, Arnhem en Zwol
le. Besprekingen vinden plaats in Friesland
en Rotterdam. Het begint te leven.'
Rabobank 'De Rabobank heeft helaas
niet de naam een innoverende bank te zijn
voor particulieren', stelt De Greef vast.
'Daar wilden we wat aan doen. Dat kan on
der meer door deel te nemen aan Videotex
Nederland. Natuurlijk moeten we ons reali
seren dat het project kan mislukken. Het is
eerlijk gezegd, behalve in Frankrijk, in de
landen om ons heen nog nergens een suc
ces gebleken. Maar, vroeger of later gaat
het gebeuren, dat is zeker. De automatise
ring is doorgedrongen tot de gezinnen en
dat zal zich alleen nog maar intensiveren. Je
kunt als bank een bijdrage leveren om een
en ander versneld in Nederland tot stand te
laten komen. De Postbank is bezig met
thuisbankieren via Girotel. Daarvan maken
nu al 30.000 particuliere cliënten en
10.000 bedrijven gebruik. Ik ben er van
overtuigd, dat als wij een goede telebank-
dienst leveren voor particulieren, veel cliën
ten deze gaan gebruiken. Mits de prijsstel-
