PC-netwerken: Doen we 't
of doen we 't niet?
Rabo
band
Het principe van een pc-netwerk is simpel. Koppel een aantal pc's
aan eikaar en voeg daar wat apparatuur en een besturingssysteem
aan toe. Zo ontstaan er mogelijkheden op het gebied van kantoor
automatisering: gezamenlijk gebruik van opgeslagen informatie,
éénmalig installeren van toepassingen voor diverse werkplekken,
gezamenlijk gebruik van dure randapparatuur, centraal systeem
beheer, enz. Maar is het nodig voor plaatselijke banken om hierin
geld en tijd te investeren? Deze vraag stond centraal in de eerste
workshop Informatisering 'Personal computers in een netwerk?'.
'Kijk naar de behoefte
niet naar de apparatuur.
Nummer 24/17 december 1990
Wammes en Schuddebeurs: 'Het kan nog nêt niet met één draadje.
Een pc-netwerk aanschaffen of ge
bruik blijven maken van stand-alone
computers en wachten op Laura?
Moeten banken nog wat aan 'rommelen' en
telkens een losse pc erbij kopen? Of moeten
ze zorgen dat die pc's met elkaar in een net
werk komen? Pc's kunnen steeds makkelijker
aan elkaar worden gekoppeld. Maar het kan
nog nèt niet met één draadje. Daar is een net
werk voor nodig. Om de tijd tot het Laura-tijd-
perk te overbruggen, kunnen banken kiezen
voor een eigen pc-netwerk, ook wel local area
network (LAN), genoemd. Maar die banken
hebben nogai wat te overdenken voor ze deze
tussenoplossing kiezen. Biedt het wel vol
doende voordelen? Wat kost het aan geld, aan
tijd en aan interne organisatie? Pasklare ant
woorden op deze vragen werden ook tijdens
één van de workshops in Zwolle niet gegeven.
Variëteit Zo'n workshop is een nieuw
fenomeen: er wordt een actueel thema be
handeld, de deelnemers krijgen gelegenheid
onderwerpen ter tafel te brengen en daar
over met hun regionale informatiseringsadvi
seur van gedachten te wisselen. De work
shop 'Personal computers in een netwerk?'
werd 45 keer, in alle regio's, gehouden. Tij
dens de bijeenkomst in Zwolle, waar zo'n 20
plaatselijke banken aanwezig waren, bleek ai
snel dat de ene Rabobank de andere niet is.
De een beschikt over drie pc's, de andere over
zeventien, terwijl die banken qua aantal perso
neelsleden en balanstotaal vergelijkbaar zijn.
Automatiseringsbos Rients Schudde
beurs en Vincent Wammes, informatiserings
adviseurs bij de afdeling Advisering en Invoe
ring, probeerden de aanwezigen een leidraad
te geven bij het keuzevraagstuk. Want het is
niet gemakkelijk door de pc-bomen het auto
matiseringsbos te zien. De Rabobankorgani-
satie kent een historie op het gebied van au
tomatisering. Begonnen werd met KTS en la
ter met KIK ter ondersteuning van de balie
handelingen. Daarna kwam RTN. Dit Rabo
Terminal Netwerk bevordert de communica
tie tussen de banken onderling en met Rabo
bank Nederland. Informatieleveranciers als
Mira, effecten, De Lage Landen en tourope
rators zijn er op aangesloten. Maar met
KTS/KIK en RTN waren niet alle problemen
en vragen opgelost. De behoefte aan verdere
toepassingen van kantoorautomatisering
werd steeds groter. Er moest een nieuwe ge
neratie automatiseringsapparatuur komen.
Overbrugging Vorig jaar werd na grondig
vooronderzoek gekozen voor de apparatuur
en de systemen van Olivetti als leverancier
van het Laura-project. Totdat de systemen
van Olivetti binnen de plaatselijke banken zijn
geplaatst, zoeken veel banken een overbrug
gingsoplossing voor toepassingen die
KTS/KIK en RTN niet bieden. Met name be
staat een toenemende behoefte aan cliënt- en
produktinformatie via de computer. Rabobank
Nederland bood via de korte termijn oplossing
(KTO) een aantal toepassingen aan. Maar KTO
is niet voor alle banken een oplossing. De toe
name van het aantal mogelijkheden die pc's
bieden, brengt met zich mee dat er steeds
meer pc's binnen de plaatselijke banken ge
bruikt worden. Langzamerhand is er nu be
hoefte aan een koppeling tussen die pc's.
Vragen 'Wat onderzoekt u om te kunnen
bepalen of de investering in een pc-netwerk
voor uw bank zinvol kan worden geacht?'.
Over deze vraag werd in groepjes van gedach
ten gewisseld. De deelnemers aan de work
shop kwamen met de volgende vraagstellin
gen: Is de organisatie geschikt? Vinden de
mensen het leuk, zijn ze pc-minded? Wan
neer wii de bank overgaan op Laura? Draaien
de gewenste toepassingen ook in een net
werk? Wat zijn de alternatieven? Wat zijn de
kosten? Hoe zit het met de bezettingsgraad
van de pc? Wat zijn de gevolgen voor opleidin
gen? Wat moet in het netwerk worden opge
nomen? Kortom: Bekijk de behoefte, maak
een kosten/baten-analyse en regel de orga
nisatie.
Systeembeheer De organisatie van het
systeembeheer kost met name tijdens de
eerste periode van invoering een aanzienlijke
hoeveelheid tijd. Schuddebeurs: 'Het voor
deel is dat hierdoor een flink stuk ervaring
wordt opgedaan met het beheren van een
computernetwerk. Te zijner tijd kan de bank
daar zeker voordeel van hebben. Belangrijk is
wél dat wordt afgewogen of dit voordeel een
doorslaggevend argument is bij de keuze of
een pc-netwerk moet worden ingevoerd. Dat
kan alleen na grondig vooronderzoek. Daarin
moeten de voors en tegens op een rij worden
gezet.' Wammes: 'Bij de advisering van de
plaatselijke banken merken we vaak, dat
door zo'n vooronderzoek gevolgen van een
pc-netwerk zichtbaar worden, die in eerste
instantie niet in beeld waren.'
Randvoorwaarden Minstens zo belang
rijk is rust binnen de bank. 'Perikelen als
een voorgenomen fusie, reorganisatie of
verbouwing zijn geen momenten om te kie
zen voor de invoering van een pc-netwerk',
meent Wammes. 'Die invoering brengt toch
enige onrust met zich mee. Medewerkers
moeten worden opgeleid, het brengt veran
deringen in de organisatie op gang. Ook het
management moet er volledig achter staan.
Het zou zelfs zo kunnen zijn dat een bank tij
dens de invoering van het netwerk z'n com
merciële activiteiten tijdelijk moet opschor
ten.'
Schuddebeurs: 'Ais een bank eenmaal
kiest voor een pc-netwerk, moeten ze tijdens
het invoeringsproces steeds terug kijken
naar de doelstellingen. Anders gaat het eind-
produkt er anders uitzien dan van tevoren
was bedacht. En motiveer de eindgebrui
kers, betrek ze erbij. Kijk wat hun wensen
zijn: zij moeten het gebruiken.' De deelne
mers waren er na afloop nog niet uit. Dat was
ook niet het doel. De bijeenkomst moest ge
legenheid geven criteria te formuleren om wel
of niet een pc-netwerk aan te schaffen. Per
slot van rekening kan alleen de individuele
bank de enig juiste beslissing nemen.
