Rabo
band
Cliënten zijn
geïnteresseerd in
beschikbaarheid
Stichtingen Spaarbank
verdwijnen
Beschikbaarheid spaargeld centraal in tv-commercial
'-3P» jf*. ',l Z
i/mmitii'vlte
Nummer 19/5 oktober 1990
van produkten veel aandacht krijgen: 'Een
nieuwe produktlijn komt in de plaats van
een bestaande. Dat mag niet te veel on
evenwichtigheid veroorzaken. Je moet dan
binnen de bestaande automatiseringsruim
te een code vrijmaken. Daar moet het een
en ander voor geregeld worden omdat je dan
een andere rekening uit het systeem moet
halen, die nog wel actief wordt gevoerd bij
plaatselijke banken. Daarnaast is er toe
stemming nodig van de Nederlandsche Bank
om zo'n produkt als spaarrekening te mogen
gebruiken. Bovendien koppelen we er de no
dige publiciteitsactiviteiten aan. Die moetje
pakweg een half tot driekwart jaar van tevo
ren inkopen. Anders ben je te laat. Dat zijn
nog maar enkele van de zaken die je moet
ondernemen.'
Concurrenten De jeugd- en jongeren
markt wordt door de andere banken inten
sief benaderd. Maas: 'Binnen onze organi
satie wordt overigens wisselend over die
markt gedacht. Er zijn plaatselijke banken
die zeggen, dat ze het allemaal veel te duur
vinden. Aan de andere kant zijn er banken
die juist méér willen doen. Zij vinden het de
basis voor de toekomst van de bank. Wij bij
Creditgelden zijn die laatste mening toege
daan. Zeker als je het koppelt aan de veel
belovende activiteiten in de studenten
markt. Daarmee borduren we voort op wat
we in de jeugd- en jongerenfase hebben op
gebouwd. Voorheen was het moeilijk om
jongeren, als ze gingen studeren, voor de
Rabobankorganisatie vast te houden. Veel
stadsbanken wilden die studenten liever
niet als cliënt. Met de nieuwe opzet voor de
studentenmarkt, waarbij de bank in de stu
dentenstad een dotatie krijgt van Rabobank
Nederland, is dat veranderd.'
Nieuwe verhoudingen Wat heeft de
bank, als het om creditgelden gaat, te duch
ten van de NMB-Postbank Groep en van de
ABN-Amro-combinatie? Veranderen de ver
houdingen op de spaarmarkt? Maas: 'Dat is
moeilijk. Het hangt er natuurlijk vanaf, hoe
die banken zich gaan opstellen. De ABN-
Amro is traditioneel een echte internationa
le bank. Dat zal het wel blijven, maar ze zul
len willen opereren vanuit een sterke thuis
basis. Dat je er een fikse concurrent aan
overhoudt, zwaarder dan nu, dat lijkt me
wel. Ook hun vestigingennet wordt verbreed
en dat geeft ons enig nadeel. De ABN en de
Amro stonden voorheen tegenover elkaar en
ieder apart tegenover ons. Nu doen ze dat
gezamenlijk, onder één naam. Maar er gaat
natuurlijk tijd zitten in de fusie. Dat geeft ons
de gelegenheid er voordeel uit te behalen.'
NMB-Postbank 'De Postbank heeft het
thuisbankiersconcept en de aanvulling van
de NMB is op papier een hele fraaie', ver
volgt Maas, 'Ik denk dat daar immense cul
tuurverschillen heersen. De NMB enerzijds
en de Postbank anderzijds. Voordat je die
hebt overwonnen, ben je zeker een forse
tijd verder. Maar dat neemt niet weg dat de
nieuwe generatie er komt, en datje er dan
best last van krijgt. Dat betekent wel, dat wij
die tijd nu hard nodig hebben en die ook zin
vol moeten gebruiken, om de voordelen die
we tot nog toe altijd hebben gehad veilig te
stellen. Dat vraagt forse inspanningen, ook
van ons als produktgroep Creditgelden.'
Onderzoek Vorig jaar zijn de resultaten
bekend geworden van een onderzoek naar
de spaarmarkt. Maas: 'Eén van de beslui
ten die daaruit voortkwam is, dat we actie
ver met de hoogste tarieven in de markt zijn
gaan adverteren. Ook hebben we besloten
om op korte termijn het standaardassorti
ment niet ingrijpend te wijzigen. Cliënten zijn
in hoge mate geïnteresseerd in beschikbaar
heid en bereikbaarheid van hun spaargeld.
Ze zijn bereid daar wat voor te betalen. Dat
honoreer je met een wat lager percentage.'
De concurrentie in de spaarmarkt wordt
de komende tijd groter. Andere financiële in
stellingen maken zich op voor de toekomst.
De gevolgen van fusies zullen op termijn
merkbaar worden. Maar voor die tijd zullen
de antwoorden van de Rabobank klaar lig
gen. De nieuwe aanpak voor de jeugd- en
jongerenmarkt, waarvoor de plannen in de
maak zijn, geeft de Rabobanken volgend
jaar de mogelijkheid goed te anticiperen op
Binnenkort wijzigen de algemene voor
waarden van de Spaarbank. Maas: 'Dat
is een administratieve verandering die
voortvloeit uit de statutenwijziging waar
bij ondermeer de stichting Spaarbank is
opgeheven. Dat is een zaak van efficien
cy. Waarom al die stichtingen als ze toch
geen doel meer hebben? Daarom wor
den ze opgeheven. Iedere bank had zijn
eigen stichting Spaarbank. Dat had voor
al een fiscale reden. Een stichting Spaar
bank werd vroeger niet ten volle belast
voor de vennootschapsbelasting. Van lie
verlee heeft de politiek dat fiscale voor
deel ingetrokken. Er verdwijnen dus heel
wat stichtingen in Nederland.'
de activiteiten van de andere banken. De
spaarprodukten van de Rabobank worden
steeds up-to-date gehouden en verbeterd.
De hevige concurrentie resulteert echter wel
in een grotere druk op de rentabiliteit.
Met de regelmaat van de klok is op de tv de commercial over sparen te zien.
De beschikbaarheid van spaargeld bij de Rabobank staat daarin centraal.
Maas (r): 'We zullen het standaardassortiment niet op korte termijn wijzigen
