de bank
geklapt
-■ *1111
Rabo
band
Middenkader
InterHelp
Dollar
'Er zijn binnen een bank verschillende func
ties. Welke horen bij het middenkader en
wat is dat eigenlijk precies?'
'Het is moeilijk om een
sluitende definitie van mid
denkader te geven', vindt
Anneke Lammers. Zij is ad
viseur Organisatie, Perso
neel en Opleidingen bij het
i regiokantoor Eindhoven.
'Het hangt binnen de Rabo-
bankorganisatie af van de grootte van de
bank. En het hangt af van nog twee criteria,
namelijk leidinggeven aan een afdeling en
het mee-bepalen van het beleid van de
bank. De meest gangbare definitie is: mid
denkader zijn hoofden van afdelingen. Dat
geldt bij kleine en middelgrote banken. Daar
behoren dus tot het middenkader de hoof
den Particulieren, Bedrijven en Bedrijfsvoe
ring. Tegenwoordig worden ze samen ook
wel het managementteam genoemd.'
En hoe zit het dan bij grotere banken? Lam
mers: 'Bij een grotere bank heb je meer ni
veaus. Daar heten de hoofden van de afde
lingen vaak kader in plaats van middenka
der. Bij zulke banken rekenen we de groeps-
hoofden tot het middenkader. Dus het
hoofd BTZ behoort tot het kader en de ver
schillende groepshoofden eronder noemen
we daar het middenkader.'
En bij Rabobank Nederland? 'Daar gebrui
ken we de term niet. Dat is zo'n gecompli
ceerde organisatie, met zoveel lagen, dat ik
werkelijk niet zou weten wie je tot het mid
denkader moet rekenen. Maar ook daar gel
den weer die twee criteria van leidinggeven
en beleidsvorming. Het enige dat je voor
alle banken kunt stellen is dat het midden
kader ergens tussen de directie en het uit
voerende niveau zit. Waar precies, dat is
overal weer nèt anders. De woorden kader,
middenkader en managementteam worden
eigenlijk steeds vaker door elkaar gebruikt.
Ik betrap mezelf daar ook regelmatig op.
Kijk naar het HBO-project. We zeggen, dat
die mensen worden opgeleid voor een ka
derfunctie. Dat is dus een functie die én lei
dinggeven én beleidsvorming in zich heeft.
En hoe de functie dan precies heet op de
bank waar ze terechtkomen, hangt af van
de grootte van de bank. Kortom een sluiten
de definitie is niet te geven.'
'Ik heb gelezen dat alle passen van de Ra
bobank de faciliteit 'InterHelp' krijgen.
Wat houdt dat precies in?'
'InterHelp is een dochter
van Interpolis/DTG en ver
zorgt de personenhulpver-
lening', vertelt Dick Haas
broek van de produktgroep
Betaaldiensten in Eindho
ven. 'Sinds de nauwere sa
menwerking van de Rabo-
bankorganisatie met Interpolis is zij dus
dichter bij de Rabobank komen te staan. Op
dit moment verzorgt InterHelp al de perso-
nenhulpverlening zoals die op proef aan de
Rabocard is gekoppeld. Na 1 januari wordt
deze functionaliteit gekoppeld aan alle pas- InterHelp organiseert de pirsonenhulpverlening.
'De koers van de dollar is de laatste tijd
nogal gedaald. Hoe komt dat en wat zijn de
gevolgen voor ons land?'
'Inderdaad is de koers van
de dollar sinds augustus
sterk gedaald tot f 1,77',
- beaamt Vincent van Po-
ij lanen Petel van de staf-
groep Economisch Onder-
zoek in Utrecht. 'In de eer
ste helft van dit jaar leek
de dollar nog één van de meest stabiele
muntsoorten en schommelde de koers rond
de f 1,90. Die daling is onder meer te wijten
aan de vrees voor een economische reces
sie in de Verenigde Staten. Door het uitbre
ken van de crisis rondom Irak is die vrees
alleen maar versterkt. Om te zorgen, dat
een recessie niet zo ernstig uitpakt, staan
de Amerikaanse autoriteiten de partijen op
de financiële markten weinig in de weg bij
hun kredietverlening. De rente in Amerika
kan daardoor dalen. Voor beleggers is het
dan minder aantrekkelijk om hun geld in
stukken te beleggen, die in dollars luiden.
Die investeren uiteraard liever in hoger ren
tende beleggingen met name in Europa en
Japan. Omdat er minder vraag is naar dol
lars en meer naar andere muntsoorten,
daalt de koers van de dollar.'
Kan onze rente dan ook naar beneden? Van
Polanen Petel: 'Hoewel de rente in Amerika
dus lager kan worden, zal de rente in ons
land voorlopig wél hoog blijven. Onze rente
is namelijk gekoppeld aan de Duitse rente
en het ziet er onder meer door de Duitse
eenwording niet naar uit, dat die gaat da
len.'
Van Polanen Petel zet de gevolgen van de la
gere dollarkoers op een rijtje: 'De daling van
de dollarkoers maakt de invoer goedkoper,
waardoor de prijzen, in Duitsland maar ook
in Nederland, minder snel zullen stijgen.
Voor de Nederlandse economie zijn er drie
directe gevolgen van de lagere dollarkoers.
Ten eerste zal voor de overheid de meeval
ler uit de aardgasopbrengsten minder zijn
dan verwacht. De prijs van het gas is name
lijk gekoppeld aan die van olie. En hoewel
de olieprijzen, die in dollars worden afgere
kend, zijn gestegen, wordt dat effect ver
kleind door de daling van diezelfde dollar.
Ten tweede heeft het invloed op de export
naar dollargebieden. Dat effect valt per sal
do wel mee. Slechts zo'n vijftien a twintig
procent van de Nederlandse uitvoer wordt
afgerekend in dollars, hoewel het sommige
bedrijven wel zwaar kan treffen. Ten derde
wordt de invoer goedkoper. Daardoor blijft
de binnenlandse prijsstijging beperkt. Dat is
belangrijk, omdat zo de effecten van de olie
prijsstijging worden verkleind.'
Nummer 19/5 oktober 1990
pakket enigszins wordt aangepast. Het is
belangrijk dat de bank haar cliënten goed in
formeert. Ook moet de bank er bij stilstaan
dat InterHelp bijvoorbeeld kan vragen geld
over te maken naar een buitenlandse bank.
Eind dit jaar krijgen de banken verdere infor
matie.'
Blijft een 'gewone' reisverzekering nodig?
Haasbroek: 'Jazeker, want de kosten die uit
de hulpverlening van InterHelp voortvloeien,
zijn niet verzekerd. Een reisverzekering blijft
dus noodzakelijk.'
De bankwereld is in bew iging. Er ge
beurt veel. Steeds wee komen we
voor verrassingen te staa n. Al werk je
bij een bank, niet altijd is duidelijk wat
de betekenis van bepaalde woorden
of zaken is.
In deze rubriek willen w<1
geven op vragen als:
dit', 'Waarom gebeurt
zit daar nu achter?'. Vra^i
worden behandeld door
Het adres is: Redactie R,
de bank geklapt, interf
UCR 514.
antwoorden
Wat betekent
en 'Wat
'en van lezers
deskundigen,
'aboband, Uit
e adrescode
sen en cards die in het
passenbeleid worden geïr
houders van een Rabopas
card of Topcard kunnen d
bruik maken van de perso
die InterHelp organiseert.
Haasbroek legt uit: 'In de
sonenhulpverlening van
om een aantal zaken. Bijvc
niseren van vervoer van
of overleden verzeke
van medische bege|oir|indl
van medicijnen of het
gende boodschappen,
den als tussenpersoon
poort, passen of cards
kader van het vier-
troduceerd. Alle
Europas, Rabo-
n in principe ge-
lenhulpverlening
jroef met de per-
IrterHelp ging het
orbeeld het orga-
zieke, gewonde
het verzorgen
het toezenden
van drin-
ook het optre-
verlies van pas
kan zijn dat dit
een
