Gratis naar Festi
val Oude Muziek
Intern project mid
denkader start
Nieuwe inhoud
telefoongids
Reizen: letten op
kosten en baten
DM
Prinselijke openingszet
goed voor remise
Claims op banken
na falen beurs-
apparatuur
Overleg
elektronisch
betalen in eindfase
Nieuwe software
gea's toch sneller
Intern communicatieblad
De Rabobank is voor het
eerst hoofdsponsor van het
Holland Festival Oude Muziek,
dat van 24 augustus tot en met
2 september wordt gehouden
in Utrecht. Voor het openings
concert zijn 100 gratis toe
gangsbewijzen beschikbaar.
Pagina 7.
Pas afgestudeerde HBO-ers
worden aangetrokken voor mid
denkaderfuncties bij plaatselij
ke banken. Dat gebeurt via een
éénjarig leer- en werktraject. Nu
start ook een traject voor huidi
ge medewerkers. Pagina 8.
Een experiment met geauto
matiseerde voorbereiding van
de interne telefoongids is geen
succes. Namen ontbreken, de
alfabetische volgorde klopt
niet, de kamernummers ont
breken en de leesbaarheid laat
te wensen over. Eind volgende
maand rolt een verbeterde in
houd van de persen.
Reizen is - over de totale
Rabobankorganisatie gezien -
geen rendabel produkt. De kos
ten kunnen niet worden be
taald uit de opbrengst van de
provisie. Directeur Particulie
ren Vullings en Hoofd Reizen
De Groot geven aan hoe de
kosten kunnen worden terugge
drongen. Pagina 12.
/\/ROUWEM WERKEAJ QJ/V
'maast hum saam vaak ook nog
Nummer 15/10 augustus 1990
Voor intern gebruik
P£M£itfEM6ERECHT/<3DE
w LBEFTIJ
Tijdens de Drentse Rijwielvierdaagse liet Prins Claus zich van
zijn sportieve kant zien. Hij fietste een deel van de route mee en
verrichtte tevens de openingszet van het Rabobank Sneldam-
spel. Het grootste rijwielspektakel ter wereld - met meer dan
30.000 deelnemers - werd dit jaar voor de 25e keer georgani
seerd. Om de beenspieren tijdens de Drentse Rijwielvierdaagse
te ontspannen organiseerden de Rabobanken het Rabobank
Sneldamspel. De openingszet van Prins Claus was van een der
mate goed kaliber dat ex-wereldkampioen Jannes van der Wal
spontaan remise aanbood. Van der Wal gaf samen met collega
grootmeesters in vier plaatsen een sneldamshow.
Beursleden, zoals banken en
commissionairs, dreigen met
een groot aantal schadeclaims
te worden geconfronteerd. Vol
gens een uitspraak van de
Klachtencommissie Effectenbe
drijf zijn beursleden namelijk
aansprakelijk voor het niet opti
maal functioneren van de han-
delsapparatuur op de beurs. In
het verleden is het voorgeko
men dat grote aantallen orders
niet tijdig zijn uitgevoerd wegens
problemen met deze appara
tuur. Rabobank Nederland is het
met deze uitspraak niet eens en
overweegt juridische stappen.
Zij staat op het standpunt, dat
zij als lid van de Vereniging voor
de Effectenhandel niet verant
woordelijk kan worden gesteld
voor het handelen of nalaten
van de Vereniging.
Het overleg tussen de ban
ken en detailhandelorganisa
ties over elektronisch betalen
komt in een eindfase. De kos
ten die aan detaillisten in re
kening zullen worden gebracht
zijn de inzet van het overleg.
Vorig jaar is het tarief per trans
actie verlaagd van f 0,39 naar
f 0,22. Verdere verlaging zit er
niet in, volgens directeur Stol
wijk van BeaNet, het bedrijf dat
de infrastructuur voor betaal
automaten levert. Maar die
f 0,22 is voor de detailhandel
organisaties niet acceptabel.
Meerdere malen heeft men de
laatste maanden in de media
duidelijk gemaakt dat handha
ving van die f 0,22 zal leiden tot
afbreken van het overleg, dat
staat gepland voor 29 augus
tus. Ondanks dit alles heeft Bea
Net wél met vrijwel alle olie
maatschappijen een akkoord
gesloten. Binnenkort is het dus
mogelijk bij de meeste benzine
pompen van grote maat
schappijen te betalen met een
Eurochequepas met pin-code.
Tussen januari en april van
dit jaar is de nieuwe software
voor geldautomaten uitgele
verd. Veel banken veronderstel
len dat door de installatie van
de nieuwe software de geldau
tomaten trager werken. Het te
gendeel is het geval. De totale
transactietijd is juist korter.
'Uitgangspunt van de nieuwe
sofware is, dat alle apparatieve
transacties, dus ook bij gast-
banken en vanaf het najaar ook
bij betaalautomaten, op één en
dezelfde plaats worden geauto
riseerd', vertelt Peter van Woe-
zik van de Produktgroep Betaal
diensten. 'De transacties wor
den via het Interbancair Autori
satie Netwerk IAN doorgeleid
naar de computers van Rabo
bank Nederland. Daar vinden de
pin-verificatie en de autorisatie
in een keer plaats. Daardoor
wordt de helft minder berichten
over de datacommunicatie-lij
nen verzonden tussen de gea
en de computer van Rabobank
Nederland.' De cliënt moet door
de nieuwe software iets langer
wachten op de uitgifte van het
geld, maar per saldo werkt het
lAN-systeem sneller. Daardoor
is de doorlooptijd korter en kun
nen per uur meer cliënten ge
bruikmaken van de gea.
vrtnr Ho Rahnh^nknrHanisatio