'Dat alles is stof genoeg
voor overdenking
en discussie'
Rabo
band
Op 1 januari verhuisde hij van een moderne kamer naar een wat
stemmiger vertrek. Hij moet er nog wat aan wennen. Aan de
wand hangt een schilderij dat hij zelf uitzocht. 'Ik dacht eerst
dat het een soort middeleeuwse tovenaar was. Het leek me wel
wat, dat magische van mijn functie zou je erin kunnen herken
nen. Maar het blijkt een gebouw in Amsterdam te zijn...'
Drs. Herman Bol, de nieuwe secretaris van de hoofddirectie heeft
het interessante schilderij nog niet kunnen bestuderen, dat is dui
delijk. Hij heeft veel tijd gestoken in 'zijn' directoraat Algemene
Zaken en de managementconferenties waarvan hij voorzitter is.
Goede start voor
managementconferenties
Nummer 3/9 februari 1990
Over enkele weken zitten de ma
nagementconferenties erop en zal
Bol wat meer gebruik kunnen ma
ken van zijn nieuwe werkkamer aan de
Utrechtse Croeselaan. De eerste conferen
ties zijn achter de rug. 'De voorlopige uit
slag was positief', is zijn voorzichtige reac
tie. Het waren de eerste twee in een reeks
van acht conferenties. Vragen als: 'Paste
alles binnen de tijdschema's?', 'Hoe kwam
de informatie over?' en 'Was de sfeer on
der de deelnemers goed?', kan hij positief
beoordelen. Alles bij elkaar kijkt Bol met
tevredenheid terug: 'De open opzet doet
het goed. Bij de conferenties van driejaar
geleden had men de indruk dat er tijdens
de forumdiscussies werd gewerkt met
voorgebakken vragen. Dat is nu anders. Ik
heb de indruk dat de deelnemers tevreden
zijn over de ruimte die ze krijgen om vra
gen te stellen en ook over de openheid
waarmee de inleiders reageren.' Verder
wacht hij liever nog met een oordeel tot de
conferenties achter de rug zijn. Dan wordt
er uitgebreid geëvalueerd.
Het doel Waarom worden de manage
mentconferenties gehouden? Er gaat veel
tijd in zitten en het kost allemaal veel geld.
Volgens Bol zijn de conferenties van grote
waarde voor de organisatie. Er zijn drie
doelstellingen: 'De eerste is de overdracht
van informatie en beleid. Dat doen de inlei
ders. De tweede doelstelling is het verta
len van die informatie naar de eigen werk
situatie, zoals dat zo mooi heet. Dat ge
beurt in discussiegroepen onder leiding
van gespreksleiders. Die zijn gerecruteerd
uit de adjunct-regiodirecteuren en toege
voegde functionarissen van het regiokan
toor. Als geen ander hebben zij in de dage
lijkse praktijk contact met de banken. Er is
nog een derde doelstelling en dat is het
ontmoeten van oude bekenden en nieuwe
collega's. Vergeleken met drie jaar geleden
zijn er nu een heleboel nieuwe gezichten.
Mensen uit het hele land ontmoeten el
kaar.'
Goede contacten In normale situaties
komen beleidsmakers van Rabobank Ne
derland niet zo vaak in aanraking met men-
Bol: secretaris van de hoofddirectie, hoofd van
het directoraat Algemene Zaken én voorzitter
van de managementconferenties.
sen van de banken. 'En omgekeerd ook
niet', aldus Bol. 'De managers van Rabo
bank Nederland zijn gewoon niet in de ge
legenheid om bijvoorbeeld kringvergaderin
gen bij te wonen. Je kunt, als je op een
specialistische positie zit, maar heel moei
lijk te weten komen wat zich op manage
mentniveau bij de banken afspeelt. Zo'n
managementconferentie is een schitteren
de gelegenheid om tussen de bedrijven
door en 's avonds te horen wat de mensen
bezighoudt. Er wordt gewerkt aan het ce
ment van de organisatie. Dat is voor mij
één van de belangrijkste conclusies tot nu
toe.'
Toon zetten Wat gebeurt er allemaal
in Slagharen, waar alle conferenties wor
den gehouden? Bol: 'Na de kennismaking
op de eerste avond, begint de volgende
dag met een audiovisual. Daar wil ik nu
niets over kwijt. Dan is het effect voor de
komende deelnemers aan de conferentie
weg. Maar met die 'av' wordt de toon voor
de conferentie gezet. Prof. van Dinten van
de stafgroep Strategie heeft vervolgens de
taak de deelnemers als het ware los te
maken van de dagelijkse beslommeringen
en mee te nemen in een denkwereld, die
wordt ingegeven door allerlei sociaal-cultu
rele en economische veranderingen.'
Inleiders Voorzitter van de hoofddirec
tie Wijffels verzorgt de eerste 'echte' inlei
ding van de conferentie. Bol: 'Hij zet de
strategische en organisatorische ontwikke
lingen van de Rabobankorganisatie neer.
Hij blikt terug en geeft zijn visie op de toe
komst van de Rabobankorganisatie. Wijf
fels houdt nog een inleiding, maar dan
over het Centrale Bankbedrijf en de effec
ten daarvan voor de aangesloten banken.
Als laatste komt Burghouts, voorzitter van
het directiecomité van het werkgebied Aan
gesloten Banken, aan de beurt. Hij vertelt
over de organisatiestructuur, die is aange
past om beter te zijn afgestemd op de
plaatselijke banken en de veranderde
markten. Dat alles is stof genoeg voor
Vervolg op pag. 5
GRIJS
De eerste managementconferentie: de deelnemers melden zich.
