Rabo
band
Terugblik
in de dag- en
weekbladen
Reizenmarkt bij 125 banken
Kwaliteit:
hygiëne binnen
de bank Helmond
Vissen in 1990
Honderd banken
krijgen MultiVisie
Honderdste
contract
Telebankieren
De meeste Nederlanders
gaan er in 1990 in koopkracht
op vooruit. Dit komt door de be
lastingverlaging. Hoeveel, hangt
af van inkomen, of men één- of
tweeverdiener is, of alleenstaand.
Op 2 januari steeg de lange
rente voor het eerst sinds 5
jaar weer boven de 8 procent.
Huishoudens in Nederland
worden snel kleiner. Het lande
lijk gemiddelde ligt nu nog op
2,5 persoon per huishouden, in
1995 zal het gemiddelde onder
de 2 personen uitkomen.
Op 8 januari zorgde een los
stekkertje ervoor dat het com
putersysteem van de Amster
damse effectenbeurs het liet
afweten.
Vrouwen geven niet anders
leiding dan mannen. Dit is ge
bleken uit een onderzoek waar
van de gegevens 5 januari wer
den bekendgemaakt.
In de laatste twee maanden
van 1989 werden 14% minder
woningen verkocht. Oorzaken
zijn de gestegen hypotheekren
te en de stijging van het huur-
waardefbrfait.
De 'groene' rage slaat ook
over naar de financiële wereld.
Er komen dit jaar diverse fond
sen die gaan beleggen in milieu
vriendelijke bedrijven.
Nog een rage: de beleggings
studieclub. In vijfjaar is het aan
tal bijna vervijfvoudigd tot 687,
met zo'n 10.000 leden.
1989 was een fantastisch
jaar voor de optiebeurs. Er wer
den bijna 13,5 min. contracten
verhandeld.
De bodemprijs voor vliegva
kanties wordt afgeschaft. Ove
rigens werd de maatregel al ja
ren ontdoken, zodat de reiziger
weinig merkt van de officiële
afschaffing.
Op 12 januari naderde de hy
potheekrente de 10%. Afhanke
lijk van de hypotheekvorm, lig
gen de tarieven tussen 8,5 en
9,8 procent. Ook het roodstaan
bij banken werd duurder.
Minister Kok van Financiën
kondigde op 12 janurari de
tweede staatslening van 1990
aan. Het Rijk moet nu lenen te
gen een rente van 8,25%.
Een Nijkerker heeft een
nacht in de cel moeten door
brengen, omdat hij wilde bete
len met een rood doorgelopen
bankbiljet. Volgens de man was
het verkleurd in de wasmachine,
maar de politie dacht dat het af
komstig was van een bankover
val. Onderzoek wees uit de man
de waarheid sprak.
In zo'n honderdvijfentwintig
Rabobankkantoren in de pro
vincies Friesland, Groningen
en Drenthe gonsde het zater
dag 6 januari van de bedrijvig
heid. Op al die banken werd
een Reizenmarkt georgani
seerd. Met grote inventiviteit
waren de anders zo zakelijke
ruimten omgebouwd tot gezel
lige info-markten. Daar konden
cliënten en andere belangstel
lenden zich oriënteren op de
bijna ontelbare vakantiemoge
lijkheden, die de Rabobanken
via verschillende reisorganisa
ties te bieden hebben. Vooral
dankzij het enthousiasme van
de reismedewerkers, bijge
staan door al even geïnspireer
de collega's, verliep deze -
voor veel banken eerste - Rei
zenmarkt over het algemeen
voortreffelijk. De belangstel
ling van de cliënten voor dit ini
tiatief was zeer groot.
Nummer 2/26 januari 1990
Meestal zijn bancaire za
ken onderwerp van kwaliteits
teams. In Helmond was dat
anders. Medewerkers van
BTZ pakten het onderwerp
'hygiëne' aan. Al snel kwam
men tot de ontdekking dat
niemand binnen de bank was
belast met hygiëne. De kof-
fieautomaat, het toilet en de
kantine werden aan een on
derzoek onderworpen.
Een lange reeks ideeën was
het resultaat van alle onder
zoeken. De verantwoordelijk
heid en de werkzaamheden
met betrekking tot kantine,
toilet en koffieautomaat beho
ren bij de Interne Dienst te
worden ondergebracht, advi
seerde het kwaliteitsteam. Bo
vendien moeten binnen deze
afdeling de taken worden ver
deeld, waardoor duidelijk wordt
wie voor bepaalde zaken ver
antwoordelijk is.
Naast 'hygiëne binnen de
bank' waren er in Helmond
nog twee kwaliteitsteams ac
tief. Het team particulieren
hield zich bezig met de presen
tatie van de kantoren naar bui
ten. De bereikbaarheid van de
medewerkers van Bedrijven,
vooral die van de relatiebe
heerders, was onderwerp van
het kwaliteitsteam Bedrijven.
Onlangs werd een contract
getekend tussen het automa
tiseringsbedrijf Multihouse en
de Rabobankorganisatie.
De Rabobank Tilburg is vorig
jaar proefbank geweest voor
het software-pakket MultiVisie.
Dit systeem voorziet in tekst
verwerking, archivering, spreads
heet en electronic mail. Het
systeem beviel goed en bin
nenkort zullen zo'n honderd
banken het gebruikersvriende
lijke pakket in gebruik nemen.
Met zijn handtekening be
krachtigde automatiseringsdes
kundige ir. Van der Schaft van
Produktontwikkeling en Beheer
(r) namens de Rabobank de
overeenkomst.
Directeur Wink van Wink
kantoor-efficiency (I) tekende
op 15 januari - onder toeziend
oog van directeur Siebelink
van Rabobank Doetinchem -
het honderdste contract Tele
bankieren van onze organisa
tie.
Voor de Rabobank Doetinchem
is het de derde cliënt die gaat
telebankieren', vertelt Siebe
link. 'Het werkt efficiënt voor
ons en ook voor de cliënt. Het
bespaart tijd, dus geld en dat
komt weer tot uitdrukking in
de tarifering naar de cliënt toe.
Ons streven is, dat jaarlijks mi
nimaal vijf klanten van het pro-
dukt Telebankieren gebruik
Voor dit jaar staan de vol
gende viswedstrijden op het
programma. Op 12 mei wordt
de Interland Nederland-België
gehouden in de Ankervaart te
Nijkerk. De voorjaarskoppel-
wedstrijd vindt plaats op 30
juni in Vianen. De landelijke
selectiewedstrijden zijn op 15
september. De finale vindt
plaats op 29 september aan
de Oude Rijn in Woerden en de
interland België-Nederland is
op 6 oktober in België.
Informatie over de viswedstrijden bij J.
v.d. Sluijs, Rabobank Velddriel, telefoon
(04183) 1385.
gaan maken.' De heer Wink
heeft zelf dagelijks met auto
matisering te maken. Hij is het
met directeur Siebelink eens.
'Telebankieren geeft ons de
kans optimaal te kunnen com
municeren met onze bank. Te
vens vindt er een integratie in
onze financiële administratie
plaats en dat scheelt veel tijd
bij de financiële verwerking.'
-V xv - -
